9月3日,全球领先的EAM (企业资产管理)、PBS (项目型解决方案) 和ERP方案提供商IFS (艾菲诗软件)于沪召开了媒体记者会,IFS 全球总裁兼CEO Alastair Sorbie先生、IFS亚太区总裁Jan Brunaes先生、IFS大中华区总经理林时东先生出席了媒体发布会。
IFS 全球总裁兼CEO Alastair Sorbie先生
Alastair Sorbie先生对IFS公司的发展历史和现状做了一个简要的回顾,IFS大中华区总经理林时东先生就中国IFS的发展情况向媒体做了简介。
IFS公司1983年在瑞典的林雪平市成立,1998年在斯德哥尔摩证券交易所上市 (XSTO: IFS)。在全球各大洲近60个国家设有分支机构,拥有超过 2,000 家客户,使用者人数超过83万,2012 年净收入为 27 亿瑞典克朗(约25亿人民币),在全球拥有 2,800 名员工。IFS是一家拥有健康的财务状况及良好现金流,业务运营稳健,盈利状况良好的上市公司。其主要的业务应用包括: ERP、SCM、CRM、PLM、CPM、EAM、MRO、Projects等,其产品在全球得到广泛应用,有22个支持语言版本。
通过IFS应用系统这一产品,IFS关注客户四个核心的应用流程:项目、制造、资产和服务、供应链,通过聚焦于服务七个核心行业:建筑承包和服务管理、制造行业、流程工业、零售和批发、公用事业和电信、汽车、航空和国防,从而确立竞争优势。值得一提的是,IFS公司在2013年第二季度的财务表现堪称抢眼,其许可证收入在如今管理软件市场普遍不大乐观的情况下,比去年同期增长47%,净利润比去年同期增长12%(均属于汇率调整后数据,引自IFS官方公布材料),充分说明IFS公司在专业市场的竞争能力和客户认可的程度相当高。
Alastair Sorbie先生总结说,IFS的不凡市场表现得益于几个方面的因素:IFS产品的技术架构和全球支持团队;其灵活的技术架构,有利于帮助客户降低实施周期,对于客户来说,这也意味着降低成本和提高效益;值得一提的是,IFS在业内被认为是最早基于SOA进行企业管理软件开发的厂商。其“组件化”的产品特色更是享有盛名,能帮助客户通过灵活实施降低风险及总体拥有成本;其产品相对灵活自由的技术架构为企业应对市场的迅速变化,提供了敏捷的技术保障。而且,IFS在注重产品的实用性和用户体验方面,也有相当不俗的表现。在2007年,IFS就发布了企业应用系统搜索(EAS),后来发展成为IFS EE企业浏览器(IFS Enterprise Explorer),这使得IFS成为第一家成功将搜索功能引入ERP系统的企业应用软件供应商。人性化设计、嵌入式企业应用系统搜索、以及丰富完善的媒体功能,提升了用户与IFS系统间的交互行为,也让IFS在用户体验领域成为业界的翘楚。
其次,IFS 关注的行业受经济环境波动的影响较小,而IFS 在与客户的合作过程中为客户提供差异化行业解决方案,这点对于行业客户尤为重要。再者IFS 敏捷开放的技术平台有助于客户从新的IT开发产物中得益,让客户得益于技术的开放化、灵活化,而非拘泥于僵化庞大的软件体系中。这些都帮助IFS获得了竞争优势。
Alastair Sorbie先生也提及了IFS公司的一系列的收购动作,在2007年到2012年间,IFS相继收购了ISC公司(专注于航海维修管理应用和服务的公司)、 MultiPlus Solutions AS(提供PBS项目型解决方案,也加强了IFS在造船领域解决方案提供商的地位)、360 Scheduling(英国移动员工管理解决方案提供商)、LATINIFS(加大其在高速增长的拉美市场及石油与天然气、公共事业、工程与建筑等目标市场的投入)、METRIX(专注于向市场提供先进的移动及服务管理应用方案),通过一系列有计划的收购,IFS实现了对特定行业市场及技术和产品的进一步完善。IFS收购的公司大都是聚焦于行业且提供专业解决方案的公司。通过IFS本身的领先架构,IFS快速实现了自身产品与收购产品的功能集成,整合在一个产品(即IFS ApplicationsTM)中,向客户提供更专业更完整的解决方案。
IFS在中国的发展开始于1999年,公司总部位于上海,在北京及广州拥有分公司,中国国内拥有近300家客户,在中国,IFS拥有如上海百事、长江电力、华电集团、伟易达电子、成都地铁、南京地铁、上海地铁、 武汉地铁等一系列重大客户。面对中国高速发展的行业市场, IFS以其专业的解决方案和先进的产品技术,专注的客户服务策略取得了稳健的长足发展。
回顾IFS的创业历史,30年前,5个满怀梦想的年轻工程师(IFS的创始人)在瑞典一家核电厂门口搭起了帐篷,他们辛勤工作,这种更高效、更近距离地服务客户的“帐篷文化”至今为IFS人所推崇。Alastair Sorbie先生认为做“客户身边的合作伙伴”的“帐篷文化”既是IFS创业之初的感人精神,也会是IFS发展成功的要诀, IFS仍将专注于为客户提供高效便捷的服务,在目标市场专注于自己的强项,将“帐篷精神”及“客户身边的合作伙伴”的理念贯彻下去,帮助中国用户打造敏捷的企业。
左起:IFS大中华区总经理林时东先生,IFS 全球总裁兼CEO Alastair Sorbie先生,IFS亚太区总裁Jan Brunaes先生