中国联通云犀AI创新巡展潮涌杭州 语音大模型驱动产业智能新浪潮

       9月10日，中国联通“联通云犀AI创新巡展”第二站于杭州西投云城犀谷盛大开启。本次活动延续“同行·共创·智享”主题，齐聚两百余位行业精英，包括阿里云智能集团瓴羊、网易、火山引擎、科大讯飞、浙江大学等AI领军企业与学术力量展开深度对话，围绕“企业AI应用”、“语音技术创新”、“大模型行业落地”等发展热点，探索语音大模型驱动产业智能发展新引擎，擘画企业数字化转型新蓝图。
 
       中国联通云犀全国运营中心负责人郭昊淞在开场主题演讲中指出，语音通信与AI技术的深度融合成为不可逆转的时代潮流。自2021年5月正式发布以来，联通云犀始终处于技术融合与创新的前沿，充分整合通信网络与AI能力，聚焦营销与服务两大场景，广泛应用于政务、金融、快递物流、新能源汽车和教育等多个领域。面对数智化新未来，联通云犀将以云犀CoE引擎为核心，从通信能力、数据能力、AI能力和应用市场四大方面释放数据能力和价值，与合作伙伴共建AI合作新生态。在AI技术驱动下，企业级应用价值评估体系从“功能导向”向“结果导向”深度迁移，企业更关注产品解决实际问题的能力，而非工具功能形态。最后，郭昊淞分享了中国联通在政务行业基层治理和快递物流揽收两个场景取得的成功经验。
 
       联通数据智能语音大模型团队负责人贺利强在主题演讲中，围绕“联通元景大模型及实践”进行了分享。中国联通进行人工智能五位一体布局，以算网为基、以应用为牵引，打造“多模共生”、能力边界持续扩展的元景基础模型家族，保持模态丰富度业界一流；提供“普惠速成”元景MaaS平台及万悟智能体开发平台，工具链性能及丰富度业界一流；赋能“场景深耕”千行百业应用，在反诈、政务服务、经济决策、装备运维、翻模设计、文博文创、校园应用、云智产品等场景实现落地。
 
       阿里云智能集团瓴羊智能客服产品总监张双颖在主题演讲中针对“阿里云AI智能客服技术”进行分享。阿里结合自身服务数智化实践经验，实现智能客服Agent服务场景重构，为品牌商家提供全渠道、全场景的一体化服务托管解决方案，全面提升商家线上运营服务能力和用户体验，实现从AI产品到体验托管的一站式价值交付。
 
       在案例分享环节，网易易盾大模型企业应用实践产品团队负责人朱文涛就“产品级AI应用案例落地”进行分享，重点讲述了新技术、新应用、新风险下的新监管体系，并详解网易AI产品能力如何助力政企数字内容风控创新与实践。
 
       浙江联通资深教育专家高哲深度解析教育政策风向及技术发展趋势，并重点介绍“1端+1卡+1平台”模式的校园关爱大模型落地场景AI校园绿卡应用成果，展现AI技术对教育场景的核心价值，表示未来还将不断探索AI在教育教学、学生安全、人才培养等方面创新发展新路径。润匠教育集团总经理孟岩萍现场分享，作为全省第一个落地使用AI绿卡的学校，云定位和绿色上网等功能有效帮助学校管理学生外出情况，同时在家校沟通、学校管理效率提升方面展现突出价值。
 
       浙江大学百人计划研究员、杭州高新区（滨江）区块链与数据安全研究院副院长杨坤表示，人工智能发展正在经历突破性演进。面对其带来的机遇与挑战，须强化人工智能数据安全，构筑人工智能数据安全防御体系。他重点介绍了浙江大学在系统化攻关安全训练、安全评测、内容检测三大核心技术，构建新一代人工智能数据安全技术平台方面的研究进展及实践成果。
 
       围绕“如何运用语音大模型重塑企业应用”以及大模型安全交流主题，来自联通数智、阿里云智能集团瓴羊、网易、浙江大学、火山引擎、科大讯飞、润匠教育等行业的专家共同圆桌论道，共同探索如何解锁语音大模型为企业发展带来的价值，不断创新、激活企业发展活力。
 
       本次巡展汇聚AI语音大模型创新力量，呈现技术与商业融合的广阔前景。我们共同见证语音大模型走出实验室、涌入产业主战场的关键进程。前行路上，联通云犀将以坚实技术、真实场景和开放生态，与合作伙伴共创伟大产品，携手同行，智享时代机遇，驭浪前行，勇立时代潮头。