AI重塑产业，人文赋能组织！东软斩获全球ICF权威认可

AI时代，一家软件企业是否真正领先，不能只看它发布了多少模型、接入了多少智能体，更要看人工智能是否进入行业核心系统，解决复杂问题，并形成可规模复制的客户价值。

最近，东软在多个行业形成的一系列AI实践，正在呈现出一个值得关注的共同特征。

在医疗领域，随着东软添翼大模型的持续升级，IDC最新报告显示，2025年，东软集团三级医院项目中标总量位居行业第一。在医学影像的细分赛道，东软飞标将一项医学影像标注任务从120小时压缩至4小时，改变了医生快速应用AI 的范式。

在汽车领域，高工智能汽车研究院榜单显示，2025年1月至2026年6月，东软在中国自主品牌出口乘用车前装标配车载导航引擎市场以33.76%的份额位居第一，让中国AI软件能力伴随整车进入全球市场。

在医保领域，东软连续五年位居市场第一，多场景AI赋能的医保系统覆盖25个省、200座城市，服务超8亿参保群众，并获2025全国智慧医保大赛15项大奖。

在人社领域，东软连续四年位居市场第一，服务29个省及直辖市，支撑超3万亿元养老金运行，并率先推动智能仲裁、问办一体、数字人等多个“人工智能＋人社”场景规模化落地。

在网信安全领域，东软两项行业AI实践入选2026世界人工智能大会典型案例集；在科学智能领域，东软从全球32个国家和地区的6342支参赛队伍中脱颖而出，获得世界科学智能大赛全球第二名。

与此同时，东软面向全球正式发布《数据驱动的AI原生软件工程战略发展白皮书》，率先探索由人、数据与智能体共同参与的新一代软件生产方式。

从医疗、汽车到人社、通信，从行业应用到软件工程，一个越来越清晰的事实是：

东软正在行业内率先把人工智能从模型能力转化为行业生产力，从单点工具转化为关键系统，从技术创新转化为可以被客户验证的真实价值。

但这些领先并不是孤立发生的。

当一家企业能够在多个复杂行业持续推动AI落地，决定其发展上限的，就不再只是业务积累和技术能力，更是组织能否与技术同步进化。

近日，国际教练联合会（ICF）正式公布“2026年ICF教练影响力大奖”决赛入围名单。东软集团成功入围，成为本年度唯一进入决赛的中国企业。

这项来自全球教练专业领域的权威认可，揭示了东软在AI 时代变革更深层的一面：

业务领先是结果，技术、组织与人的同步进化，才是持续领先的原因。

从行业AI到AI原生，东软正在重构软件的生产方式

当大模型和智能体进入需求分析、架构设计、代码生成、测试验证、交付实施与运营维护，软件产业正在从“人使用工具开发软件”，走向“人、数据与智能体共同生产软件”。

这不仅是效率提升，更是软件生产方式的根本变化。

作为长期深耕医疗、汽车、政务、通信等关键行业的软件企业，东软正在推动的，不是简单地把大模型嵌入原有产品，而是让行业知识、数据资产和智能体能力进入软件全生命周期。

AI不再只是产品中的一项功能，而开始成为新的软件生产力。

真正的行业AI，也不是把一个通用模型放进行业。它必须理解行业知识、进入业务流程、承担具体任务、遵循安全边界，并最终产生可验证的结果。

东软持续推进的，正是人工智能从“能够回答问题”走向“能够解决问题”，从“完成演示”走向“进入生产系统”，从“拥有技术”走向“创造价值”。

AI时代的竞争，正从人才规模转向人机协同能力

软件生产方式改变，组织形态也必须随之改变。

未来企业之间的差距，将越来越取决于谁能率先建立稳定、高效、可信的人机协同机制。人力资源管理也将从管理单一的人类劳动力，转向管理由人、智能体及人机协同单元共同构成的新型生产体系。

基于对AI原生软件工程的系统思考，东软提出构建“三元混合劳动力体系”：

全人劳动力，负责价值判断、复杂决策、创新创造与最终治理；

人携智能体劳动力，由专业人员与智能体协同完成研发、分析、运营等核心任务；

智能体自闭环劳动力，自主承担标准化、可验证、低风险的工作。

这不是简单地让AI替代人，而是让智能体更加专注于计算、检索、执行和规模化复制，让人更加聚焦方向选择、专业判断、创新创造与责任承担。

未来领先的企业，不一定拥有最多的人，但必须拥有更加先进的人机协同方式。

当智能体进入组织，领导力必须重新定义

当智能体开始参与分析、决策与执行，甚至独立完成部分工作闭环，领导者必须回答更加根本的问题：

方向由谁确定？边界由谁划定？风险由谁承担？组织如何持续升级？

面向AI原生时代，东软提出三维领导力框架：

方向领导力，对业务方向、客户价值和战略选择承担最终判断责任；

治理领导力，对人机协同边界、安全合规和风险底线承担治理责任；

赋能领导力，推动组织知识沉淀、能力复制和全员AI适配力提升。

未来优秀的领导者，不能只是管理人的管理者，也要成为善于组织人机协同的新型领导者：既理解业务，也理解AI；既追求效率，也守住责任边界；既善于调用智能体，也能够激发人的判断力、创造力与使命感。

技术越强大，方向越重要；智能体越普及，人的责任越不可替代。

AI可以重构工作，但组织变革最终仍然取决于人

AI可以生成代码、分析数据、执行流程，却无法替代人与人之间真正的理解、信任与联结。

当越来越多标准化工作交给智能体，组织中真正稀缺的能力也在发生变化。未来拉开企业差距的，不只是员工掌握多少知识、使用多少工具，更在于组织能否持续激发人的深度思考、专业判断、协作意愿、改变勇气和责任意识。

AI可以提高效率，却不能自动建立信任；

AI可以提供答案，却不能替代价值选择；

AI可以重构工作，却不能独自推动人的成长。

这正是教练文化在AI时代更加重要的原因。

在东软，教练不只是一项人才发展工具，更是一种帮助组织持续学习、适应变化和激发潜能的能力。

它推动领导者从命令与控制走向启发与赋能，帮助员工在不确定环境中建立觉察、作出选择、采取行动，也让组织形成更加开放、可信和富有韧性的协作关系。

AI让组织获得更强大的工具，教练文化则让人更有能力驾驭这些工具。

从导师制到战略变革，教练文化始终伴随东软成长

诞生于校园的东软，始终把人的成长视为企业长期发展的基础。

企业发展早期，东软建立导师制度，帮助年轻员工完成从校园到职场的转变，并逐步引入教练理念与辅导方法。

伴随企业快速发展和规模化成长，“教练式领导力”进入不同层级的管理实践，推动领导者从任务管理者向人才赋能者转变。

随着新生代员工进入职场，教练进一步融入领导力发展、关键人才培养与组织变革项目，推动管理方式从“告诉员工应该怎么做”，走向“帮助员工找到更好的答案”。

今天，当东软全面推进AI原生软件工程、重构人机协同生产方式，教练文化正在成为连接战略、组织与人的重要力量。

它让AI变革不只发生在技术、平台和流程中，也发生在领导者与员工的思维方式、协作关系和成长路径中。

在东软，教练是促进成长、建立联结和推动有意义改变的催化剂。教练文化所培育的觉察、勇气、信任与行动力，正在成为东软应对变革、建设人机协同组织、创造长期客户价值的重要支撑。

全球教练专业领域权威认可，东软成为唯一入围决赛的中国企业

国际教练联合会是全球规模最大的教练专业组织，拥有超过6万名会员及认证持有者，分布在160多个国家和地区。

ICF教练影响力大奖旨在表彰通过领导力、创新、学习与服务推动教练实践发展的杰出组织和个人。

其中，“卓越组织”类别重点考察企业是否建立了成熟、可持续的教练文化，教练实践是否与组织战略深度融合，能否进入企业运营、人才发展和领导力建设体系，并产生持续、可衡量的组织成果。

从全球众多参评组织中脱颖而出，进入最终评选阶段，是国际专业领域对东软长期建设教练文化、推动领导力变革和促进组织发展的高度认可。

ICF奖项总监Stephanie Norris表示，晋级决赛是一项巨大的成就。今年的入围者代表了一批杰出的教练和组织，他们在高度竞争的评估中脱颖而出。我们祝贺他们走到这一阶段，并期待在十月共同见证最终获奖者。#ICFImpact

东软集团董事人力资源总监宋清君表示，东软教练团始终以ICF专业标准为引领。教练自身的持续学习与发展非常重要，我们也持续关注全球教练最佳实践以及新技术在教练领域的应用。参与本次评选，是一次对标国际标准、全面复盘自身实践的机会；入围决赛，则是东软教练文化建设的重要里程碑。感谢一路同行的领导者、教练伙伴，以及每一位勇于突破、持续成长的东软员工，也愿与全球教练伙伴共同推动教练事业持续向前。

一次入围背后，是一家企业整体能力的进化

一项技术可以带来短期优势，一款产品可以创造阶段性领先，但只有技术、组织与人的能力同步进化，企业才能把一次领先变成持续领先，把单点创新变成规模化价值。

这也是东软入围ICF教练影响力大奖决赛的更深层意义。

它不仅是对教练实践和人才发展的认可，也从另一个维度说明：

东软真正构建的，不是一项AI能力，而是一套把技术创新持续转化为行业价值的企业能力。

真正的AI原生，不是让机器越来越像人。

而是让技术能力、组织能力与人的能力共同进化，最终把人工智能转化为持续创造客户价值的行业生产力。