数据中台：从疫情挑战中挖掘机遇

    据国家卫建委消息，截止3月10日，全国新增新冠病毒确诊病例24例，疫情局势明显好转，湖北以外的多数省份已开始边防控疫情，边复工生产。在此之前，可能很多人都没有想到一场流感会引发如此严重的后果，如今距离武汉“封城”已过去快两个月，疫情初步得到控制，学校计划开学，企业复工复产也有序推进。

    在此期间，有一个值得引起关注的现象，是疫情之下线下商业和线上业态的“ 冰火两重天”。据统计，国内1月乘用车销量下降21.4%，新能源车销量同比下降51.3%；手机销量一季度下滑20%~30%；93%餐饮企业选择在此期间关闭店门。而相对的，学而思网日活陡增1154%，一万所大学、500万学生通过钉钉直播上课；腾讯会议日均扩容1.5万台主机；视频会议软件小鱼易连日日活增长6倍。居家隔离带来的宅家模式、无接触式服务、远程办公需求等让一些行业短期内用户激增，“云经济”得到迅速发展。

    数据中台——PaaS技术在中国的落地形态之一

    我国云市场是以大型企业私有云为主，公有云、混合云为辅的混合多云环境，数据中台作为一种既适于私有云部署也具有公有云模式的新型PaaS模式，是以公有云为基础的原有PaaS技术在中国环境下的落地形态之一，出现不到五年，概念、定义尚无统一规范标准。艾瑞咨询对数据中台的定义是将企业的共性需求进行抽象，并打造成平台化、组织化的系统能力，以接口、组件等形式共享给各业务单元使用，使企业可以针对特定问题，快速灵活调用资源构建解决方案，为业务创新和迭代赋能。

    数据中台的核心理念在于“数据取之于业务，用之于业务”，即它相比于数据平台注重的是对业务的积累和沉淀，构建了从数据生产到消费，消费后产生的数据再回流到生产流程的闭环过程。

    2015年，阿里率先提出“大中台、小前台”的组织机构和业务机制，利用中台负责整合整个集团的运营数据能力和产品技术能力，对各前台业务形成支撑，这是数据中台在我国的雏形。随后，2018年，腾讯、百度、网易、京东等互联网头部厂商先后调整组织架构，实施“中台战略”，与此同时，国内不少行业的领先企业也开始投资建设自己的数据中台。2019年，“数据中台”成为科技圈最火的概念之一，高呼声的背后是企业、投资人对于数字中台的高期望，但在2019年下半年，质疑声也随之而来。2018年，中国数据中台规模为22.2亿，但是在2019年它并没有受到广泛的认可，甚至在2019年年末至2020年年初与之相关的最多的消息是失望和指责。

    疫情下的数据中台

    新冠疫情的影响让“云经济”百花齐放，作为其中之一的数据中台又扮演着怎样的角色？通过对数澜科技的采访，笔者得以管中窥豹，对该行业在疫情中的影响有了一定的了解。

    随着防疫工作的深化推进，大数据技术的运用正加速数据价值的挖掘与释放，而一个真正起作用的数据中台，能形成城市全域信息监控、判断和处置机制。此外，数据中台的场景驱动可以在平时用丰富的维度描述这些对象，在新的业务和事件发生时，可以快速通过这些对象的各个数据维度来支撑适应业务变化的需求，以不变应万变，降低未知风险的突袭。

    数澜科技CTO江敏也表示：“以这次疫情抗击为例，假如在防疫这个具体的场景里沉淀进数据中台能力，那么数据能力建设将带来更简便的信息采集方式，不仅可以实时追踪人群接触史，精准锁定‘无意识密切接触人’即B这个群体，也可以利用算法模型预测人群未来的动态轨迹，最大程度降低病毒蔓延的风险；关于医疗资源和防疫物资，可以匹配供需信息并预测未来可能存在的缺口情况，像双十一的物流调配一样提前布局，第一时间把物资送到医护人员手上；还可以设立物资具体的流动去向表，像身份ID一样追踪溯源，让物资充分地被利用起来。”在他看来，这次疫情让政府对大数据的价值挖掘与释放有了更深层次的需求与应用，也让数据中台成为疫情中为数不多逆势上行的行业之一，给了提供数据服务的企业更多继续发展的动力。

    我们也看到，疫情在为云服务企业培养用户习惯的同时，也暴露了企业产品消息延迟、连线卡顿、协同异常等问题，对相关企业而言，既是机遇，也是挑战，对于在2019年历经波折的数据中台业务来说也同样如此。

    2020年是否会成为数据中台的元年

    2月18日，工业和信息化部办公厅发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，鼓励企业运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好地发挥支撑作用。

    新冠疫情之后，除了政府会更加注重大数据、云计算等技术在城市管控中的应用以外，企业可能也会把更多的业务搬到线上，近年来，基于数据的数字技术创新已发展为业务增长新的驱动力，降本增效、提升竞争力是企业核心诉求，对于传统企业而言，业务数字化能让企业负责人更快洞察业务中出现的问题，从而快速调整策略和应用，敏捷应对。

    目前数据中台正处于早期阶段，真正建设数据中台或用来进行系统升级的企业比例很小，主要在泛消费领域和产业互联网领域，以需要快速响应市场需求变化的企业为主。但从整体市场来看，得益于国内近年来新技术的发展和广泛应用，企业对新事物的接受程度越来越高，数据中台正在从新零售、互联网行业向其它行业及各细分应用领域延伸。继阿里、腾讯、百度、网易等互联网头部厂商之后，用友、金蝶、云徙科技、数澜科技等也纷纷进驻数据中台业务。随着进入厂商的增多，企业可选择面增加，服务费用也会随之下降，从而进一步沉淀数据中台在各领域中的实施方法和路径，扩大应用市场规模。

    据艾瑞咨询预测，2022年中国数据中台规模有望达到179.4亿元，未来整个数据中台市场将成长为千亿级别。在数澜科技创始人兼CEO甘云锋看来，2020年数据中台虽然受到诸多质疑，但也有可能是真正的起点，经历过大浪淘沙之后，真正有实力的公司终将存活，并走得更远。

    当前抗疫战线慢慢向稳定期推进，疫情之后，爆发产业如何依旧保持屹立，平缓过渡产业如何更好发展，萧条产业如何重整旗帜也会一一进入讨论的视野，数据中台最终会何去何从需要时间的检验。疫情带来疮痍，也逼迫人们思考，从而推动整个社会前进和进步。