卡萨帝20年：客户是连接用户不可替代的纽带

全屋家电怎么配置？如何才能挑到产品和服务都靠谱的高端品牌？这些用户关心的问题背后，藏着当下高端消费的核心逻辑：用户买的不只是产品，而是从方案设计、送装到长期使用的完整体验。这样的消费需求，也重新定义了渠道价值。于是，卡萨帝在20年发展历程中，一直把渠道共创伙伴当作宝贵的战略资产。他们不仅仅是客户，更是品牌抵达用户的“最后一公里”，是连接用户不可替代的核心纽带。

6月26日，“科技进化 为爱（AI）致远”卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典在重庆国际博览中心举办，卡萨帝发布最新AI科技成果的同时，也向渠道共创伙伴传递了长期主义主张。未来，卡萨帝将继续秉承共生共赢的合作理念与合作伙伴携手同行，共同穿越周期，打开新消费时代下的共赢空间。

【重庆重百科技集团股份有限公司董事、总经理胡宏伟】

志同道合：从商业合作到20年共创

卡萨帝与合作伙伴，始终保持着双向奔赴的默契与信任。淄博新星家电有限公司总经理张君将这种关系形容为“知己”。多年来，双方携手打造了全国首个卡萨帝陶琉艺术馆，以及多个卡萨帝幸福社区，坚持从用户需求出发，提供有温度、有品质的高端生活方式，共同坚守着“长期主义”的根基。

而在千里之外的常州，海尔专卖店俱乐部全国总会长、常州市澳墨商贸有限公司总经理张冬明与卡萨帝已经有了长达20年的深厚渊源。早在2006年，张冬明就关注到了刚刚创牌的卡萨帝，即便是在家电行业相对低迷的时期，他也始终坚定看好高端市场，并在2020年果断跟进打造常州城市体验中心，目前该中心卡萨帝零售额占比超90%，儿子、儿媳也加入团队，在打造高端生活方式的道路上接力前行。

【卡萨帝品牌大使朱珠（右）与中央广播电视总台主持人王宁（左）】

山城重庆同样见证了卡萨帝与合作伙伴的双向奔赴。思享荟现场，重庆重百科技集团股份有限公司董事、总经理胡宏伟讲述了他与卡萨帝跨越10年的共创之路：2016 年，首届卡萨帝思享荟落地重庆，当日销售额便突破千万，这让胡宏伟确信，卡萨帝正是重振渠道信心、驱动行业进入良性竞争的核心力量。近10年间，重百渠道卡萨帝累计销售额突破15亿元，服务超过10万户高净值家庭，但双方始终一致认为，比销量更珍贵的是用户的信任。每次项目启动前，双方都会反复确认同一个问题：这能否让用户的生活更美好？只要方向一致，便毫不犹豫并肩前行。这份基于长期主义的默契，比任何契约都更坚韧。

生态共赢：从销售终端到生活方式共创平台

品牌与合作伙伴的双向奔赴，背后必然有一套高效运转的体系。为了帮助渠道降本增效，卡萨帝以数字库存变革为切入点，重构了家电行业的供应链与渠道体系。2025年，卡萨帝在线下渠道启动统仓TC模式变革，打通数字库存、数字门店、数字交易、数字物流全链路，减少中间环节，让物流、安装、服务效率大幅提升，超过60%的产品可以直达用户。

同时，卡萨帝还构建起覆盖全国各线市场的多元化渠道体系。首先是拓宽自有渠道，在全国布局了500+沉浸式体验中心，提供从售前、售中到售后的全周期闭环服务，将用户复购率拉升至30%以上。此外，卡萨帝还持续升级综合店渠道，通过V58俱乐部等，与区域家电分销龙头企业保持密切合作，并加速布局建材、装修市场等前置渠道。

【卡萨帝品牌大使朱珠（右）与中央广播电视总台主持人王宁（左）】

正如麦肯锡在《柔韧兼备：零售快消供应链的数智革新》一文中强调，企业需要在组织、执行、数字化能力建设等各方面开展全方位变革，从而实现供应链的快速升级迭代。高端品牌的发展从不靠单打独斗，只有与合作伙伴携手共进，合力共赢，才能走得更快更远。