IBM携手SAP发布《云上共识，安全致远》白皮书

IBM 与 SAP 联合发布《云上共识，安全致远》白皮书，聚焦企业智能化转型过程中的核心挑战，提出适配 AI 时代的数字化转型框架与落地方案，为企业构建安全、可持续的业务能力提供参考。

IBM Corporation logo.

一、企业智能化转型面临多维度挑战

白皮书指出，企业从局部优化迈向全局智能，需应对来自外部环境、内部业务协同与 IT 架构三方面的挑战：

• 外部环境变化加速：全球市场环境、合规要求与技术迭代节奏加快，企业核心业务系统需同时适配复杂的供应链管理、数据合规标准与快速更新的 AI 技术。
• 内部业务协同存在壁垒：部分企业业务流程端到端碎片化，数据标准不统一，影响 AI 模型在业务场景中的应用效果；"影子 IT" 现象的存在，也加剧了数据孤岛与安全风险。
• 现有 IT 架构支撑不足：部分企业核心 ERP 系统运行年限较长，传统处理模式难以支撑实时决策需求；应用、数据与智能能力未能有效整合，AI 难以嵌入日常运营流程；仅不到一半企业建立了完善的自主智能体治理机制。

二、打造自主运营企业，AI时代新范式

破局的关键，是搭建适配 AI 时代的数字化底座：以新一代云原生数字化底座为根基，以全域数据语义统一为纽带，以全流程治理体系为保障，赋能企业实现从能力补全到智能化跃迁的核心跨越。我们认为，企业应当构建 "自主运营企业"的能力，打造面向未来的运营模式 —— 不是用 AI 取代人，而是让智能体在明确边界内主动执行，人类专注于判断与决策。

重塑企业运营方式的核心能力

• Joule Work 互动层：整合多系统数据与工作流，主动推送业务洞察、自动执行日常任务，用自然语言就能完成操作
• 五大自主型管理套件：覆盖财务、供应链、客户体验、支出、人力五大核心领域，实现端到端流程智能化
• 行业化与全球化适配能力：将行业特性原生嵌入SAP Cloud ERP 核心流程，支持多国家、多语言的合规运营，降低定制化开发成本与周期。

安全与合规是企业智能化转型的基石。SAP Cloud ERP 提供全面的安全与合规能力，具体包括：

• 数据安全：技术措施为确保数据安全、保护敏感业务数据提供有效支撑；
• 合规认证：可帮助客户实现满足全球及行业特定的法律法规要求；
• 高可用性：99.9% SLA 保障，24/7/365 全天候人工智能增强威胁管理；
• 权威认证：通过 ISO 27001、ISO 22301、ISO 9000；SOC1、SOC2；公安部等保三级等多项权威认证。

安全不是限制，而是解放。当企业确信数据不可篡改、权限不可越界、合规不可绕过，才敢把最核心的业务交给云、交给 AI。

三、IBM 五大实施阶段，让转型 "小步快跑、风险可控"

IBM 打造的分阶段、可迭代、价值持续释放的Cloud ERP加速落地路径，将复杂的转型拆解为五个阶段：

第一阶段 夯实基础：数周内看到业务价值

聚焦核心流程快速交付，提供三种启动模式：

• 以财务为主导的精益起步：打通订单到收款、采购到付款、记账到报告核心链路，构建所有行业通用的经营底座；
• 以服务中心的业务场景：面向项目型、订阅型和解决方案型业务，强化履约、服务与客户价值管理；
• 以产品中心的业务场景：覆盖制造、计划、供应链、物流与资产管理，支撑复杂实体业务运营。

同步嵌入基础 AI 能力，如销售订单自动创建、财务自动对账，让企业快速获得转型信心。

第二阶段 延展核心：打破数据壁垒

通过业务AI平台（BAIP）集成 CRM、SCM、第三方 BI 等系统，开发定制化分析报表与看板，让跨部门协作有章可循。

第三阶段 扩展能力边界：适配业务增长

引入供应链协同、企业绩效管理等更多业务模块，依托 SAP Cloud ERP每年两次版本升级，持续引入新功能。

第四阶段 释放数据价值：从 "降本增效" 到 "创新增长"

整合跨业务平台、多领域的集成数据分析，融合结构化与非结构化数据分析，挖掘新的业务机会。

第五阶段 面向未来：打造自适应企业

融合物联网、区块链、生成式 AI 等前沿技术，将ERP打造为企业持续创新的核心平台，向 "自主运营企业" 的目标迈进。

写在最后

智能的起点不是算法，是共识—— 没有跨部门、跨系统的统一语义定义，AI 学到的不是规律，而是组织矛盾；转型的终点不是技术，是信任—— 没有统一的安全底座与治理框架，再先进的技术也无法落地。

IBM 与 SAP 的携手，不是为了追赶今天的技术风口，而是为了帮助企业构建一个能够承载明天变化的智能化基座。与其在碎片上修补，不如在基座上重构。云上，我们达成共识；安全，我们方能致远。

了解更多洞察、方案与案例，欢迎惠阅完整报告《云上共识，安全致远：IBM 携手 SAP 赋能企业智能化跃迁》。

关于 IBM 商业价值研究院

IBM 商业价值研究院（IBV）是 IBM 的思想领导力智囊团，20多年来致力于提供有研究支持和技术支持的战略洞察，帮助领导者做出更明智的业务决策。凭借IBM在商业、技术和社会交叉领域的独特地位，IBV 每年都会针对成千上万高管、消费者和专家展开调研、访谈和互动，将他们的观点综合成可信赖的、振奋人心和切实可行的洞察。

访问 IBM 商业价值研究院中国官网，免费下载研究报告: https://www.ibm.com/ibv/cn

关于 SAP

作为企业应用和商业 AI 的全球领导者，SAP 位于商业和技术的交汇点。50 多年来，企业一直信赖 SAP 通过整合财务、采购、人力资源、供应链和客户体验等核心业务运营，来发挥其最佳表现。欲了解更多信息，请访问：SAP 中国新闻中心 https://news.sap.cn