Moka AI 探索实践：七年技术深耕，从单点突破到招聘全流程闭环

作为人力资源领域的长期革新者，Moka 自2015年成立以来，持续以技术创新，推动让全员体验更好。

Moka 的 AI 技术探索始于 2018年——随着 AI 团队成立，第一版简历解析正式上线。2019 年到 2020 年间，Moka 相继推出并升级人才推荐、简历查疑功能，以及覆盖职位、公司、学校、行业和技能的招聘知识图谱服务。2022年，人才库搜索全面改版，在优化排序算法的基础上增加了搜索维度，进一步提升搜索效果。在传统模型时代，Moka 始终坚持探索用 AI 驱动招聘升级。

进入 2023 年，Moka 的 AI 发展也进入了大模型研发与应用的阶段。同年夏天， Moka 正式发布行业首个AI 原生 HR SaaS 整体解决方案，并上线员工 Chatbot 、对话式 BI 、AI 写 JD、智能简历初筛等功能。2024 年，Moka 开始构建自有的业务场景大模型测评库，其可快速验证各模型在人力资源领域不同场景的有效性，并以此迅速切换至最适配的大模型，让每个业务场景都能得到更好落地。同时，Moka Eva 持续深入智能招聘场景，新增「智能面试纪要」功能，不仅让每一次面试评估都有迹可循，还支持面试官提问分析和生成候选人评估报告，以数据助推招聘质量提升。伴随企业全球化进程加速，Moka Eva 亦上线了集合海外招聘业务最佳实践的功能「SmartPractice」，支持中国企业海外招聘合规。

今年，Moka Eva 新增 「AI 面试」能力，通过千人千问、智能追问与多模态测评技术，将 AI  面试精准度提高 95% 以上。Moka 逐步覆盖从简历智能初筛、能力评估到入职决策的“寻-筛-评-服”智能招聘全流程闭环。

升级后的 Moka Eva 智能招聘解决方案，在精度、效率与体验层面实现突破：

1. 精度突破：千万级结构化数据沉淀，面试准确率提升

基于覆盖多行业的千万级结构化面试数据，结合智能追问、防作弊等技术，沉淀出覆盖通用能力、专业技能、行为特质等考核维度的高精度题库，多维精准评估候选人潜力，有效提升面试准确率。

2. 效率跃迁：全流程自动化记录分析，面试效能倍增

全程数字化记录，有助于招聘团队科学客观评估候选人。自动记录、即时智能分析与评分建议，动态优化面试内容，辅助面试官评估决策。通过形成的结构化面试记录，招聘团队得以快速回溯候选人表现，减少因信息传递误差导致的决策偏差。

3. 体验升级：关注每个关键节点，全员体验更好

· HR：简历智能初筛与人才库智能匹配，大幅减少重复事务工作量；

· 面试官：自动分析候选人回答，匹配人才画像引导面试官面试，提升面试质量；

· 候选人：Chatbot 7*24 小时为候选人提供有温度的应答关怀，有效提升候选人面试体验。

Moka 致力于让 AI 技术贯穿招聘决策的每个关键节点，持续践行着“让全员体验更好”的长期承诺。

目前，Moka Eva 智能招聘解决方案已深度服务互联网、智能制造、零售快消、在线教育等多个细分领域，不断验证人效提升价值。

七周年是技术深耕的新起点。未来，Moka 将进一步探索 AI 技术与人力资源全场景的融合边界，助力企业实现可持续的组织能力进化。