锐特技术的'两个自动化'：产线交给产品机器，发货交给「百递云」

想象这几个场景：光伏车间里，机械臂正以毫秒级的节奏抓取电池片；锂电池产线上，伺服电机驱动着传送带昼夜不歇；服装工厂里，自动裁床一分钟裁出上百件成衣……这些高速运转的机器背后，几乎都站着同一类公司——运动控制核心零部件供应商。深圳锐特机电技术有限公司（以下简称“锐特技术”），正是其中的一员。

“机械自动化和大国制造息息相关。我们这个行业虽然默默无闻地站在后面，但垫起了中国制造的基石。”锐特技术总经理杨东生这样形容工业自动化。

从步进驱动器起家，到如今产品覆盖步进电机、伺服驱动、伺服电机、PLC、运动控制卡，锐特技术解决的是智能制造里最底层的两件事：动力与控制。从2015年创始团队三个人的一拍即合，到如今三百多人的专业团队协同，从第一个订单的产生到如今每天发货量达到了数百单，一年200多万件产品发往世界各地，锐特无疑为中国制造一直贡献着自己的坚定力量。

锐特技术运动控制核心零部件产品

锐特技术在工业自动化行业深耕多年，成绩斐然，但发货这一端，却曾长久地停在一部手机、一单一单扫码的老路上。

01

机器都自动化了

发货还卡在扫码

按轴数统计，一年有 200 多万个产品从锐特的仓库中发出。深圳工厂把驱动、控制、PLC 集中打包，常州子公司的电机由物流送到深圳仓库一起发运，遇上急件就从常州直发。要撑起这样的发货节奏，物流的每一个环节都不能掉链子。

锐特技术发货仓库

在锐特技术，出货有专人负责。商务主管带着一个10人的团队，从接单、做合同、协调生产采购，到最终把货发出去。她和同事面对的，是每天几百单的发货量。

在接入「百递云·企业快递管理SaaS」之前，锐特技术的发货管理还依靠着一部手机，靠“人追着单跑”。

专职的发货文员先从金蝶 ERP 里把销售订单导出来，把客户地址一条条复制到手机上；下单时，再对着小面单一单一单地扫码、跳转、填写。货量一起来，手机就跟不上了，效率极其低下，文员每天几乎都泡在扫码、填单和核对里。

更麻烦的是，公司同时合作着五六家快递公司，每家都是一个独立平台，地址互不通用。今天发这家要新增一次地址，明天发另一家又要新增一次；平台之间切换时，一个不留神，就把上一单的地址带到了下一单。

“地址搞错了就要转寄，浪费运费，还会引发客户投诉。”商务主管说。对这些“多且杂”的琐事，她算过一笔账：基本占据了一位发货文员一天 80% 的工作。

对一家物流要求是高效快捷、低成本、安全稳定的生产制造企业来说，这样的代价并不算小。

02

三条路

他们选了第三条

变化发生在2026年。商务主管找到IT信息负责人，提了一个朴素的诉求：能不能用工具，让下单不再这么繁琐？

IT信息负责人梳理了一圈，面前摆着三条路：第一条，自主开发，逐一对接各家快递公司的接口——“这种成本会非常高，快递公司接口一旦发生调整又要重复投入产研资源，造成极大的消耗”；第二条，像过去那样用快递公司自有的平台下单——“绝大多数快递公司的软件功能不能满足”，遇到的问题已经显现；第三条，引入像「百递云·企业快递管理SaaS」这样集成度高、开箱即用的成熟平台，快速完成对接。

三条路摆在面前，选哪条几乎不用犹豫。综合对比几家方案后，锐特技术选择了「百递云·企业快递管理SaaS」。IT信息负责人的理由很朴素：“第一，我们了解到快递100是金蝶旗下的生态子公司，公司本身就在用金蝶的产品，比较信任；第二，「百递云」不需要投入大量的开发，使用起来非常简单，开箱即用；第三，「百递云」系统的专业性和稳定性比较强。”

接下来的接入过程，比预想中更顺。试用版本很快通过测试，技术群随时在线，面单打印、账号设置之类的小问题，当天提当天解决。“从需求提出到全面投入使用，基本上在一个月之内就稿定了。”IT信息负责人说。

发货文员通过「百递云·企业快递管理SaaS」批量打单

03

藏在效率背后的

是一家生产制造企业的“确定性”

上线之后，发货这个环节被彻底改写。

地址统一管理——不再需要按快递公司各建各的地址簿，录一次，五六家物流共用；

批量下单——按模板把单子导入系统，一键生成，再也不用对着手机一单一单扫；

云打印机把办公区和仓库连在了一起——“我们在5楼点打印，3楼仓库这边也可以直接出单，不用跑下去送一张快递单”，全部在线完成。

云打印机远程工作

商务主管最直观的感受，是时间回来了：“用了批量下单，就不用一单一单去下，这一块给她（发货文员）节省了很多时间。一天下来，她能挤出两三个钟头去干别的事情。”

更重要的是，发货管理从此有了“确定性”依据：多家快递物流可以实现同时管理，物流轨迹不用再一家家登录官网去查，从百递云的系统中查看明细，全程节点一目了然；异常及时发现，系统自带的数据看板可以清晰的看到，每天/每月出了多少单、哪些货还没打单、哪些货还没有揽收发出去，“如果发现有异常情况，我能及时发现，提醒对应的员工去处理。”王丽君说，确保当天的货当天发、快递当天揽收，极大提升业务运转效率。

商务主管统一管理物流

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自动化+智能化

每一步都落到实处

在总经理杨东生看来，引入「百递云·企业快递管理SaaS」后的物流提效，是锐特技术数智化建设的必然。“我们现在要实现两个自动化：一个是产线要自动化、智能化；另一个是流程要自动化、智能化。引入快递100，就是基于希望减少员工的重复性劳动——能用现代科技、工具解决的问题，不需要用手去解决。”

这是一家成长型公司的数智化建设逻辑。从2015年创立之初就用上ERP系统，到2021年随着业务规模的壮大切换至金蝶云·星空，再到如今引入「百递云·企业快递管理SaaS」打通物流环节。锐特技术的数智之路走得不算快，但每一步都落到实处。“我们赚一点钱就投一点，赚一点钱就投一点。”杨东生总经理的理念是，只要坚定方向去做，慢慢的投入慢慢的建设，稳扎稳打，最终就能实现目标。

在他看来，物流之于制造企业，一头连着生产，一头连着客户。“物流业发展到今天，我们已经感觉不到它的存在了，但它对现代生产制造的影响是非常深远的——它极大地促进了交换。”正因为如此，锐特对物流的要求清晰而明确：高效、快捷、低成本、安全稳定。

锐特技术总经理杨东生

从车间里的电机，到客户手中的产品，中间隔着千山万水，也隔着无数张快递单。锐特技术让机器动起来，「百递云·企业快递管理SaaS」让货物跑起来。当一家制造企业的每一件产品，都能被准确、高效、实时地送到客户手中，它的竞争力，也在这张小小的快递面单上悄然重塑。