Infor：持续加大中国市场投入

       在2024年媒体沟通会上，Infor全球副总裁兼大中华区董事总经理冯士永透露，过去一年，Infor在中国市场的注册资金翻了一番，将主要用于本土研发和客户的技术支持。

         他强调，Infor是一家非上市公司，其加入的科氏工业，一直专注于满足客户的需求，提供比其他供应商更具价值的产品和服务，这也使得Infor有精力和财力做长期价值的开发和定义。

       冯士永指出，“我们希望与客户一起走得更远、走得更长，而不是以短期的即时目标为导向。大中华区市场在Infor亚太区业务中扮演着重要角色，而且具有巨大潜力。Infor在大中华区拥有一支高质、敬业的团队，能够很好地通过Infor行业专属云应用满足本地市场的需求，并通过创新、转型和数字化帮助客户面向未来做好准备。”

       行业专属云公司的增长秘籍

       2023年，Infor全球营收达到32亿美元，进一步夯实ERP领域前三的领导者地位。

       其中，2023年Infor在制造业领域实现了85%的增长。在冯士永看来，ERP并不是一个新的领域，想要实现高速的增长，一定不是依靠传统的ERP套件，而是add value的技术和产品模块，而这正是Infor作为专属行业云解决方案提供商所擅长的。

       在2020年被科氏工业并购之后，Infor进一步明确了其“行业专属”的战略。实际上，Infor很多软件从诞生之初就以行业标准作为模型，将行业里普遍适用的规则放到Infor行业专属的软件中。以科氏工业所涉及的原油开采、炼化等行业为例，科氏不仅是Infor的投资方，也是重要客户，因此Infor有了更多可以试炼的场景。

       过去几年，Infor在研发上每年投入超过10亿美元，拥有诸多行业的专业知识和专业的专家，这都能够使公司在创新的脚步上跟上行业的前沿，譬如云原生、人工智能、机器人、仓库管理等方向，以帮助客户更迅速地取得成功。

       值得一提的是，在Infor最新的愿景中，特别强调了“拥抱云的力量”——基于云原生技术提供创新、可扩展、安全的解决方案，赋能客户以更多的敏捷性和灵活性在竞争中取胜。

       基于服务超过6万来自不同行业的客户，Infor过去一年在云订阅业务领域实现了12亿美元的营收，且保持着20%以上的增速。冯士永特别提到了一个数字：2023年Infor云用户的续订率达到了97%，这充分证明了客户对Infor的信赖程度。

       植根中国，持续加大投入

       冯士永指出，“我们在大中华区的战略一直很明确，就是根植本土、行业专注、生态完善、共赢发展。”

       22年前，Infor正式进入中国市场，目前已在北京、大连、天津、上海、台北、香港和深圳等地设立区域办公室。依托遍布大中华区的服务体系，以及超过300名研发人员，扎根中国本土市场。

       值得一提的是，作为Infor global distribution system (GDS)战略的重要构成部分，Infor将在大连、印度和马尼拉扩建2000人的交付团队，而毫无疑问大连将扮演着重要角色。

       冯士永告诉记者，Infor China在命名之初，冥冥之中就有“In China,for China”的意涵，包括本地的领导团队、研发团队、支持团队、交付团队…都彰显了Infor根植中国市场的决心。

       冯士永还非常看重合作伙伴的发展，他认为，合作伙伴是Infor扎根本土、取得成功的关键。目前来看，Infor在中国的生态已经很完善，建立了包括区域的SI（系统集成商）、联盟和渠道的合作伙伴、实时交付的合作伙伴以及云技术合作伙伴等等，Infor在每一个维度都有非常好的合作伙伴并肩作战，以更好地服务本地客户。

       “在Infor的生态系统内，我们既要与合作伙伴一起实现共赢，也需要对他们进行严格的要求。”冯士永强调，无论是售前、实施还是售后服务环节，所有的合作伙伴都必须按照Infor统一的标准来衡量每一个项目，服务每一个客户，确保交付质量——Infor会定期地和合作伙伴复盘，确保每一个项目都是按照Infor的标准交付给客户。