在此间召开的“2004电子政务公众服务研讨会”上，专家称中国政府要迅速推广电子政务，离不开一批拥有极强专业知识并同时具备战略发展眼光的人才。
中国信息协会常务副会长、国家信息中心副主任胡小明在会上说，中国各级政府需要具备信息技术和政府工作两方面背景的技术官员。他们将根据政务信息化发展的需要指导政府部门推行相应的结构调整和业务改革，同时负责规划管辖区内的公共信息化工程建设和企业信息化建设。中国互联网络信息中心的统计显示，截至2003年底，中国内地网民总数达到7950万，仅次于美国居世界第二位。
胡小明认为，中国加入世贸组织以后，各级政府面临着全面与国际接轨的迫切要求，政府部门必须为来自世界各地的企业和个人提供服务，对辖区内的跨国企业进行管理，并且与其他国家和地区的政府部门开展形式多样的合作。
他说，这都必然要求建立高效的、能够适应国际交流需要的电子政府。
本次研讨会由中国信息协会主办，在为期三天的会议上，中国电子政务领域的专家们齐集上海，就如何做好电子政务的公众服务，开展电子政务的整合，以及在欠发达地区推广电子政务等问题进行了广泛的讨论。
