据了解,媒体的相关报道已经引起了政府部门的重视。市信息化办公室正在对我市政府网站现状进行调研分析。统计显示,目前像综合性或专业性的金山网、尚网、京江热线、镇江招商网等基本运作正常,而群众反映“问题”较多的,主要是政府各部门网站。这其中的问题,除了内容更新慢、缺乏互动性之外,还有一些深层次的原因。
政府开始搞“上网工程”建设的时候,由于缺乏统一的规划和引导,使得各部门网站域名申请无统一标准(英文缩写、拼音缩写等显得不够规范)。大部分政府网站是请商业公司设计制作和后续维护,没有统筹规划。因此,各部门网站风格与政府形象、地域特征不吻合。而商业性公司的设计水平本来就良莠不齐,从而造成政府部门网站水平的参差不齐。
政府网站“无人喝彩”的另一个原因,是因为大多数部门网站运行维护的技术、业务人才缺少,使得网站的面貌呆板,缺乏想像和激情,无法吸引网民,有的网站多年的访问量没有突破两位数。网站建设和运行维护的资金主要来自政府或本部门,由于运作方式单一,大多数出现了后续资金无法保障的现象。
今年的政府工作报告已经提出,政府要推广电子政务,办好“中国镇江”门户网站,形成统一的政务公开信息平台,拓宽政府与市民之间的沟通渠道,提高政府服务效能。因此,专业人士特别强调,当前的首要任务是打造“镇江市人民政府网”的新形象,使之成为展示镇江形象的重要窗口和名片。