应对数字化转型，Infor战略有哪些变化？

      如果不关注管理软件领域，很少有人特地留意这家被称为美国十大私人科技公司之一的Infor——年营业额超过27亿美金应用软件供应商。

      Infor低调的原因在于它是靠收购不断壮大起来的，就像是将许多应用软件集合在一起，涉及的每一个领域很细分很小众，但整合后形成合力十分巨大。

 
行业专属/云战略/美观软件
 
      在Infor，有一句这样的Slogan：“我们创造美观的业务应用软件，拥有深邃的行业洞察力，并以云服务的方式提供‘最后一公里’的强大落地功能。”这句Slagan里的几个关键词，让Infor的战略清晰明了——行业专属、云战略、美观的软件。

      随着互联网技术的发展，企业和用户的行为模式也发生了改变，并因此催生了新的应用习惯和商业模式，这些变化对传统企业的运营模式和管理方式形成了巨大冲击，也给Infor的战略带来了新的变化。

      Infor大中华区商业咨询总监鹿崇日前接受笔者采访时介绍，在新的发展阶段，Infor的三大战略有个更丰富的内涵，延伸为五大战略：

行业

      首先，Infor的行业专属策略依然不变，Infor希望通过积累的行业洞察力为客户提供‘最后一公里’的强大落地功能。

      在美国商务部公布的北美产业分类体系（North American Industry Classification System）中，将社会的21个领域分为了2151个行业。Infor参考这一行业划分，将解决方案覆盖到更加细分的领域。即使是众所周知的行业，Infor也加以细分，譬如食品行业，可以细分到酿酒、饮料、烘培、奶制品、生鲜、肉类加工等诸多子行业。

      过去的2016年，Infor将关注的12个大行业拓展至14个，将解决方案覆盖到更加细分的领域。对于Infor来说，通过多年积累的行业经验，在每个细分行业深挖下去，并将其迁移至云端，可以为客户带来更强大和便捷的解决方案，创造更为可观的效益。
 
设计

      Infor 的HOOK&LOOP部门一直是区别于其他管理软件公司的独特之处，其宗旨是通过设计理念为用户带来更好的体验。

      过去，企业级软件更多地注重功能和性能，而非用户界面、交互方式以及应用体验等。Infor在纽约成立了Infor HOOK&LOOP创意设计公司，将很多消费领域的设计理念带到企业级软件中。

      HOOK&LOOP团队将创意设计与商业软件专业相结合，负责将精致美观的软件设计方式融入到Infor市场策略和软件销售中。HOOK&LOOP团队来自苹果、谷歌等不同的行业领域，具有丰富的设计经验，与其说这个团队是设计师，不如说他们是艺术家。

      设计的另一层含义是帮助企业“设计”数字化转型战略，2017年，Infor刚刚成立了Infor digital新部门，通过诊断用户面临的业务挑战，并结合Infor过去积累的最佳实践，帮助用户制定数字化转型的路径图。
 
科学

      所谓科学，Infor所指的是在新兴技术领域进行的探索和尝试。

      最重要的一个目的，是通过科学的方式收集、存储和处理企业数据，进行预测分析，将数据转换为有价值和优势的企业资产。

      要知道，把数据转换成效益非一夜之功。这需要创新的战略、保障、研究，还要以崭新的方式来看待客户和目标市场。这其中，科学技术必不可少。

      目前，Infor正在对机器学习、人工智能、大数据等众多领域进行研究，譬如在Infor推出的用于新一代应用的企业技术平台InforXi，就融入了机器学习和大数据分析的响应式设计应对具体行业需求。
 
互联网架构
 
      互联网架构对于Infor来说至关重要，因为过去很多年Infor并购了大量软件，只有开放、灵活的软件架构，才能让它们更好的整合、协作。

      在Infor的战略中，不管是自身的解决方案，还是其他供应商的解决方案，都希望通过开放的架构去集成，这也决定了其解决方案的特性——灵活、可扩展、基于标准且开放。

      譬如在Infor Xi中，就采用了“移动为先”的理念，所有的应用程序会发布标准应用编程接口(APIs)，支持Infor通过响应式设计为特定移动设备提供实时数据和优化，这就得益于互联网架构的特性。
 
网络
 
      网络和互联网的概念有所不同。Infor更侧重强调的是供应链网络，以前的供应链是supply chain，未来则是supply network。

      为此，Infor在2015年收购了全球最大的云端商业网络平台GT Nexus，GTNexus提供一个全球性的订单管理系统，能与多位合作伙伴进行电子商务协作。

      举例而言，耐克在产品设计、生产等各个环节上拥有众多合作伙伴，而这些合作伙伴分散于世界各地，通过GTNexus全球范围的供应链平台，耐克可以查询每个环节的产品的进展情况。在这个生态圈中，所有合作伙伴的供应链都是对接在一起的，通过GTNexus支持的复杂、高速、可视化的供应链，企业可以了解他们订购了什么货物、货物在哪儿中转、订单是否更改、货物是否已经清关等诸多信息。

      这是未来Infor希望打造的商业网络、商业云的概念。
 
      除了上述5大战略之外，云应用也是Infor一贯坚持的发展方向。过去几年，Infor在云业务上取得高速的增长。据Infor 财报显示，2016财年Infor从SaaS获得的软件授权收入已超过40%，而三年前仅有10%。通过与AWS的深度合作，Infor在研发端进行了大量投入，为产品加入最后一公里功能，实现了全云化的部署。