加速发掘数据智能，助力全球企业以中国式创新构建业务韧性

    2020年12月15日，“韧性成长——微软数字化转型峰会”在上海西岸美术馆举行，来自全球知名企业的决策者及微软合作伙伴参加峰会，共同探讨了在新常态下，如何以中国复苏发展的创新活力为契机，发挥数据潜能、加速数字化转型、助力各行业企业构建业务韧性、拓展未来机遇等话题。峰会集中展示了微软与中国合作伙伴生态系统以微软智能云矩阵为基础、以发掘数据智能为核心，在零售、医疗、制造、能源等行业取得的成功实践。此外，微软宣布推出全球版Azure Synapse Analytics云端数据分析服务，该服务将数据整合、存储、分析服务融于一体，可帮助企业打破数据壁垒，从各种数据中快速提取业务洞察，并将其用于机器学习。

微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰（Alain Crozier）表示：“数据是数字化转型的核心动力，打破数据壁垒，灵活高效地发掘、管理、运用数据洞察，将其转化为构建业务韧性所必须的智能，是当前数字化转型的首要任务。中国在引领全球复苏的过程中展现出了独到的创新活力，微软希望充分发挥中国合作伙伴生态系统了解行业动向、熟悉市场需求、掌握技术能力的优势，助力更多在华全球企业拓展本土技术创新，以中国创新辐射和带动全球业务的转型升级。”

    微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰（Alain Crozier）在大会上发表演讲

    充分发掘数据潜能，为创新发展注入动力

    据IDC预测，到2025年全球数据总量可能超过175ZB。与此同时，微软合作伙伴埃森哲发布的报告显示，同样是到2025年，企业丢弃的数据量有可能会比存储量多100倍。一方面，云计算、5G、工业互联网等新兴数字基础设施的加速发展，正在重构数据生产要素，带来天文数字般的数据增长；另一边，研究发现企业有多达80%的“暗数据”从未被使用，对企业而言这样的数据并非财富，而是负担。正如微软CEO 萨提亚 • 纳德拉指出的：“今天有一半的‘财富1000强’企业不把数据看作业务资产，不是因为他们不懂得数据的重要，而是因为缺少必需的程序和能力对其加以利用。”

    为了帮助企业更有效地从各种纷繁复杂的业务系统、应用、渠道中快速获取有效数据，对海量数据进行实时分析处理，以最快速度获取可用于指导决策，或者机器学习的业务洞察，微软正式推出Azure Synapse Analytics服务。Azure Synapse Analytics 是一项将数据集成、企业级数据存储、大数据分析融为一体的云原生服务，能无限制地实现跨数据仓库和分析系统提取所有数据中的业务洞察，将其通过Power BI及时呈现或者用于机器学习和人工智能应用。自去年推出预览以来，Azure Synapse Analytics服务促使Azure上处理PB级数据的客户数量增加了五倍。

    对于企业而言，数据不仅是维系其核心业务的基本生产要素，更是加速数字化转型的关键动力。内部数据来源庞杂、大量新老系统应用并存，是当今很多企业面对的现实挑战。分散在销售、生产、财务等不同业务节点中的数据构成了数据壁垒，很难真正发挥出应有的价值。对于企业数据能力的建设，微软认为：数据的价值在于对全业务、全流程信息网和价值链的联通。企业需要流程统一、标准一致的数据管理平台，打通不同业务环节、技术体系之间的数据壁垒，从全局的视角对数据加以管理和运用。要最大限度地发挥数据价值，则需要充分利用多样化的数据模型，对数据进行实时决策分析并以可视化的方式展示商业智能（BI），或者进一步将其用于机器学习和人工智能应用，从而帮助企业发现问题、辅助决策，甚至是预测未来的市场变化，从而真正帮助企业构建起业务韧性。

    针对不同行业客户对于数据平台的多样化需求，微软提供了从本地部署的SQL Server 2019，到全面支持混合云、甚至多云开发、部署、管理的Azure数据平台，以及可在物联网边缘环境独立运行的SQL Database Edge的完善的数据管理平台解决方案。作为连续七获评Gartner“运营数据库管理系统”魔力象限的“领导者”，微软提供了业界一流标准的数据安全和隐私保护措施，Azure云服务获得全球超过90项行业和区域安全合规认证。作为一家完全中立的技术服务提供商，微软一般不会与客户产生业务冲突，是值得信赖的全球创新云平台。

微软公司副总裁、微软中国区首席运营官邹作基

    把握趋势，强化韧性，微软加速全球企业的中国创新

    在中国积极应对疫情、快速恢复发展的过程中，一系列创新技术的广泛应用，发挥了至关重要的推动作用，中国正在成为全球技术创新的重要策源地。根据IDC与微软进行的一项为期六个月的调查研究，疫情爆发以来 63%的中国企业加快了创新和数字化进程，六个月间中国企业的创新力文化提高了19%，明显高于亚太市场的平均增长（11%）。

    中国市场的技术创新，已经成为引领全球复苏发展的新标杆，其中主要的技术趋势包括：

    混合办公成为新常态：Microsoft Teams在中国市场的活跃用户增长了500%，生物制药企业阿斯利康（AstraZeneca）在疫情期间凭借 Teams召开了数千场视频会议，满足员工会议协作、文件分享、及时沟通的远程办公需求。

    各行业积极推动产品、服务的数字化、网络化：从发动机巨头康明斯（Cummins）到运营哈根达斯（Häagen-Dazs）品牌的食品企业通用磨坊（General Mills）都在积极推进数据驱动创新，从新一代的智能发动机系统，到登陆微信平台的客户管理系统，全面推动产品、服务的数字化转型。

    人工智能、机器学习与机器人流程自动化广泛应用：在减少接触需求的助推下，可以提升效率和减少人工参与的人工智能与自动化技术得到了更广泛的应用。例如受邀参加本次峰会的人工智能少女小冰，运用人工智能创造力诠释数字化转型的新浪潮。小冰运用全球最领先的人工智能音乐技术为大会带来主题曲《在数字之上》。此外，小冰“复生”了马蒂斯、梵高和蒙德里安的精神，以峰会主题，创作了一系列绘画作品。

    构建创新文化得到广泛认同：企业尤其重视以人为本的创新策略，支持员工学习掌握创新技术、技能，业务部门开始掌握开发能力，灵活构建业务韧性，微软推出的Power Apps低代码/零代码开发平台的用户增长了2.7倍，被86%的“财富500强”企业采用。

    国际货币基金组织预测，中国将成为2020年唯一实现经济正增长的主要经济体。与此同时，随着“双循环”等一系列利好政策的出台，越来越多的全球企业，看好在中国的发展机遇。过去一年，微软在上海新招员工近500人，2021年计划在中国市场再新增加1500个招聘职位，满足未来业务持续发展的需要。微软始终在在不断增强自身能力，为更多全球企业的中国创新，提供有力支持：

    全球一致的先进技术和立足中国的研发实力：微软智能云矩阵提供了从Azure公有云服务，到Microsoft 365生产力平台、Dynamics 365智能业务应用，以及Power Platform低代码开发平台的完整技术平台，并且全部通过合作伙伴世纪互联实现了在中国市场本地化运营，利用微软技术和世纪互联本地化服务能力，帮助客户提高多云管理和混合云管理的能力。全球一致的技术架构为国际企业在中国拓展业务，以及来自中国的技术创新辐射全球市场，提供了畅通的双向通道。微软亚洲研究院（MSRA）是拓展全球技术创新的开拓者，而微软亚洲互联网工程院（STCA）则负责通过广泛产业合作，将微软的先进技术转化为落地可行的商业化解决方案。全面连接产学研各个环节的微软中国，为全球企业的本地创新提供了坚实的技术支持。生物制药公司诺和诺德（Novo Nordisk）与微软共同研发的全中文服务的糖尿病科普知识智能问答机器人“小诺老师”在11月的中国进口博览会上首次亮相，用于帮助中国患者了解糖尿病科普知识，改善患者的生活质量。

    技术实力雄厚的本土合作伙伴生态系统：微软植根中国近30年，最引以为豪的便是在中国拥有一个拥有超过1.7万合作伙伴的强大的生态系统，其中包括超过1300家云合作伙伴，以及500余家微软金牌/银牌合作伙伴。这些合作伙伴不但熟悉中国市场、行业的实际情况和业务需求，而且具有丰富的经验和货真价实的build-with、code-with的开发能力，是微软技术服务客户“最后一英里”的关键角色。过去24个月，仅仅732家中国本土合作伙伴，就为超过1000家全球企业打造了超过1300个业务应用。微软合作伙伴AirDoc开发的智能医学影像分析系统，以及合作伙伴博彦科技开发的对话机器人，已经被制药企业礼来（Eli Lilly）用于糖尿病视网膜病变的早期筛查，以及服务企业一线员工的智能互动知识库。战略合作伙伴小冰公司，面向广大ToB重点行业客户，已经推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案，探索和拓展人工智能应用在各行各业的数字化转型上的可能性。世纪互联也将基于微软平台与技术支持，在国内几大重点行业如新零售、教育娱乐、大健康、信创、车联网等，合作为客户提供创新且本地化的解决方案。

    联合销售模式，与合作伙伴一起，将创新成果推向全球：在11月召开的2020微软中国年度合作伙伴生态大会上，微软宣布推出“2020行业深耕升级计划”，充分调动微软技术、市场、销售各个部门的优势资源，以及覆盖亚太及全球各行业的客户网络，为微软合作伙伴提供从联合构建、市场落地、人员技能提升、联合销售到整体业务模式转型升级的鼎力支持。微软全球一致的技术架构和覆盖全球的云服务，为合作伙伴开发的创新成果走向全球开辟了快捷通道，让国际水准的本土创新能够快速拓展全球。微软合作伙伴远景能源（Envision）借助Azure IoT、机器学习等服务开发的EnOS智能物联网操作系统，现已成功进军东南亚和欧美市场，在新加坡、泰国、法国等地的城市和能源管理领域得到了成功应用；致力于推动零售业数字化转型的汉朔科技（Hanshow），其基于微软云、人工智能和物联网服务打造的数字化门店解决方案，也已在欧洲市场站稳了脚跟。

    微软一站式服务，让国际企业本土创新后顾无忧：微软作为一家植根中国30多年的全球企业，深刻理解国际企业在中国拓展业务、发展创新可能遇到的各种挑战和顾虑。因此，微软充分汇聚从产品、销售、合作伙伴到财务、法务等各个部门的优势资源，为国际企业客户提供有关数字化转型经验、数据合规、网络安全、隐私保护、知识产权等相关方面的分享和支持。同时，还能根据客户的实际需求，帮助他们找到最能满足需求的合作伙伴。例如在微软的有力促成下，合作伙伴极客嘉（Geek+）帮助迪卡侬（Decathlon）开发了机器人自动化仓储管理系统。

    中国，正在成为技术创新与全球复苏的引领者。对于微软及更多全球企业来说，今天的中国不仅是一个区域市场，更是强化韧性、拓展创新、加速复苏的关键契机。 无论未来将要面对怎样的机会和挑战，微软都将致力于以全球智能云矩阵发掘数据智能，推动技术创新，并与合作伙伴生态系统共同发力，助力全球企业构建创新力与业务韧性，为数字化转型加速发展注入持久动能。