IBM陈旭东：以AI重塑“智慧经营”，从降本增效迈向增长扩张

    6月15日，第七届跨国公司领导人青岛峰会在山东青岛正式启幕。本届峰会以“携手‘十五五’ 向新向未来”为主题，聚焦人工智能、低空经济、新型储能等前沿领域举办专题对接，构建国际联动、国内协同的全方位生态，共吸引来自36个国家和地区超过435位企业代表的参与。

    IBM大中华区董事长、总经理陈旭东应邀参会，并在“人工智能+”行动国际合作论坛作主旨演讲。在发言中，他回顾了过去一年IBM与烟台携手共创、赋能产业发展的心路历程，并分享了IBM为“AI为先“企业打造的“智慧经营”解决方案，助力企业完成从降本增效到增长扩张的战略跃迁。

（IBM大中华区董事长、总经理陈旭东）

    以下是他的发言节选：

    尊敬的各位领导、各位来宾：

    大家好！非常荣幸再次受邀来到青岛峰会，参加今天的“人工智能+”行动国际合作论坛。我要特别感谢烟台市相关领导的关心和支持，让我们有机会和大家交流“AI赋能产业发展“这个重要议题。

    毫无疑问，我们所有人都在经历 “百年未有之变局” 。不只是全球宏观格局，也包括全球范围内的AI技术变革浪潮。每一次技术浪潮的到来，对企业既是挑战也是机遇。挑战是如何用新技术武装自己，而不是被新技术所淘汰，这是生存问题；机遇则是如何利用新技术重构业务，建立起新的竞争优势，这是发展问题。

    从国家层面，也对人工智能给予了高度的重视，出台了各类规划建议和指导意见。整个国家也要去抓住这个大发展的机会。

    在山东省，我们看到了”工业场景+算力底座+垂直大模型“的数字化转型样板，加速AI与实体经济加速融合，2025年，全省人工智能核心产业营收突破1200亿元，占全国总量的10%；到2027年这个数字有望达到2000亿元。

    穿越周期，拥抱新的AI时代

    作为IT领域唯一的百年企业，IBM能够通过持续调整自身的战略，穿越了各种商业周期和技术变革浪潮。长期以来，IBM坚持在做三件事：

    · 第一是技术趋势研究和探索，比如IBM率先提出了电子商务、智慧地球等领先理念；在技术上，IBM一直致力于计算机领域的最前沿研究，率先推出了大型主机、PC等一系列产品和技术。

    · 第二是长期战略投入，比如IBM坚持数十年在AI、量子计算等技术上持续投入，在AI领域，早在30年前的1996年，就推出深蓝计算机，并战胜了国际象棋世界冠军。

    · 第三是坚决的战略落地，比如，AI在IBM内部的推进，都是CEO亲自挂帅，全体高管共同推进。

    当今AI在企业的应用主要经历三个阶段，试验阶段、降本增效、增长扩张。多数企业仍处于试验阶段，少数企业开始进入降本增效阶段，只有不到10%的企业走到了增长扩张阶段。

    试验阶段主要是试水，引入AI，进行全员培训和动员，小范围尝试。在降本增效阶段，企业的AI应用主要在两方面，一是针对个人生产力提升，比如用AI来帮助记录会议纪要，撰写文稿、邮件、PPT等；二是对企业流程进行优化，比如，将制造环节的人工检测优化为AI视觉检测，可以提高效率和可靠性；利用AI工具进行流程优化，提升整体效率等等；通过AI赋能的研发管理工具进行高效研发管理，提高研发效率和经验传承；借助AI赋能的资产管理工具，对生产、研发设备进行有效管理，提高设备的可用性，降低维护成本等等。

    但企业CEO远远不能满足于此，他们更希望AI能够帮助企业业务扩张、收入增长，但绝大多数企业并没有找到解决方案。AI助力增长扩张，原则上有两条路可走，一是用AI思维重新构建公司的业务和组织，这点上需要多一些时间的探索；二是用AI重塑企业的经营管理能力。

    “智慧经营”解决方案：从降本增效到增长扩张的战略跃迁

    基于在金融行业超过半个世纪的耕耘，我们推出了面向AI时代的全新“智慧经营”解决方案。这个解决方案包括咨询、技术方案、实施辅导、上线运行全流程，帮助企业真正运用AI来完成经营管理能力的跨越提升。

    首先，它通过专业的财务视角，对企业的经营数据进行全面的梳理和建模，这是最挑战的工作。企业应用AI最大的挑战就是没有数据，具体而言，没有真正准确靠谱的数据。这一解决方案就是帮助企业对经营数据建立起跨产研、制造、供应链、服务、财务领域的同一套规则，为AI应用打下坚实的基础。

    一旦这个基础建立起来后，企业在AI应用上就有了巨大的应用空间，这些应用领域包括：全面预算管理、财务合并报表生成、灵活动态的管理报表生成（包括经营数据的智能问数）、动态滚动预算、动态沙盘推演。

    这些功能将极大提升企业的经营管理能力，实现从等数据，到用数据去模拟营销结果，再用预测和推演数据协助管理者及时调整经营策略，使得企业的经营不再是打一枪，让子弹飞一会儿，再看打到哪里；而是瞄准了再打，通过AI辅助节约大量的营销资源，达到更好的经营效果，在激烈的竞争中保持领先。

    共建全球化 AI 创新中心，赋能烟台产业发展

    烟台是GDP过万亿的“中国北方最强地级市”，在高质量发展、传统产业升级以及营商环境优化上的成绩有目共睹。可以说，烟台的发展正是今天山东的缩影。

    过去一年来，IBM和烟台市结下了“不解之缘”，除了与黄渤海新区、合作伙伴汉鑫科技共建的全球化 AI 创新中心落地，我们正在“AI+产业”的多个领域积极拓展合作，在新一波的市场和技术浪潮中引领变化、实现突破。

    我相信今天参会的嘉宾中，有来自全国各地的企业家朋友。IBM期待携手烟台市、携手山东省，与本地的优秀合作伙伴共建企业级AI生态、聚焦高价值方案，为更多志在转型和 “出海” 的成长型和大型企业客户提供差异化的产品、服务。

    我的分享就到这里，谢谢大家！

    关于IBM

    IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商，帮助超过 175 个国家和地区的客户，从其拥有的数据中获取商业洞察，简化业务流程，降低成本，并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000 家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为我们的客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。了解更多信息，请访问：https://www.ibm.com/cn-zh