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走进GE DIGITAL,洞察工业巨头的数字化转型之道

2018年11月18日     来源:e-works        作者:e-works 刘慧东       
关键字:GE DIGITAL  美国考察  
2018年10月30日下午,e-works第七届美国工业创新与物联网应用考察团走进位于旧金山东部圣拉蒙市(San Ramon)的GE DIGITAL(GE数字集团)总部。

    2018年10月30日下午,e-works第七届美国工业创新与物联网应用考察团走进位于旧金山东部圣拉蒙市(San Ramon)的GE DIGITAL(GE数字集团)总部。

    GE DIGITAL的 COO Karthik Suri先生等高层领导,三位GE DIGITAL中国区的负责人,以及GE数字创新坊的负责人热情接待了考察团。

    2018年10月30日下午,e-works第七届美国工业创新与物联网应用考察团走进位于旧金山东部圣拉蒙市(San Ramon)的GE DIGITAL(GE数字集团)总部。

考察团抵达GE DIGITAL

    1、GE DIGITAL的数字化转型和产品

    Karthik Suri先生介绍了GE的数字化转型和GE DIGITAL的成长历程。GE核心业务是设备制造企业,无论是高端的计算机、航空发动机、燃气轮机或者其他的机车,GE是全世界少数能够具备非常完整的软件能力并用来提高自身生产力的公司。GE DIGITAL从2011年组建的智能制造中心开始发展,推出了智能工厂的理念,从200多人的团队发展成为拥有两万多名员工的GE数字化集团,沿着GE For GE、GE for Customers、 GE For World三个发展阶梯,构建了全球最具影响力的工业互联网平台Predix,并基于Predix提供设备绩效管理、企业运营绩效管理和现场服务管理等解决方案,赢得了包括DELTA航空、迅达电梯等世界领先企业的青睐。近期,Predix平台也开始推进私有云的交付方式。

    GE DIGITAL的解决方案:解决方案贯穿了客户的价值链。第一是端到端的供应链管理;第二是设备绩效管理;第三是运营管理,第四是现场服务管理,最后通过新的商业模式增加客户的收入。其中设备绩效是指设备如何高效的发挥,运营绩效是指管理类的绩效提升。

GE DIGITAL贯穿客户价值流的整体解决方案

GE DIGITAL贯穿客户价值流的整体解决方案

    GE DIGITAL的软件发展过程:经历内部验证、客户验证及专业机构认证、市场化推广三个阶段,产品不但得到了内部及外部客户的肯定,同时也得到了Gartner、IDC等研究机构的认可。GE DIGITAL的软件从自身工厂开始验证,在航空、交通、机械、医疗、天然气、可再生能源等方面都取得了很多效益;然后,在能源、公共设施、石油天然气、航空、交通、采矿等传统的复合领域以及一些新的行业、服务企业的客户进行验证,客户的交付时间缩短了36-50%,库存周转率提升了0.8-3%,综合生产效率提高了30%。

    强调了物联网的重要性:GE工业物联网应用方面处于全球的领先地位。GE认为工业物联网的机会非常大,工业物联网尚处于早期阶段,真正解决设备如何互联是关键,随着设备互联的需求越来越迫切,未来要走向融合和集成。GE在提出新的商业模式产生价值流的过程中,所有的软件都是需要强大的物联网平台支撑的,其中以设备创新为中心的行业,第一个是能源行业,包括核电、风电等;第二个是医疗行业;第三个是航空;第四个是交通;此外还有石油天然气、重型装备行业,同时GE已经扩展到汽车行业,涵盖了从设计、制造、运行等过程,GE的服务涉及到设备的制造商、设备维护商等客户。GE目前所管理的风电数据,每天运行的是25TB,有全世界10%的发电企业应用了Predix,管理的设备超过了10万台,全世界有32万服务人员用GE的服务管理软件。目前工业物联网标准还没有完全建立,已经建立了一个数据安全领域的参考模型。GE还帮助中国物联网制定一些标准,参与了中国的工业互联网产业联盟(Alliance of Industrial Internet,简称AII联盟),GE与中国信息通信研究院保持了密切合作。

    2、GE DIGITAL的MES产品Predix

    GE DIGITAL的产品市场总监Ganesh Hedge介绍了工业4.0的纵向、横向和端到端集成,阐述了GE Predix MES系统与工业互联网平台的集成应用。MES系统部署在工厂,而工厂的数据转到Predix的制造数据云(MDC)平台,进行数据的存储、展现和分析,与GE Predix MES系统实现双向的集成应用。

    制造业的关键挑战与驱动因素:车间运行的生命周期要求越来越短,车间各种情况不易预测,在不降低客户服务水平的情况下,还要遵循各种各样的法规,达到相关的标准,是比较难的;生产过程存在一些痛点,比如GE的产品都是机、电、软一体化的,所以制造过程越来越难,多个工厂分销的成本居高不下,比如节能环保的成本等;供应链管理非常复杂,供应链上下游企业的协作及之间的变化如何做出快速的响应,让企业都有最高的利润空间,也是难点。只要解决制造业面临的主要挑战,让生产过程可持续和高效的运营,就能开发出好的软件产品,如何实现供应链的敏捷、柔性制造、需求驱动、快速换型等很重要,尤其是快速换型是非常关键的,了解到设备实时的状态、设备的可用性和实现绿色性的维护,影响产品质量的不仅是生产的质量、还有设计的质量和供应链的质量。

制造业的关键挑战与驱动因素

制造业的关键挑战与驱动因素

    GE对工业4.0的认识:主要强调了横向集成和纵向集成。横向集成主要是贯穿整个价值链,从设计到交付的生命周期的集成,涉及到每个产品从设计、生产、运行、维修到报废的整个生命周期。纵向集成主要是从客户到订单,从工程BOM到制造BOM、服务BOM,然后反馈的过程,出现了产品的缺陷和质量问题需要进行及时改善。要真正实现智能工厂,重点是MES系统,包括设备控制、人机界面、数据采集等,需要最新的物联网、云计算、大数据等技术支撑。

    GE实现数字化企业三个步骤:第一步是连接设备及控制系统,获得设备的各种数据并实现可视化,第二部是执行化的运营,实现垂直和水平业务流程协作,实现多工厂和供应链上下游的协作。第三步,实现跨越各个业务部门的绩效,提升效率。

    GE的Predix MES解决方案:首先是实现设备之间的协同;第二步是设备的可靠性和可用性;其次是设备运营人员的管理;然后是实现设备运营的可视化分析。Predix MES是基于云的平台,涉及到自动化、人机界面、数据采集等,但如何把采集的数据变成有意义的信息才是最重要的,GE方案是基于Predix MES来提高设备绩效、生产直通率、减少生产浪费、增加服务的收入等。

    GE Predix MES的客户及核心价值:客户包括GE航空、GE能源、通用汽车、日产、约翰迪尔、路虎等,Predix MES的用户数量超过2万家,有50万个人机界面和数据采集,超过700个服务器。GE在Predix MES之上提供了制造数据云,可以将Predix MES的数据提取到云上。Predix MES不仅可以追溯到每一批的产品,还可以追溯到单个产品,甚至是原材料,可以基于Predix MES构建企业级的数据湖。实施Predix MES的核心价值是从降低成本和提高利润两方面,已统计的直接效益包括产能提高10%,订单到交付时间缩短10%,设备绩效提高20%,质量提升10%,在制品减少20%,能源节省10%。间接效益是提高可追溯性、满足各类的法规、保证产品的安全等。

    GE DIGITAL负责组织和人才发展的副总裁Ateet Jayaswal先生分享了GE DIGITAL组织变革过程中企业文化的转型和人才发展策略转型,强调了企业数字化转型中人力资源的重要性。提出数字化转型需要建立专业团队并且团队成员需要一定的行业背景,要建立匹配转型的薪酬和绩效考核体系,职业生涯方面要建立符合团队成员发展要求的进阶机制,培训方面IT人员更喜欢远程培训。

    考察团成员还参观了GE数字创新坊,包括头脑风暴会议室和创客空间实验室。进入头脑风暴会议室参加会议可以不分职级的自由发言和讨论,头脑风暴会议室的墙面可以自由移动,根据会议人数调整会议室空间。创客空间实验室用于与客户协同创新,通过与客户的协同创新不断地改善和优化产品,创客空间实验室拥有先进的设备和实验物料自动售货机,实验人员可以根据需要购买实验物料。

    考察团成员结合自身企业业务需求与GE DIGITAL的相关负责人就IOT、工业互联网及Predix MES特点进行了深度交流讨论。关于工业物联网的推动,Karthik Sun先生认为美国推动工业物联网高度市场化,国家介入不多,在中国,政府发挥了巨大的推动作用。GE推进工业物联网与Intel、HP、DELL等系统集成商及行业客户合作构建一个完善的生态系统,推进工业物联网才更容易成功。传统的物联网与工业物联网差异很大,更多的是使用场景有很大的区别,工业物联网的应用场景都是非常重要的地方,比如航空发动机,是不能停机的,通常需要一些边缘计算能力,同时也需要连接到云。关于MES的发展方向,Ganesh Hedge先生认为未来所有的MES产品都应该放在云端,Predix MES是基于云的,GE已经有一些用户是将Predix MES放在云上的,可以管控多工厂。

    此次考察持续了整个下午,大家对物联网、工业物联网和GE DIGITAL有了全面而深入的了解,进行了深入的沟通交流。作为全球工业物联网的先锋,GE DIGITAL的探索与实践值得我国深入学习和借鉴,从GE的数字化转型经验看,企业的数字化转型过程一方面需要得到企业高层的支持,另一方面转型需要很大的勇气,短期可能会受到效益影响,但长期会带来可观的收益。

考察团在GE DIGITAL的合影

考察团在GE DIGITAL的

责任编辑:张瑾
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