IBM最新研究：面对日益增多的平台选择，体育迷期待更流畅、一体化的数字体验

IBM 委托开展的最新研究显示，随着体育迷需要面对越来越多的平台、订阅服务和技术选择，他们对数字化体育体验的期望正在不断提高。

根据最新发布的《IBM体育智能报告》（IBM Sports Intelligence Report）*，该报告基于对12个国家、超过20,000名体育迷的调研反馈。调查显示，46%的受访者认为，相比一到两年前，他们对数字体育体验的期望有所提高，并且这一变化已经体现在观赛习惯上。30%的受访者表示，他们最有可能通过订阅式流媒体服务观看体育赛事直播，这一比例几乎与选择传统广播电视的29%持平。对于通过数字平台（如流媒体服务）观看体育赛事的受访者而言，"方便性"（43%）和"获取独家内容"（27%）是其选择数字观赛而非传统电视直播的两大首要原因。

AI使用持续增长，准确性塑造AI体育体验
调查显示，受访者中AI使用率同比从52%提升至69%；与此同时，信任AI生成体育内容的比例则从去年的63%下降至59%。随着AI应用日益普及，研究数据表明，用户对AI的熟悉程度可能是影响信任的重要因素。已经使用AI的受访体育迷，对AI生成体育内容的信任度几乎是不使用AI群体的三倍（74% vs. 27%）。

此外，调查发现，准确性比速度更受体育迷重视：44%的受访者更看重高度准确的体育信息，而仅有23%的人更重视信息获取速度。在影响公众信任AI体育洞察的因素中，"信息准确性"位居首位，占比达45%。

体育应用成为体育迷生态的核心枢纽
近四分之三（72%）的受访体育迷表示正在使用体育应用（Sports Apps），同时，74%的受访者认为，体育应用及数字平台能够提供准确可靠的信息，仅次于传统广播媒体（79%）。越来越多的体育迷希望获得更整合的一站式体验。调查显示，47%的受访者愿意下载并使用一款集成化体育应用，但只有29%愿意为其付费订阅。对于愿意付费的用户而言，'优质赛事直播观看体验'和'所有内容集中于一个平台'是最具吸引力的两项因素，均获得61%的支持率；紧随其后的是'独家内容'和'无广告体验'，支持率均为58%。

在体育应用的受访用户中，40%表示，使用体育应用的首要原因是"所有信息集中在一个地方"；35%表示，会在无法观看或收听比赛时通过应用获取实时更新；30%表示，自己使用实时统计数据和分析功能的频率相比一至两年前有所增加，使其成为增长最快的应用功能。体育应用的功能已从信息与互动进一步延伸至交易场景。在过去一年中，33%的受访用户通过体育应用购买赛事门票；30%通过应用购买现场赛事中的食品和饮料；29%通过应用购买体育周边商品。

IBM体育与娱乐合作伙伴关系副总裁 Kameryn Stanhouse 表示："体育迷希望获得可靠、互联且整合的数字体验，让他们无需在多个应用之间来回切换。随着用户对数字体验的期望持续提升，真正能够赢得他们信任的组织，将是那些既能保证信息准确性，又能提供简洁流畅体验，并赋予用户更多掌控权的组织。"

其他主要发现

• 更多平台选择正在增加复杂性：39%的受访体育迷表示，为了观看自己关注的赛事而管理多个订阅服务令人抓狂，这一比例在Z世代用户中更高达46%。
• 体育迷预计未来观赛习惯将继续变化：75%的受访者认为，未来两到三年内自己的观赛习惯将发生变化，包括：89%的Z世代受访者；84%的千禧一代受访者。同时，超过三分之一（36%）的受访者预计未来会观看更多直播电视或流媒体赛事。
• 体育内容创作者的影响力已超越体育领域：近一半（49%）的受访体育迷关注体育内容创作者（Sports Creators），这一比例在Z世代和千禧一代中上升至约六成。这些创作者的影响力不仅局限于体育领域，70%的相关受访者表示，体育创作者会影响他们对时尚、音乐、科技等领域的认知，其中22%的人认为创作者会对其生活方式的多个方面产生影响。

查看完整报告请访问：

IBM Sports Intelligence Report August 2026

研究方法说明

该项调查由IBM委托，Morning Consult于2026年6月执行，共覆盖20,589名18岁及以上体育迷，涉及以下12个国家和地区：美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥、巴西。调查采用在线方式开展，数据未经加权处理。其中：美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙及印度，每个市场约2,000份样本；阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥及巴西，每个市场约1,000份样本。

要获得参与本次调查的资格，受访者至少需达到普通体育迷的水平，并且关注以下一项或多项运动：足球、板球、网球、篮球、棒球、英式橄榄球、高尔夫、美式橄榄球、F1赛车、田径、游泳和奥运会。

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