东软，下一个十年

    9月22日，迎来其成立25周年的东软集团在公司创业发源地沈阳盛大举行了“东软25周年庆典暨东软解决方案论坛2016”。在庆典仪式上，东软集团董事长兼首席执行官刘积仁博士悉心回顾了25年来东软的发展历程，同时宣布了东软未来发展战略，指出要把东软打造成为以信息技术为核心，与垂直业务融合发展的创业平台公司，开创下一个稳健和可持续发展的十年。本次庆典还邀请到沈阳市市长潘利国先生、联想集团创始人柳传志先生、前国际货币基金组织副总裁朱民先生以及东北大学三任校长等重量级嘉宾，共同见证这一重大时刻。

 

东软25周年庆典暨东软解决方案论坛2016

 

变革从未停止

 

    有人说东软走过的25年就是一部中国软件产业的发展史，这种比喻毫不为过，从产品、系统集成、解决方案到软件外包，东软最早参与、也完整经历了这整个过程。更重要的是，在每一种模式的市场拐点来到之前，东软都能主动变革，完成一次又一次的新生。

 

    1991年，从美国完成联合博士培养计划的中国首位计算机应用博士刘积仁带领几位青年教师在东北大学开始了软件创业之路。那时甚至还算不上中国软件产业的起步阶段，在国内，软件并没有被当作一种商品，更不谈软件版权保护。刘积仁坦言，“在这样的环境中，梦想、激情、智慧是我们的所有，我感谢这样的环境，在最开始就磨练着我们的韧性，我们的耐心，培养我们在逆境中思考解决问题的策略和方法。” 

 

东软集团董事长兼首席执行官刘积仁博士

 

    东软的第一桶金来自国外客户，软件业务也最先在国外顺利铺开，刘积仁却选择用从国外客户手中赚到的钱来支撑国内市场发展。然而国内软件行业在当时终究是一个缺乏监管的行业，盗版软件严重侵害了公司利益，软件产品销售难以开展。“当我们还没有能力去改变环境的时候，就要思考如何改变自己。”于是，东软开始了它第一次变革。

 

    1994年，东软跨入了系统集成领域，实行软件产品免费，并与硬件产品进行融合，打包成一个整体来提供给客户，来赚取硬件利润。同时，东软开始涉足医疗设备产业，自主研发了中国第一台CT科研样机。

 

    但是，系统集成业务仍然无法带来长久稳定的利润，来维持公司的可持续发展。1996年，东软开始整合软件、技术与服务资源，进入行业解决方案市场。这一年，东软在上交所成功上市，成为中国第一家上市软件公司。

 

    东软行业解决方案市场的拓展并非一帆风顺，身处整个中国快速变革的大环境中，当时企业的需求时刻在变化着，有的客户在信息化建设中甚至不能明确自己的目标，在固定预算下要保持对客户需求的快速响应，这些为东软带来了复杂的管理、财务难题。面对难题，东软仍然保持着与客户互相学习，不断改进自身。在这期间，东软还投入了大量资金在全国建立和维持服务网络，社保信息体系、大医疗、智慧城市等长线业务战略也逐渐形成。

 

    作为一家上市公司，保持财务健康是重中之重，为了保障利润的持续增长，来支撑长线战略，客户需求明确、资金充足的国际市场就成为又一次变革的主战场，东软开始大规模扩展面向全球的软件外包业务，并且连续几年保持中国最大的软件外包公司地位。2004年，东软成为最先通过CMM5级认证的中国软件公司。2008年，东软欧洲公司成立。

 

    随着中国软件人力成本的上升，以及外包市场激烈竞争导致利润逐渐下降，当时已是软件外包行业领头羊的东软已经提前开始酝酿它的下一步变革，将外包业务聚焦于汽车电子、移动终端这些更加高端化、专业化的领域，同时基于多年以来的积累，提出从人力资源驱动向知识产权、产品创新和服务转型。

 

    在这个过程中，东软不断加强新兴信息技术用与垂直行业应用的融合。特别是在健康服务领域，作为东软的标志性品牌，于2011年成立的东软熙康基于物联网、云计算技术，来整合医疗服务资源为个人和家庭提供健康服务平台。于2015年成立的东软睿驰则致力于新能源汽车、辅助驾驶和车联网等领域的创新和研发。东软望海、东软慧聚、东软睿道等一批东软分支也在各自专注的领域积极地进行新商业模式的探索，共同驱动着东软集团稳步前行。

 

    现如今，东软已经从最初的3人创业团队发展成为拥有近2万员工大型集团企业，在中国建立了8个区域总部，在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司，客户遍布全球。更重要的是，东软的业务已经深深融入了社会发展，国内50%的社保系统是由东软产品支持，甚至身份证系统、上交所股票监管系统、三分之一的电力系统服务也由东软开发。医疗、金融、交通、政府、食品、制造等各行各业，东软的软件无所不在。

 

软件的新时代

 

    25年来，东软的竞争对手换了一批又一批，而在企业平均寿命不到7年、市场高速更迭变化的软件行业，东软长期健康发展的关键就在于时刻保持着危机感，以及每一次面临逆境及时的战略转型。回顾这25年，刘积仁博士感慨道：“我们见证了中国从一个软件不值钱、不能创造价值的时代，走到如今软件定义一切的时代。今天的物联网、大数据、人工智能、VR、以及所有的互联网新业态，没有一样能脱离软件。在这里我们庆祝东软的25岁生日，同时也是庆祝一个新的机会到来，我们像一个婴儿一样说，终于轮到我们了。”

 

    近年来，随着信息技术的飞速发展，大数据、云计算、物联网、移动互联网等新一代IT技术不断与现实世界的各个方面深度融合，形成新的生产方式、产品形态、商业模式和经济增长点，越来越多的贸易、制造、教育、医保和金融服务开始与软件息息相关。

 

    新的软件服务模式也在改变着软件本身的定义以及软件创造价值的方式，刘积仁博士认为，软件定义已经从技术本身走向价值创造，从产品与解决方案走向商业模式支撑，而软件的存在形式也日益碎片化、云化，与硬件融合来创造价值，衡量软件企业核心竞争力的不再只是技术，还包括创造价值的思维和资源组织能力。

 

    基于这些洞察，未来十年东软技术的发展将围绕互联、智能、融合这三条主线来展开，而在业务模式上，东软致力成为一家业务开放、秉承合作的国际化公司，从为客户创造技术走向创造价值，通过软件技术和服务为客户创造新的业务模式，与客户的业务、组织、资本充分融合，从出售IT技术转变到与客户一起分享价值创造的结果，从一家IT公司到一家IT Enable公司，通过不断的融合和跨越，持续创造东软的生命。

 

    其次，东软将以软件为核心，围绕社会发展的需求，来推动多元化业务与应用的融合发展。在IT服务领域，加强在各行业的创新与融合，成为智慧城市的支撑者。在医疗健康领域，成为云健康医疗服务大数据的领导者和数字化医疗设备的优秀提供商，为中国医疗体制变革创造动力。在智能制造领域，推进信息化与工业化深度融合，以及新一代信息技术与制造装备融合的集成创新和工程应用。在汽车领域，用软件技术使未来的汽车更加智能、安全和环保。借助软件实现更广泛的终端连接，使终端智慧无处不在。此外，基于东软的云应用、大数据分析等应用支撑平台产品，让软件技术更加简单和普及。

 

    最后，东软将成为创业的平台公司，通过持续的激励计划产生更多的创业公司和创业者，坚持以创业者主导公司发展的原则和以信息技术推动业务持续发展的经营理念，让东软的创业者成为公司的主人。通过把技术、客户、市场、品牌和数据的积累转变为公司内部创业的核心平台，以员工持股和激励计划，鼓励有梦想和有创新精神的年轻人，成为新业务的创业者，让东软成为由核心资源平台和创业群组成的公司，为创业者创造低风险的创业生态。未来，在东软的平台上还将形成更多东软熙康、东软睿驰这样的独立公司，基于东软资源优势创造出新的价值，反过来贡献于东软集团，通过这种机制实现东软生命力的不断延续和再造。

 

    25年来能在快速更迭的软件市场中屹立不倒，令刘积仁博士感到最欣慰的是东软的坚守。面对重重困境，东软经受了各种考验和诱惑，坚守在软件行业，也正是这25年坚守所积淀的实力，让东软有信心实现下一个十年的发展战略。

 

    “在大健康领域，任何一家新公司想要赶上东软，大概十年都不够。我们在过去无数个日夜的积累让我有底气说出这句话。也许一家厂商可以提供先进的医疗设备，但是不能做社保信息系统，或者它能做社保信息系统，但是还无法实施云医疗。东软是在这些方面都已经做好全面部署的公司，而这样的部署，绝对不是政府号召大健康的时候才开始的。”从刘积仁博士的这段话中也许能发现一些驱使东软持续发展的宝贵品质，机会只留给那些有准备的人，相信这些品质能推动着东软走向下一个十年，以及更长远的未来。