亚马逊“全球开店”战略布局制造业

      2012年，亚马逊“全球开店”业务在中国推出，帮助中国卖家拓展海外业务、打造全球品牌。如今4年过去了，数以万计的中国卖家加入了这一项目，包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥在内的9大海外站点已向中国卖家全面开放。

      2016年9月，亚马逊“全球开店”业务继续升级，推出全球开店“制造+”项目，面向中国制造业提供全方位服务和优质专属资源，帮助中国制造业直接对接亚马逊遍布全球的优质消费群体，帮助中国制造业实现B2C的互联网化转型升级。
 

 

 

亚马逊中国副总裁戴竫斐
 

传统制造业的跨境电商之路任重道远

 

      事实上，近两年来跨境电商一直非常火热，成为电子商务和移动互联网领域的热词。然而在这股浪潮背后，一个庞大的群体的关注度还远远不够，那便是曾以“代工”名噪一时的中国传统制造企业。在面对中国外贸增长疲软的大环境下，越来越多的传统制造企业开始加入跨境电商大军，以寻求新的发展机遇。

      有数据统计，2015年，全国进出口总值24.58万亿元，同比下降7%，其中，跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。据商务部预测，2016年跨境电商进出口额将增至6.5万亿元，年增长率将超过30%，2017 年将达到8万亿元的市场交易规模。从这组数据来看，跨境电商零售业的热度将会持续升温，未来几年将继续保持平稳快速发展。 

      另一方面，作为一种新渠道，跨境电商重塑了生产企业的国际贸易链条，通过减少对外贸易的中间环节，架起了工厂直接通往消费者之间的桥梁，能够有效地减少商品流转成本，从而大幅提升产品的利润空间，再加上生产企业若能运营得当、定位准确，在跨境市场中赚取可观的回报并非难事。

      有分析师认为，在中国出口电商的具体结构中，B2C市场交易额虽小，但增速较快，行业呈现出B2C占比提升，B2B和B2C协同发展的新业态。
趋势如此，现实情况是，中国传统制造企业向跨境电商的转型之路仍很遥远。

      首先，从传统制造商到海外消费者之间仍存在着巨大的鸿沟。拥有多年OEM经验的传统制造企业由于对国外终端零售市场并不了解，对于境外市场和消费者的感知能力并不是很强。   

      其次，只有产品还远远不够，企业还需要构建研发能力和快速响应市场的能力，才能符合消费者不断升级的需求。

除此之外，懂外贸、懂不同国家法规的员工也必不可少，企业还得对境外物流体系有全面地了解。

      这些都是传统制造企业向跨境电商转型的难题。

      也正是基于上述的一系列原因，在“全球开店”业务在中国正式推出4年后，亚马逊开始将目光投向中国制造业。
 
亚马逊全球开店“制造+”项目落地中国

 
      在亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区总经理戴竫斐女士看来，中国制造业正在经历前所未有的变革，越来越多地面临着成本上升、生产制造基地转移等挑战，亟待寻找新的资源与途径拓展经营渠道。

      在从“中国制造”升级为“全球品牌”的过程中，亚马逊可以结合其在全球电商领域的丰富经验，为中国制造企业提供全方位服务和优质专属资源，帮助其通过亚马逊“全球开店”，借力跨境电商拓展海外业务、探索全新经营渠道、打造全球品牌。

      戴竫斐说，跨境电商蕴含着巨大的发展机遇，而制造企业由于缺少相关的经验与资源，大多还未能打通跨境电商的通道。亚马逊全球开店‘制造+’项目利用亚马逊在跨境电子商务方面的优势，可以帮助中国制造企业搭建开拓全球业务的新渠道，将优质的中国产品直接销售给亚马逊全球站点的近3亿活跃付费用户，帮助中国制造企业拓展海外业务、优化利润结构并提升企业竞争力。

      据了解，亚马逊全球开店“制造+”项目将由制造企业专属本地服务团队为企业提供全方位服务和运营支持，包括制造商运营实践分享和培训、企业ERP系统与亚马逊系统对接所需的技术咨询、国际运输物流解决方案、仓储规划以及支付解决方案推荐等。

      借助亚马逊提供的全方位专业服务，制造企业可以直接面对消费者，获得一手反馈，帮助制造商设计和制造更以客户为中心、更符合市场导向的产品。与此同时，亚马逊还将提供品牌推广和品牌保护工具，帮助中国制造企业在全球打造自有品牌，实现“中国制造”到“全球品牌”的全面升级。

      这意味着，加入亚马逊全球开店“制造+”项目的企业，只需关注自身的产品，其他的外贸、合规、物流都可以在亚马逊网站上得以解决。

亚马逊吸引制造企业的优势是什么？

       传统意义上，亚马逊的优势业务的在于以亚马逊“海外购”和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务、涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读、亚马逊物流+和亚马逊云计算服务（AWS）四大领域，那么，亚马逊全球开店在制造业领域拓展业务，又有哪些优势呢？

      在戴竫斐看来，首先，亚马逊在全球有非常庞大的消费群体，可以为中国制造业带来可观的转化率。目前，亚马逊全球14个站点有近3亿活跃付费用户，其中为中国卖家开放了9大站点，覆盖美国、欧洲、日本等发达国家市场；

      第二，亚马逊为“制造+”项目成立了专属的本地化服务团队，帮助中国的制造业卖家根据不同行业的特点进行服务，并为企业提供ERP等系统的对接服务；

      第三、为制造业配备优质的资源和全方位的服务，涵盖从上线、到运营、到品牌推广、再到物流等各个环节的一站式服务；

      第四、提供一系列数字营销工具，帮助制造企业将消费者的反馈转化成企业的研发需求，从而帮助企业更好地优化产品策略，更精准地把消费者的需求与企业的制造能力结合起来。

      戴竫斐指出，中国正在大力推动制造业与互联网的融合，以促进传统制造业的创新与转型。基于市场需求及政策支持，亚马逊全球开店“制造+”项目通过整合亚马逊全球优质资源，为中国企业升级业务模式、开展国际业务、打造全球品牌提供全新机遇，帮助中国制造企业以更加积极主动的姿态走向世界、赢得未来。
 
已经尝到甜头的制造企业
 
      在推出全球开店计划的几年里，已经有中国的制造业企业成为“第一个吃螃蟹的人”，借助亚马逊迈出了跨境电商的第一步，并且已经从中受益。

      蓝弦（Bluedio）是广州市立伟电子有限公司2009年推出的蓝牙耳机品牌，产品定位为造型时尚、品质出众、性价比高。作为初创本土品牌，蓝弦在国内市场品牌知名度并不高，销量也不甚理想。2013年，立伟公司看重了亚马逊在海外市场的资源优势，选择加入亚马逊“全球开店”。

      上线三年来，蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季，其单日最高销售额高达45万美金。更为重要的是，借助亚马逊网站的用户粘性和亚马逊的品牌优势，蓝弦已经在海外消费者中间建立了非常好的品牌认知。未来，蓝弦希望借助亚马逊平台完成品牌的提升和转变，努力成为全球领先的移动音频品牌，为全球用户提供极致的音频体验。

      值得一提的是，在2016年亚马逊全球Prime Day大型促销活动中，“蓝弦”系列产品再次取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位，在Prime Day当天销售额超过50万美金。

      成立于2007年的百事泰，是深圳一家专注于汽车电子、电源及数码周边配件领域小有名气的制造品牌。自2008年全球经济危机后，大环境的低迷使得百事泰的业务受创。

      借助于亚马逊全球开店业务，百事泰将商品提前储放在亚马逊海外的运营中心，由后者统一提供仓储、代发货、售后业务。相比消费者下单后再花费高昂邮费“慢” 递至国外，或者投入巨资在海外自建仓储配送体系，亚马逊物流服务提供了一个全新选择。这种一站式的快捷管理方案，既能节省卖家的物流费用，还能避免退换货带来的一系列问题。

      从2012年起，百事泰相继在亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本站点上线，业务遍及北美、欧洲与亚洲，成为业界知名的国际F2C（从工厂到消费者）电子商务连锁企业。与此同时，百事泰的“BESTEK”品牌也在世界多个国家成功注册，众多产品在美国、德国及英国站点位列品类第一，成为各国消费者选购汽车电子、电源等产品的首选品牌。

      戴竫斐说，在“制造+”项目的推进过程中，亚马逊会优先推荐具备自主研发和生产制造能力的企业入驻，主要行业包括服装、鞋靴类企业，运动、户外、家居、小家电等制造行业也是重点考虑的领域。