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SAP.iO:以创新的力量,构筑SAP合作伙伴生态圈健康成长

—— 访SAP.iO 全球创新孵化器总经理Maxwell Wessel

2018年4月3日     来源:e-works        作者:e-works 张瑾       
关键字:SAP.iO  
2018年3月,e-works记者采访了SAP.iO 全球创新孵化器总经理Maxwell Wessel先生,就SAP.iO过去一年在中国的发展历程及SAP生态圈的构建情况进行了交流。

    SAP.iO首次广泛进入中国企业的视野是在2017年3月,SAP召开新闻发布会宣布成立SAP.iO基金,并表示该基金在未来将投资数千万美元在那些使用SAP平台、数据或API研发产品的创业公司。2018年3月,e-works记者采访了SAP.iO 全球创新孵化器总经理Maxwell Wessel先生,就SAP.iO过去一年在中国的发展历程及SAP生态圈的构建情况进行了交流。

SAP.iO 全球创新孵化器总经理Maxwell Wessel先生

SAP.iO 全球创新孵化器总经理Maxwell Wessel先生

    创新—由内而外

    2015年,SAP为了鼓励员工在公司内部进行创业创新,设立了Intrapreneurship Program,这也是SAP.iO的雏形。而该项目所展现出来的成果,也让SAP注意到了大众创新能力对行业生态圈的影响。2016年初,SAP.iO在美国硅谷正式成立,致力于从内部创业项目基础上走向向外部寻找创新案例和理念,经过一年的发展,2017年3月,SAP.iO以SAP产业链创新孵化器的名义正式走向全球。

    截至目前,SAP.iO已实施了6个内部投资,12个外部投资,以及7个加速器的创业营培训课程,让1万多名内部员工通过SAP.iO顺利开展了他们的创新计划。在中国,SAP.iO与中国研究院建立了扶持本土创新的平台,每年都会在中国研究院的总部上海举办相应的活动,邀请初创企业展示他们的创新产品,并与SAP内部进行创新实践的员工进行交流。通过中国研究院在北京、成都、西安等各地的分院,SAP.iO将支持创新的步伐触及中国各个城市。

    为客户提供更好的服务

    Maxwell Wessel先生表示,SAP.iO成立的主要目的,一是为了SAP合作伙伴的生态圈健康成长;二是在SAP解决方案的基础上,通过扶持一些创新的想法和理念,为SAP客户的现有业务提供更多的增值服务。

    40多年的发展历程中,SAP累积了大量的企业管理经验,在研发全球产品的过程中充分融合了全球最好的企业的业务实践,拥有非常丰富的数据资产和业务交易信息。SAP.iO对初创企业的扶持,除了以提供导师和财务支持等传统的方式以外,重点聚焦于为初创企业提供访问和接触SAP客户的机会。如果初创企业的创新方案能让SAP的客户真正从中受益,SAP会与初创企业一起合作创造一种新的软件和服务,并为初创企业制定销售或市场加速计划,让初创企业能够更快实现商业上的成功。

    Maxwell Wessel先生表示,SAP.iO的发展目前还处于比较早期的阶段,对外的项目主要包括加速器和对外投资或并购两方面。加速器项目主要是为合适的初创企业提供一些辅导性的扶持,例如提供技术层面支持,不做投资;对外投资或并购项目则是选择一些具备一定规模的企业来进行合适的投资或者并购。在加速器项目中,SAP.iO一般会选择在初创企业只有1-2个PoC(Proof of Concept,原型验证)客户时进行了解和介入,与初创企业从种子轮开始建立合作关系和创建扶持计划。

    Ultimate.AI是一家做售后智能客服机器人的初创企业,通过提供智能机器人的交互服务为客户带来更好的体验。在SAP的生态圈中,有大量的客户需要为他们自己的客户提供售后服务。SAP旗下有一款名为Hybris的电商管理产品,能为企业提供客户关系及市场营销管理,通过对Hybris与Ultimate.AI智能客服机器人进行数据对接,能为客户进一步提供端到端售后智能化的客服服务,从而为企业带来更多的商机和机会。

    Atlas是一款地理信息访问软件,可以从地理空间的角度对某一个时间某一个具体地理位置,所覆盖的人群状况进行分析,例如该位置人群从性别、年龄、职业等特征的比例分配。该软件刚好能和SAP产品系列中HR软件Success Factors进行互补,为企业在人员管理流程中提供更全面、直观的体验。

    助力SAP生态圈完善发展

    在今天的软件行业,大企业面临的竞争已不仅仅是同体量的大企业,还有各种潜在的在新兴生态环境下衍生的海量的小企业。从概率角度,海量的小企业中必然有一家会成功,成长为大企业,然后再被其它崛起的企业所替代,这是整个商业系统生生不息的原动力。而小企业想要崛起,创新是其中不可忽视的力量。在现有的软件行业生态中,还存在不少的断层,大企业经过长期的企业运营,累积了丰富的数据储蓄和资产,这是非常独特的资源。借由这些资源,企业能够更好的了解自身内部运营状况,并扶持具有创新能力的初创企业,共同完善软件行业现有的生态体系,进一步提高为生态圈中的客户带来的价值。

    关注创新孵化,除了SAP.iO,还有微软和因特尔的创新孵化器,但在Maxwell Wessel先生看来,微软主要是做云平台,因特尔主要做芯片,两者是基础设施或者硬件的提供商,与前两者不同的是,SAP是一家企业软件的供应商,这也是SAP.iO最大的优势。对于微软和因特尔来说,任何一家企业只要有云端都可以使用他们的服务。而SAP.iO希望的不只是提供基础的软件应用设施,而是可以更多的利用SAP自身在企业业务领域多年的积累,为合作伙伴提供价值。Maxwell Wessel先生表示,无论在HR领域还是采购、财务领域,只要能够对SAP的业务进行一些加速或者为客户提供更好的服务,SAP.iO都愿意与其进行合作。

    中国对于SAP来说具有非常重要的战略地位,是SAP全球第三大研发基地,对于SAP.iO在中国的发展,Maxwell Wessel先生表示,首先,从本地用户体验和产品功能角度而言,SAP一定要保证SAP的产品在中国能够正常运行,并为客户提供正常的商业管理,SAP.iO会和中国的合作伙伴或生态领域做一些合作,使得SAP的产品能够为中国市场做一些本地化,使它真正能够为中国客户提供价值;其次,SAP把中国市场当作重要的合作伙伴和创新基地,我们希望我们的研发机构首先要为中国市场和客户做产品研发上的支持,同时服务全球。在中国的研发,不仅仅是总部一个延伸的基地,更希望在这边有更多适合中国的创新,同时这种创新在将来也能够带给全球。

    基于此,SAP在早期就与中国众多知名大学建立了合作,将最新的技术引入课堂,共同推进早期人才培养计划。Maxwell Wessel先生同时指出,从全球创业的角度来说,SAP.iO目前更多是和最高级别的孵化器和VC合作,把SAP的技术以及数据接口展示给SAP外部的生态圈,让他们可以更好的利用SAP的接口和技术,进行创新设计,更好的和SAP的产品做对接。

    小结

    在软件行业,生态圈的建设不会仅仅只依赖某一企业,而是众多企业众志成城的成果。软件行业发展到如今的盛况,大企业的贡献有目可睹,各类中小型企业的推进作用也不容忽视。我们欣喜的看到,在该行业,有越来越多的大型企业开始利用自身的原始资本助力中小型企业和初创企业的发展,而反过来,越来越多的中小型企业和初创企业也利用自己独特的创新优势和活力反哺大型企业,在生态圈中占据自己的一席之地。软件行业的生态圈在未来一定会越来越完善,而源源不断补充进来的中小型企业及初创企业,会是其健康发展连绵的源动力。

责任编辑:张瑾
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