深耕场景，融合创新：惠州大亚湾华润燃气交出“5G+智慧燃气”建设答卷

       回顾2021年，“双碳”被列为政府工作报告的重点任务之一，在国家能源局石油天然气司等部门联合发布的《中国天然气发展报告（2021）》中，明确提出天然气是清洁低碳的化石能源，是碳减排的重要抓手。

       实际上，如何深化能源改革和推动数字化转型，对于创新主体的燃气企业而言，既是机遇，也是挑战。在这方面，惠州大亚湾华润燃气有限公司通过融合5G、AI、云等数字技术，打造了全国首个基于5G专网下沉的智慧燃气全业务链解决方案，在51CTO“IT印象”年终评选中斩获“2021年度数字化创新先锋奖”的同时，也为5G在城市燃气垂直领域的应用树立了典范，为燃气企业数字化转型带来了思考与借鉴。
       华润燃气成立于2007年1月，是中国最大的城市燃气运营商之一，年销气量280亿方，服务居民用户数近3,800万户。成立于2008年的惠州大亚湾华润燃气有限公司，是华润燃气推进智慧燃气建设的样板标杆。

       据惠州大亚湾华润燃气有限公司CIO严峻介绍，从最初的自动化与智能感知、信息化、网络化，到如今的数字化、智能化，一路走来惠州大亚湾华润燃气正在加速利用数字化技术赋能业务创新和变革，加快实现园区数据网络化、运营优化决策智慧化和客户服务智能化。

       此外，惠州大亚湾华润燃气承接了广东省科技厅“5G+智慧燃气”项目，需要进一步守护管网运行安全、降低运营成本，提高自身的工程质量、应急抢险能力。

      结合自身数字化建设实际需求和外部“5G+智慧燃气”建设使命，惠州大亚湾华润燃气给出的答案是：夯实数字化基础，融合5G、AI技术对核心场景进行深耕，切实释放数字化价值。

       通过发挥5G低时延、高速率、大带宽的特性，惠州大亚湾华润燃气打造一张“站内局域专网+站外广域专网”的混合型5G专网，构建了智慧场站、智慧工地、智慧运行、智能客服、应急指挥、IOC智慧中心六大应用场景，实现区域集中管控、资源共享、全业务场景融合及高效应急响应，打造智慧燃气智能调度驾驶舱。 
       智慧场站：基于5G赋能的场站AI视频全覆盖，支撑了场站内规范化作业及安防管理，有效保障了场站安全运行。并通过智能机器人代替人工实现场站的自动巡检，实现自动表计识别与阀门、管道等关键部门的检漏，并与SCADA系统数据实时交互，保证运行数据准确无误。

       智慧工地：在燃气工程工地建设领域，首创设计了作业行为管控、第三方工地监护及工程质量检测等多项AI算法，通过5G专网协同，有效提升工程工地质量监管智能化水平。

       智慧运行：通过5G网络承载的无人机，对复杂地形和关键管网实时巡检，对违规行为和异常状况智能识别，使得管网巡检效率大幅度提升。此外，利用NB-IOT智能监测模块实时监测温度、湿度等关键指标，实现管网运行可视化、风险实时感知。

       智能客服：基于智能语音引擎，实现智能语音接待、外呼能力，并通过对接燃气安检系统及微网厅系统，为预约安检、业务回访、燃气报修、查询咨询、业务办理等提供智能化便捷服务。

       应急指挥：通过部署5G多功能应急抢险车，跨地域跨组织指挥与调度，实现统一指挥调度，提升现场作业实施与专家远程指导的高效协同能力。

       IOC指挥中心：作为城市燃气安全运行的“智能座舱”，在IOC指挥中心可以联通各管辖区域，面对突发应急事件时候可以完成统一调度、分级响应的完整闭环流程。

       在严峻看来，5G、AI、云计算等数字技术在企业数字化转型过程中，只是手段，不是目的。企业需要结合自身业务特点，找准应用场景去融合创新，才能让技术落地为企业带来真正价值。

       比如，为了进一步提升信息化对业务的支撑，满足高效管理需求，惠州大亚湾燃气引入了锐捷网络云桌面，实现了对现有IT资源的统一纳管，统一运维管理。同时，针对不同的场景进行终端体验的资源分配，最大程度的满足终端的使用体验。

       面对国内能源产业变革和模式创新，严峻强调数字化发展已不是“选择题”，而是关乎生存和发展的“必修课”。构建“5G+智慧燃气”项目不仅是惠州大亚湾华润燃气“十四五”智慧燃气规划中重要的示范项目，也体现了惠州大亚湾华润燃气加强数字技术应用，迎来高质量发展的决心和愿景。