随着网购的流行，电商在家电销售中的作用日益显现。家电企业与电商平台的合作日益密切，纷纷在京东、天猫等电商平台开设旗舰店。而面对电商这种新的营销方式，家电企业也需要优化供应链，更快更好地响应电商客户的需求。
奥克斯家电是中国空调行业的领导品牌。销售遍布100多个国家和地区。拥有强大的研发能力，在变频控制、舒适健康技术、智能前瞻技术领域处于行业先进水平。
新零售时代随时销售渠道的多样化，特别是电商对配送服务质量的高要求，推动奥克斯进行物流执行流程优化，提升效率，满足客户更高的需求。
协同效率提升
物流配送的高效运作需要多方无缝协同，而奥克斯空调原有配送流程节点断层多，对于车辆停空率、装货时间、在途时间等管理较粗放，新型的营销模式下，效率即是收益。科箭TMS云为其提供了一个良好的协同平台，来与外部承运商司机无缝协同，提升效率。
图1 司机有排队机制，有条不紊，加快排队、提货效率
在途全程可视
在新型零售模式下，客户的要求越来越高，购物体验比产品本身可能更多地决定了客户的购买决策。传统线下模式，物流过程不可视，车辆在途跟踪困难，无法满足电商平台送货要求，需系统实现物流全程可视。科箭TMS云平台：
图2 科箭TMS在途轨迹记录
在线对账，快速省时，准确度高
家电企业的承运商多，运单量大，在对账上需要花费大量人力物力。在采用系统前用excel与承运商对账的方式需要有专门的团队来做，并且效率低。通过上线科箭TMS云可以与承运商线上对账，原来几天甚至几周才能对清的，通过系统自动结算，瞬间完成。有扣款情况可以直接录入并且查询，确认无误可以直接审核通过。
图3 科箭TMS云可以与承运商线上对账
奥克斯此次在科箭TMS云平台基础上共同建设了物流配送跟踪系统，覆盖线下业务和电商业务配送流程，打通物流计划，仓储备货，承运商执行和司机末端交付签收的全流程，实现了供应链端到端透明化跟踪和运费自动化核算。
上海科箭软件科技有限公司，成立于2003年， 是专业的物流供应链解决方案及云（SaaS）服务提供商。科箭致力于为制造业及物流客户创造价值，深耕行业，融合SaaS、移动、微信及大数据挖掘等技术，推出了国内领先的供应链管理云平台-Power SCM Cloud 通过全流程管理优化及贸易合作伙伴的无缝协同工作，提升整个供应链效率，并基于最佳实践的实施方法论，快速帮助客户实现投资回报。
