NICE CEO首次访华，透露积极布局中国市场

      全球领先的数据分析软件解决方案提供商NICE 全球CEO Barak Eilam首次访华，拓展合作伙伴关系，并确定加速布局中国市场。

 
      NICE业务遍及全球150个国家，有超过25000家客户，其中覆盖财富100强85%的客户。NICE全球有6000名员工，相比2014年增加了一倍，其中包含近2000名研发工程师。
 
      2017财年公司营收达到13.45亿美金，过去五年的增长率约为13%。Barak Eilam在接受记者采访时分析称：过去两年NICE业务取得快速发展主要有两个方面原因，一是云技术的逐渐普及，二是NICE数据分析技术取得快速发展。
 
      作为拉斯达克上市公司，Barak预计2018年NICE市值将达到60亿美金。
 
      Barak指出，亚太地区是NICE关注的重点市场，尤其是中国。在公司2017年财报中，NICE亚太区非GAAP收入同比增长超过24%。
 
      Barak透露，目前NICE超过70%的业绩来自美国市场，但近年来主要的增长则来自国际市场，其中中国将是未来最主要的市场之一。
 
      NICE于1997年开始在中国运营，随后其客户群体不断扩大，包括金融服务、保险和科技领域的厂商。过去20年间，NICE在中国的客户合作生态也在不断成长，核心合作伙伴包括神州数码、通广电子、卓信、汇讯、慧捷等。值得一提的是，2017年5月NICE刚刚任命了中国区总经理。
 
      另外，NICE在2017年第三季度宣布了公司的四大战略支柱：云、分析、全渠道和人工智能。这一战略涵盖了公司自主创新以及收购获得的关键产品线。值得一提的是，2016年11月NICE收购了inContact，借此改变了客户服务市场，为各种规模的组织打开大门，让他们的联络中心进入应用云的体验中心新时代。
 
      NICE云端为先的方法提供了必要的成本效益、敏捷性和安全性，来支持私有和上市企业正在进行的数字化转型。此外，随着人工智能的应用达到新水平并整合到组织的方方面面，它已不再是未来之物，而是一个关键的技术差异化因素，在当今的竞争环境下可以作为战略性工具来使用。NICE的产品组合以最先进的人工智能和机器学习平台为基础，可以提供这种竞争优势。
 
      Barak认为，NICE产品和服务正在为中国的企业带来价值，而这些价值还只是冰山一角，我们能提供的将远远更多。NICE在提供广泛的解决方案方面处于独一无二的地位，这些解决方案为各行各业的中小型企业以及大型企业的盈利带来重要影响，从而帮助客户改进体验。