中国北京，2016年7月29日—— Hewlett Packard Enterprise （HPE）公司今日宣布，中国南方航空（以下简称“南航”）选择HPE为其明珠俱乐部常旅客计划部署新的IT系统。HPE将与Loyalty Partner Solutions（LPS，美国运通集团旗下公司，总部位于德国）合作，为南航提供应用服务及支持服务，以升级其常旅客系统，支持其未来10年的市场增长。
当今航空公司运营的一个主要趋势是以乘客为中心，为其建立个性化的服务平台以提升旅行体验，通过常旅客计划来增加收入。南航现有的常旅客系统已运营超过15年，系统架构运行已经不能够支持其高达2700万常旅客的业务量。现有的IT平台缺乏应对商业环境和乘客需求变化的灵活性，大量的代码开发和修改工作为系统的可用性带来了挑战。南航希望建立一个新的常旅客系统，通过定制化服务来改善乘客体验，并提供合作联盟运营的能力。
HPE将与LPS合作，在LPS常旅客管理套件（Loyalty Management Suite）的基础之上，为南航提供定制化的应用服务及IT支持服务。通过开发与集成，帮助南航将LPS的软件部署到其现有的IT环境中，满足乘客的需求并确保乘客与交易数据的平滑迁移。除此之外，HPE还将为南航常旅客系统的运营提供支持。
新的常旅客系统让南航可以为常旅客推出个性化的服务计划，提升客户体验；并可以更好的对接合作伙伴，通过追加销售与交叉销售来扩大营收。
中国南方航空公司市场部总经理吴国翔表示：“由于市场增长的步伐不断加快以及公司扩张计划的需求，升级到最新的软件系统非常重要。我们确信，日后通过新的平台，我们能够更好地完成我们的战略任务。LPS常旅客管理套件的良好表现以及HPE在航空业的竞争力都是有力的保障。”
HPE在应用服务方面拥有长达几十年的丰富经验，为客户在开发、执行、定制、测试、部署应用方面提供帮助，提高运营效益与整体竞争力。
Hewlett Packard Enterprise全球副总裁兼企业服务集团中国区总经理谢少毅表示：“航空公司除了需要适应新的业务和销售模式以外，还要满足乘客所期望的个性化、不间断服务的需求。HPE在旅行运输行业的丰富经验将有助于中国南方航空公司更好地运用IT来调整自己的业务，并为乘客提供更有针对性的，以客户为中心的服务。”
LPS公司首席执行官Alexander Glück表示：“LPS是全球领先的、功能全面的、高扩展性的常旅客管理解决方案供应商。我们很荣幸能与HPE成为合作伙伴，并为亚洲地区最大的航空公司提供我们的软件解决方案。这个合作的达成是对我们常旅客管理套件能力的验证，也是对LPS和HPE合力带给市场的解决方案的肯定。”
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