帆软：BI应用从“单项冠军”迈向“融合创新”

       Gartner一份面向数据分析应用的调研显示：只有31%的企业能够由一家厂商提供端到端的BI解决方案；剩下69%的企业要么是多厂商的部署模式，要么采用烟囱式、开源组装式的工具。

       在帆软对客户的调研中，仅有20%的客户真正意义上可以将‌FineReport和FineBI‌集成部署在一起；接近80%的客户是分开部署和应用的。

       这两份调研的结论非常接近：数据分析的单点应用，已成为导致数据工具间的配合不协调、影响数据资产共享复用效率不容忽视的问题。

       对帆软来说，尽管打造了诸如FineReport、FineBI、FineDataLink等一系列“单项冠军”产品，但如何让它们发挥“融合效益”？成为帆软当前面临的重要挑战，也是下一阶段帆软亟需破解的难题。

       帆软产品研发中心总经理陈敏深谙“单项冠军”和“融合平台”两手同时抓的重要性。在他看来，BI应用从“单项冠军”迈向“融合创新”，这种转型不仅是对市场需求的敏锐洞察，也是帆软对自身发展潜力的深度挖掘。
01 帆软产品策略：单项冠军+融合平台

       作为BI市场的领军企业，帆软已深耕数据分析领域18年。据赛迪顾问发布的《2022-2023年中国企业级应用软件市场研究年度报告》显示，帆软以24.4%的市占率连续六年位居中国BI市场榜首。

       陈敏在帆软2024智数大会展望未来产品策略时指出，一方面，帆软要继续做好单项冠军产品，继续发挥帆软以前的优势，在细分领域当中给客户带来极致的产品体验；另一方面，帆软正在打造一个无缝连接的“融合平台”。陈敏透露，今年底，帆软会正式发布FineONE产品，将帆软所有Fine系列的产品功能优势组合在一起，致力于构建一个全面、高效的数据处理与分析平台，以支持企业的长期成长和数字化转型。

       从过往的产品路线图来看，帆软通过不断打磨FineReport、FineBI等核心产品保持其在数据分析领域的领头羊地位，此外简道云也已成为零低代码头部厂商，形成了一个稳固的产品矩阵；于此同时，帆软坚持在“单点应用”领域投入新技术研发，打造孵化出FineDataLink、FineVis、九数云等产品。特别是在AI技术的浪潮中，帆软还推出了FineAI助手、FineChatBI等新产品，加快了其面向人工智能领域的产品更新步伐。

       陈敏介绍，FineONE是一款将帆软多款数据产品，包括FineReport、FineBI、FineDataLink、FineVIS、FineChatBI，整合到一起的“数据全链路共享平台”，其具有的多形态分析融合、统一资产门户、统一运维管理、统一数据中心、行业应用复用等五大功能亮点，将一次性满足不同企业信息化现状下的不同数据诉求，最终助力企业实现数据价值的释放。

       陈敏说，“我们希望在全链路、全场景应用中，每一项都朝着单项冠军去努力，同时我们希望推出一个融合平台，把这些子能力、子领域更好的连接配合到一起。”

02 客户分层，让BI应用更有效落地

       如何让“单项冠军+融合平台”的产品策略更好地落地，陈敏认为做好“客户分层”至关重要。

       这也是帆软一直在践行的举措：在帮助客户实现数据分析价值的进程中，帆软首先做的就是进行客户分层。陈敏指出，“在客户分层管理中，数据透视表分析是一个非常有效的工具。”        简单理解，帆软会根据一个客户的数据建设和分析建设的现状，对客户进行了分层：在纵向的数据建设维度，可分为无数据仓库、有数据仓库、有数据中台等现状；在横向的分析建设维度，可分为无分析平台、有分析平台但无业务自助分析、有分析平台和业务自助分析、有AI平台等现状。

       陈敏说，任何一个企业一定会落在这张表格的一个单元格中，帆软会针对性提供不同阶段、面向不同场景、以及不同成熟度的解决方案。

       他强调，“我们希望这样做了以后，企业可以放心大胆地根据他们当前信息化的现状选择合适的解决方案。同时，又可以跟随企业的发展方向，未来我们有相应的解决方案服务它们，平台是可发展的，这样可以让企业之前做的各种各样的工作不会浪费，让大家走的每一步都能够‘算数’。”

       在这个过程中，企业的数字化人才建设也尤为重要。与之匹配的，帆软构建了一套企业级数字化能力图谱，分层分类建立数字化人才标准和标签体系，依托数字人力系统实现人才标签化管理。譬如组建数字化内训师团队、研发数字化课程，以及启动数字化转型相关岗位人员培训和认证等，帮助企业更好的落地BI应用。

03 BI应用融合创新，助力智能制造

       在帆软服务的客户群体中，制造业是一个重要的领域。从供应链优化到智能生产，从成本控制到市场洞察，BI均在助力制造业实现数字化转型，激发更多制造业革新的思考。

       以帆软与联宝科技的合作为例。联宝科技作为联想供应链的重要组成部分，面临着新品多、规模大、个性化强、交付快、品控严等诸多挑战，倒逼企业迫切需要打造一个高效且有韧性的供应链运营平台。

       实际上，联宝科技涉及供应链计划、采购等业务的系统众多，包括OTS，APS，supply cloud，Smart Logistics，Smart Inventory等，基本实现了供应链多个环节的信息化覆盖。然而，在构建多个业务系统后，联宝科技发现在供应链相关的数据应用和决策支撑层面依然存在较多痛点，主要表现在：内部用户缺乏供应链端到端数据实时共享，仍存在“信息孤岛”现象；无法及时对市场进行需求预测分析，不能快速提供应对策略；缺乏风险预警，难以灵活应对突发事件；传统开发周期较长，传统的系统部署方式&架构难以跟得上更多样化需求。

       借助帆软FineReport&FineBI平台能力，联宝科技与帆软合作建设了供应链控制塔（SCCT）项目，实现了统一的门户集成、业务集成和数据集成，以及供应链端到端的数据实时共享，打破了信息孤岛。

       得益于BI应用的多场景融合创新，SCCT切实让联宝科技得到了一系列切实的收益：在订单计划环节，提升了客户满意度OTS 40%，变动减少率12%；在排产调度环节，PC产量增加了23%，积压订单减少了20%，交期满足量提升了20%；在物流管理环节，仓库空间节约30%、人力减少47%，产能提升50%；在供应商协同环节，端到端的作业时间缩短50%，实现与供应商“4小时产业生态圈”；在供应链风险管理上，实现了风险预警的高精准和高效率，自动预警出疫情、地震、停工等对企业运营的风险，相关资讯识别精准度及风险预警准确率均达100%。

       更重要的是，除了经济效益之外，供应链控制塔SCCT还帮助联宝科技发挥链主优势，推动PC产业链数字化水平提升，打造可持续发展生态圈，创造了同样可观的社会效益。