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IBM Watson:带你认知这个世界

2016年2月29日     来源:e-works        作者:e-works  王聪       
关键字:IBM  认知计算  
在前不久全球最大规模的国际消费电子产品展览会(CES)上,IBM首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)在演讲时表示,IBM不再只是一家硬件公司或软件公司,而已经转型为一家认知解决方案云平台公司。目前在IBM的愿景中,Watson 可以细分为三种能力,每种能力对应于IBM所提供的一种特定服务

    众所周知,传统的计算解决方案起源于20世纪40年代,它们以数学原理为基础,基于一些规则和逻辑进行编程,以便导出数学上的精确答案。传统计算解决方案通常遵循一种严格的决策树方法,但是面对当今海量的数据,尤其是语音、视频为主的非结构化数据,这种严格的方法通常无能为力,或是无法跟上可用信息的累积速度。而IBM Watson则提出通过认知计算为人们创造一种全新方式,挖掘出隐藏于大量数据中的答案和洞察。

    虽然认知计算包括部分人工智能领域的元素,但是它涉及的范围更广。认知计算不是要生产出代替人类进行思考的机器,而是要放大人类智能,帮助人类更好地思考。它不做出决定,只提供参考答案。每一个问题都有一组答案,并伴有相关证据。比如:天空是什么颜色的?这是一个很简单的问题,但答案却很复杂。根据天气情况的不同,天空可能是蓝色、也可能是灰色和白色。Watson可以通过自然语言理解提出的问题,使用上千种算法,提供备选答案。

    据IBM 高级副总裁John E. Kelly III介绍,当 2011 年 Watson 刚在智力竞赛电视节目《危险边缘》(Jeopardy!) 中获胜时,它还装在一台计算机中,位于 IBM 研究院的一个房间内。而现在,它位于云中,随时随地都可以供人访问。当时,Watson只包含一个软件应用程序,并由五种核心技术提供支持。现在,它包含 28 种认知服务。每一种服务都代表了一种不同的思考模式,例如视觉理解、个性洞察、关系抽取和权衡分析,而未来还会有更多服务涌现出来。五年以来,IBM 通过在数据分析、开源标准、云服务和安全等领域积累的雄厚技术能力,以及丰富的行业和专业知识,促进了Watson认知计算的飞速发展。在前不久全球最大规模的国际消费电子产品展览会(CES)上,IBM首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)在演讲时表示,IBM不再只是一家硬件公司或软件公司,而已经转型为一家认知解决方案云平台公司。目前在IBM的愿景中,Watson 可以细分为三种能力,每种能力对应于IBM所提供的一种特定服务:

    Watson Analytics:自动化的大数据分析工具Watson Analytics。与如今适合不同种类分析和数据任务的分析工具不同,Watson能够在云环境中结合一组完整的自助式服务企业数据和分析功能。目前大多数分析产品都会假设用户的数据已经做好分析的准备,对所需的分析类型、构建分析模型的技能和时间具有清晰的概念。然而,大部分企业用户对这些都一无所知。数据准备和加载工作在分析项目中会占用60%或更多的时间,用户需要竭力理解相关的分析,并且思考如何用报告或图表来进行描述。Watson所做的,就是将这些步骤实现自动化处理,加快用户获得答案的速度。通过可提供自助式分析功能,包括数据访问、数据清洗、数据仓库,Watson帮助企业用户获取和准备数据,并基于此进行分析、实现结果可视化,为使用者采取有效行动和开展进一步交互提供基础和便利。

    Watson Discovery Advisor:通过自然语言处理找出数据中的正确答案并提供类人交互。Watson会根据语调、情感、情绪状态、环境条件、及人际关系的细微差别,而具有不同的层次,从而为客户带来更加个性化的互动体验。Watson形成了一个人与知识库进行交互的框架,当用户提出恰当的问题,Watson所给出的答案就是与业务相关、提问者可以读懂并且能够基于这轮回答继续进行交互的。随着用户与结果的交互,他们可以持续对问题和数据加以微调,从而挖掘出相关度最高的事实,并且揭示无法预料的各种模式和关系,从而为所有级别的用户提供预测式决策能力。

    Watson Explorer:意在通过统一视角帮用户发现并分享数据驱动洞见。Watson Explorer可以将不同数据源中的不同类型的数据汇集起来,然后将这些信息通过API连接到基于云的Watson系统上。通过Watson Explorer基于认知能力的数据探索功能,可以为用户提供全方位的关联性信息视图,帮助其获得更深层次的洞察。这些洞察能够展示正在发生的状况以及发生的原因。传统的搜索方案缺少背景、趋势和关系信息,相比之下,Watson Explorer可以帮助专业人士更快速找到并理解关键信息,便于其更有效地开展工作,利用从非结构化内容中获得的洞察实现业务成果的提升。Watson Explorer的新特性还包括先进的内容分析能力,帮助用户理解结构化和非结构化的数据。Watson Explorer将基于云的服务和企业内部信息连接起来,帮助企业可以提高利用信息的能力,从而做出更明智的、更有依据的决策。

    值得一提的是,在生态系统的建立上,IBM创立的Watson组群会通过Watson Development Cloud开放Watson技术,从而允许第三方通过RESTful API获取Watson功能,进而设计、开发和部署认知应用。例如在医疗行业,IBM与医疗设备厂商Medtronic进行合作,Medtronic宣布将在今年晚些时间发布基于Watson的糖尿病管理应用,这款应用可以精确显示出用户消耗的卡路里、血糖含量水平以及精确到克的摄食量,提前三小时预测出患者会出现血糖过低的状况。此外,IBM还与梅奥诊所、安德森癌症中心、纪念斯隆—凯特林癌症研究中心、纽约基因组研究中心等机构合作,在美国和加拿大的 14 家肿瘤中心部署Watson 认知系统,根据患者的肿瘤基因选择适当的治疗方案。通过应用于肿瘤医学的 Watson 采用认知技术,IBM将帮助医生基于大量医学数据和专业知识来分析患者病症,以提供有据可依的治疗方案。Watson 会基于临床医嘱和报告数据分析含义和语境,并将患者档案中的数据与临床专业知识和外部医学研究成果相结合,帮助医生为每位患者推荐量身定制的治疗方案。

小结

    过去进行决策时我们用个人经验“认为”,而现在通过Watson 可以对整个世界“认知”。一字之差,标志着一个时代已经来临。爱因斯坦说过:“我从不去想未来,因为它来的已经够快了。”自从互联网诞生的那一天,世界的发展与变化一直维持着一种惊人的速度,人类未知的远远大于已知的,你是否考虑清楚如何通过Watson来认知这个世界呢?

责任编辑:王聪
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