恩士迅（NCS）：以“三轴战略“驱动企业数智化转型与全球化布局_资讯_信息化新闻_新闻

在数字经济浪潮席卷全球的时代背景下，企业的数字化与智能化转型已成为突破发展瓶颈、提升核心竞争力的必然选择。作为泛亚太地区技术服务的领军者，恩士迅（NCS）凭借其深耕行业四十余年的丰富经验，通过独特的“三轴战略“，整合全球资源与AI技术，为企业打造数智化创新的“新引擎”，助力其在复杂多变的市场环境中稳健前行。

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国际化根基：东南亚领跑，全球网络构建与增长动能

恩士迅的国际化征程始于东南亚市场的深度耕耘，并逐步拓展至全球范围，形成了显著的市场领导地位与强劲的增长态势。

（一）东南亚市场的绝对领先

在东南亚这片数字经济蓬勃发展的热土上，恩士迅展现出了强大的竞争力。根据IDC的数据，其连续多年稳居新加坡及东南亚IT服务提供商排名榜首，成为区域内企业数字化转型的首选合作伙伴。这种领先地位的背后，是其在技术服务领域的深厚积累与卓越的项目执行能力。过去三年间，恩士迅的业务增长速度持续超越区域同行，以收入增长百分比衡量，其增速始终处于行业前列。过去五年，公司收入实现了50%的显著增长，其中基础设施、数据、云、平台和网络服务贡献了51%的收入，凸显出其在核心技术领域的优势与市场需求的精准把握。

（二）全球业务版图的广泛布局

以东南亚为起点，恩士迅在亚太地区构建起了坚实而广泛的业务版图。目前，其业务覆盖中国、澳大利亚、印度、菲律宾等多个国家，在20余座城市设立了办事处。在各个市场，恩士迅均配备了实力强劲的本地团队，这些团队不仅深谙当地市场的文化、政策与商业环境，更具备丰富的行业经验与技术能力，能够为客户提供贴合实际需求的解决方案。同时，依托全球交付网络与创新中心，恩士迅实现了资源的高效整合与协同。亚太地区汇聚了13,000余名专业人才，能够同时支持4,000余个项目的交付推进，强大的项目执行能力与市场活力在此得以充分彰显。这种全球化的布局，使得恩士迅能够快速响应不同地区客户的需求，为其提供跨区域、跨领域的一站式技术服务。

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本土化深耕：中国市场的全能力布局与创新变革

（一）七大城市布局与全能力团队构建

自1997年踏入中国市场以来，恩士迅便全心投入，开启了本土化深耕的历程。目前，其在中国的上海、成都、广州、北京、苏州、杭州、深圳等7大城市进行了战略布局，以上海为总部，其他城市作为分公司，形成了覆盖全国主要经济区域的服务网络。这种布局不仅能够贴近本地市场，及时捕捉客户需求，更能实现立体化数字化转型服务的高效交付。
在中国市场，恩士迅尤为注重交付中心的建设与发展。以广州和成都的子公司为例，它们更多地承担了大规模交付中心的角色。广州交付中心的设立，是恩士迅基于对市场和未来需求的精准判断。大湾区作为中国经济发展的重要引擎，在金融科技和数字化制造业领域具有得天独厚的优势，符合国家的产业政策导向。恩士迅将广州交付中心的发展重点聚焦于这两个领域，一方面是为了顺应区域产业发展趋势，另一方面也是考虑到当地在人才获取、产业配套等方面的优势，通过综合考量，构建起与市场需求相契合的业务能力。

（二）本土化策略的核心价值与实践

恩士迅坚信，本土化策略是洞悉中国市场与合作伙伴需求的关键钥匙。通过与客户的深入交流，公司能够精准把握客户在数字化转型过程中的痛点与难点，例如传统业务流程的低效、数据管理的混乱、技术应用的滞后等。基于对这些痛点的深刻理解，恩士迅全方位整合中国丰富的资源与庞大的市场优势，包括本土的技术人才、产业链资源、政策支持等，不断提升服务品质。
在实际操作中，恩士迅为企业客户提供“端到端”的定制化专业服务。从项目的前期调研、需求分析，到方案设计、开发实施，再到后期的运维支持、升级优化，每个环节都紧密围绕客户需求展开，确保解决方案的针对性与有效性。今年成都交付中心的成立，更是标志着恩士迅在中国市场的业务从传统模式迈向创新变革之路。该中心将进一步加强在新兴技术领域的研发与应用，为客户提供更具创新性的数字化解决方案，助力企业加速数字化进程。

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数智化创新：AI技术赋能与三轴战略

（一）NCS 的三轴战略侧重于通过以下维度推动增长和区域扩张

客户行业：NCS的目标是重塑其公共部门业务（政府+），企业业务和电信+业务（包括通信、媒体和技术）。
服务：NCS 通过其 Core 和 NEXT 服务提供端到端功能。核心服务包括应用程序、基础设施、工程和网络解决方案，提供可靠性和灵活性。NEXT 服务专注于数字创新，利用以人为本和结果驱动的方法来推动转型。
地区：NCS 恩士迅正在将业务扩展到新加坡以外的亚太地区，重点关注大中华区和澳大利亚。它已在亚太地区的 20 多个城市建立了业务，并得到了全球交付网络和位于新加坡、墨尔本和深圳的创新中心的支持。

（二）全球化核心战略

在这个新的历史时刻，NCS 将继续深化其全球化核心战略。通过投资人工智能、5G、物联网和数字孪生等新兴技术，优化其全球交付网络，并培育人才生态系统，NCS 恩士迅旨在成为企业数字化转型和全球化的最佳合作伙伴，引领行业走向更美好的未来。

出海服务：全球资源与AI技术助力企业拓展海外市场

（一）全球化交付网络与核心服务体系

在企业出海成为趋势的背景下，恩士迅凭借其全球化的交付网络及人才储备，为企业提供了全方位的出海服务。公司精心打造了一系列核心服务，涵盖基础设施、智能应用、生产力提升以及运营管理等关键领域，助力企业在海外市场顺利拓展业务。
在基础设施方面，恩士迅提供一站式的基础设施及网络服务供给，包括服务器搭建、网络架构设计、云计算平台部署等，确保企业在海外能够拥有稳定、高效的IT基础设施支持。在智能应用领域，AI驱动的企业级知识大脑应用，能够帮助企业整合内部知识资源，实现智能化的决策支持与业务流程优化。生产力服务系统则致力于帮助企业迅速融入东南亚环境，通过提供本地化的人力资源管理、供应链管理等解决方案，提升企业的运营效率。激活运营管理服务则通过优化办公流程、引入智能化的管理工具，解锁企业的办公潜力，提升整体管理水平。

（二）独特优势与全流程支持

恩士迅在助力企业出海方面具有独特的优势。首先，其新加坡的背景使其对东南亚市场的政策、文化、商业环境等有着深入的了解。在企业出海过程中，政策法规是不可忽视的重要因素，不同国家和地区的政策差异可能会对企业的运营产生重大影响。恩士迅能够凭借其丰富的经验，为企业提供当地政策的解读与建议，帮助企业更好地渗透市场。其次，恩士迅的大股东是新加坡电信，这一优势使其在网络能力方面具有天然的竞争力。在企业出海的未来运营发展中，基础的网络能力是不可或缺的。恩士迅能够深入了解当地的网络环境和信息化基础设施，与当地的网络服务提供商形成合力，为企业提供稳定、可靠的网络支持，支撑整个亚太区域的交付网络。
在服务过程中，恩士迅充分考虑到不同企业、不同行业在出海阶段的差异。不同行业的企业，其出海的目标、需求和面临的挑战各不相同。例如，汽车、个人电子产品等行业的企业出海主要是为了拓展市场，而一些制造企业则更注重供应链的优化。恩士迅根据企业所处的行业以及业务发展的阶段，量身定制出海战略。从前期的市场调研、目标市场选择，到中期的项目规划、实施交付，再到后期的运营维护、市场拓展，恩士迅提供全流程的支持与服务。
在企业出海过程中，不可避免地会面临一系列问题，如语言障碍、当地政策法规的限制、交付模式的差异、人才获取的困难以及数据安全跨境等问题。恩士迅凭借其自身在进入中国市场时积累的经验，能够为企业提供针对性的建议和提示。例如，在语言方面，提供多语言的服务团队，确保沟通的顺畅；在政策法规方面，提前进行合规性审查，帮助企业规避风险；在人才获取方面，利用其全球人才网络，为企业提供本地化的人才招聘与培养服务；在数据安全跨境方面，提供专业的解决方案，确保企业的数据安全合规。

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未来展望：持续创新，引领数智化转型新潮流

站在新的历史起点，恩士迅将继续秉持“连接技术与客户需求”的使命，在中国不断深化“国际化、本土化、数智化”的核心战略。在技术创新方面，加大对AI、5G、物联网、数字孪生等新兴技术的研发投入，拓展更多的应用场景，为企业提供更具前瞻性的解决方案。在市场布局方面，进一步优化全球交付网络，加强与生态合作伙伴的协同创新，提升在新兴市场的服务能力。在人才培养方面，打造更具吸引力的人才生态，吸引全球顶尖的技术人才和创新人才，为公司的持续发展提供强大的智力支持。
随着全球数字经济的深入发展，恩士迅有望凭借其独特的战略布局、强大的技术实力和丰富的行业经验，成为企业数智化转型与全球化发展的最佳合作伙伴，引领行业迈向更加美好的未来。

责任编辑：陈苗

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恩士迅（NCS）、数智化转型