腾讯云张晋：拥抱“AI+”，产业发展将迎来“五个进化”

2024年9月19日，数智“新”北京暨2024（第二十一届）北京互联网大会在京举办，腾讯云运营商行业总经理张晋出席大会并发表了题为“拥抱AI+，打造产业升级新引擎”的精彩演讲。

张晋认为，客观世界充满着混沌和涌现。如何应对不确定性？腾讯云不断探索、思考和创新，希望保持更前瞻、更全面的观察和认知，以寻求商业最优解。此次演讲，他从产业变革及时代跃迁、技术洞察及趋势研判、产业进化及解决之道、范式革新及未来展望四个方面进行了深入分享。

技术融合创新进入新阶段

回顾产业发展历程，大约十年前，“互联网+”概念在国内提出，催生了经济社会发展新模式，其核心特点是跨界融合、开放生态和万物互联。2019年5G在中国正式商用，5G+X成为千行百业面向业务创新和数字化转型的标配，呈现出广泛连接、数字化和远程化的特点。2023年12月31日，国家数据局等17部门联合印发了《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，数据作为核心生产资料的价值愈加凸显。今年，政府工作报告首次提出“人工智能+”行动，智算+大模型应用在各个领域蓬勃发展。张晋表示，从“互联网+、5G+”迈向“AI+、数据要素x”，标志着技术融合与创新进入新阶段，以智能化和数据要素为核心，推动产业和组织数字化转型和高质量发展。

张晋介绍，2024技术发展十大趋势分别是AI Infra加速发展、量子信息、生成式对抗式网络算法、数据要素×、自适应AI、移动边缘计算网络、沉浸式扩展娱乐平台、更贴近人的交互方式、情绪感知、具身智能。

在2024十大技术趋势研判方面，张晋挑选了几个重点进行阐述。首先，生成式AI以突破摩尔定律的速度演进，带动AI基础设施蓬勃发展，特别是智算中心建设，其破局要素包括集成、互联和分布式。其次，量子信息技术的三个重要应用方向为量子计算、量子通信和量子测量，量子通信将逐步成为云服务的基础能力。再者，自适应AI将使人工智能跳出技术黑箱，建立可理解、可解释、可信任的体系，成为AI演进中最确定的趋势。此外，客户体验在历次交互变革中备受关注，随着AIGC发展，端设备和连接形态将迎来颠覆性变革。情绪感知场景中，AI陪伴快速崛起成为新兴产业。具身智能领域，人形机器人等不断进化，能适应不同环境，参与生产和生活场景，运动控制和任务训练是关键技术领域。

“AI+”产业发展之“五个进化”

AI从产业变革的“数字化助手”走向推动高质量发展的“新型生产力”。张晋认为，“AI+”对产业发展演进有着重要作用，将推动产业实现五个进化：生产进化、体验进化、应用进化、安全进化、产业进化。

一是生产进化，AIGC是推动数字经济新业态的关键技术，为数字经济发展注入新动能，推动生产能力进化。对个人而言，大模型扩展了AI应用的可能边界；对企业而言，大模型提供高效协作工具，提升多任务并行能力。

二是体验进化，客户体验管理在未来商业形态中至关重要，数智人等技术拓展了交互边界、增强交互体验，腾讯的一门多杰又进一步泛化了连接能力，渗透到了工作和生活的方方面面。

三是应用进化，在AI和大模型的驱动下，CT/IT/DT/OT全面融合，不断深化数字化转型和数字业务创新，全面渗透至基础设施、业务创新和运营支撑等多个领域，应用能力持续进化和演进，并积极对外赋能和输出。

四是安全进化，数智化时代，企业发展面临的安全威胁和挑战日趋复杂，腾讯安全提出从被动防御到主动防御的理念，从业务风险控制、数据安全治理、边界安全、端点安全、应用开发安全以及安全运营与管理等六个方面全方位保护企业业务和数据资产。

五是产业进化，从医疗、教育到交通、工业制造，再到泛娱乐的场景，“AI+”正在开创一个全新的时代。值得关注的场景包括：多模态智能体、具身智能、AI基因计算、数字交互引擎、脑机接口等。

面向未来，张晋强调，“AI+”将推动产业升级和革新，集中在五个方面：“AI+X”促进行业大模型应用提速；多模态大模型为数实融合打开新空间；Al Agent开启智能感知与决策引擎；行业大模型催生更多的端侧形态；云智能一体支持行业大模型加速落地。

最后，张晋表示，腾讯云愿为人先，积极拥抱AI+时代趋势，与产业各界携手推动产业升级和范式革新。