“华东地区是我们国家最发达的经济地区,客户群体也有一定的信息化数字化基础,在此前提下,更多的需要我们提供专业的解决方案和优质的交付服务才能赢得客户。”
EIS伙伴专访第二期,我们邀请了南京顶端科技有限公司总经理-何运,共同分享在数字化基础较好的地区,如何用专业赢取客户信任,并且建立长期的合作。
南京顶端科技有限公司总经理-何运
走出去,走向更开阔的数字化市场
贵公司与蓝凌合作契机是什么?
我是从2019年5月开始签约蓝凌EIS,同年11月签约蓝凌EKP。合作的契机主要源于我们公司从事企业信息化服务十几年,很多长久合作的老客户,客户出于对我们服务的认可,有信息化相关需求会问我们。中间问得比较多的就是OA和协同办公。考虑到客户整体解决方案,基于客户信任希望我们提供更多的优质产品,我们找到了协同办公和知识管理行业内数一数二的蓝凌软件。
南京顶端科技有限公司
选择蓝凌为合作对象,重点考虑哪些因素?
选择蓝凌合作主要看重蓝凌平台和业内的口碑,蓝凌在协同办公与知识管理里扎根多年,服务了众多的世界500强和中国百强企业。与蓝凌合作后,我们与客户的粘性更强了,客户对我们的认可度和依赖度也增强了。蓝凌的产品,客户使用反馈不错,团队小伙伴自身价值感也在增加。
有价值,交付好,客户才会信任你
您所在的城市/区域数字化市场有什么特点?
我们主要扎根华东区域,华东客户群体有一定的信息化数字化基础,更多的我们需要提供专业的解决方案和优质的交付服务才能赢得客户。
在客户资源、市场开拓上,有什么“秘笈”吗?
主要还是针对性地开发跟进客户,结合伙伴生态合作,去赢得更多的线索机会。
智能OA EIS的哪些功能模块比较受欢迎?
EIS主要还是中小企业,首当其冲的是基础标准功能,流程、知识文档、调查之类;其次固资管理,车辆管理,证照管理,人事管理,费用报销及业务建模。
在实际应用中,智能OA EIS为客户创造了哪些价值?
客户使用智能OA EIS后的反馈可以归为以下几点:
1.为公司积累了大量无形资产,全体员工也可以共享;
2.将公司信息迅速传达到目标人员,执行力提升。领导通过系统能看到事情及项目进展,员工向上反馈畅通,领导不在现场却能了解现场数据及动态,通过系统实现PDCA循环管理模式;
3.内部有了一个自己的百度,迅速可以找到需要的文档、资料、人和事;
4.效率提升,团队协作加强,无纸化办公,真正达到降本提效;
5.规范化的流程、减少人为错误;
6.利用平台实现公司文化建设。
最快速的成长方法,就是不断交流
与蓝凌合作这几年,您和团队有什么收获?
我们原来虽然做企业信息化服务,软件类型不同,跟单及服务的模式也不同。蓝凌更多的是团队协作,销售、售前技术支持、项目经理、实施、开发等各司其职。每家客户应用场景不同,团队对大家的学习能力要求比较高。
南京顶端科技团队
对想要或者刚加入蓝凌的伙伴有什么经验传授?
蓝凌20年产品打磨中,提炼了不同业务场景解决方案,如果想要成长快,首先学习是必不可少的,多和优秀的伙伴交流,吸取经验。自身蓝凌产品及业内知识、客户业务场景等都要多做了解学习。打铁还需自身硬,唯有不断提深团队专业能力,方能赢得客户;其次团队建设中不能忽视交付团队的培养,客户签约就交给交付团队去落地实施,他们项目建设好坏直接影响到客户是否二次合作或者口碑相传。
下一步希望加强/扩展哪些合作项目?
后面希望通过沉淀和积累,多出些行业解决方案,加强复用平台建设,提升交付效率。
作为蓝凌的优质伙伴,本期南京顶端科技有限公司的何总,为我们全方位地解答了与蓝凌智能OA EIS的合作经验,共同助力华东地区产业数字化升级,让科技惠及更多人群。更多优秀的伙伴经验,敬请期待伙伴专访第三期!
此外,蓝凌携手联通,共同举办的百城万企数字化活动正在各大城市火热进行中,万企上云-补贴政策解读、中小企业数字化-转型分享、数字化案例-深入剖析....欢迎广大伙伴持续关注!
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