从电子合同到AI Agent：eSign.AI在WAIC交出了一份怎样的商业化答卷？

2026年7月20日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC 2026）在上海落幕。

在此次全球AI领域的顶级盛会上，e签宝 | eSign.AI创始人、CEO金宏洲受邀出席“企业级Agent的进化与商业落地论坛”，在“深水区行业领袖解码智能体落地的硬核突围”圆桌中，与亿欧董事长王彬等多位行业领袖展开深度对话，并在圆桌后接受了亿欧记者的独家专访。

2026年被广泛认为是AI Agent的产业爆发元年，Agent已成为最大的产业兴奋点。技术侧虽已跑通大量Demo，但工程化一侧的企业系统对接、生产环境可靠性与ROI计算等仍是企业落地的核心痛点。

圆桌开场，主持人亿欧董事长王彬就抛出了全场最犀利的问题：AI到底如何算账？客户花钱之后，带来了多少价值？

金宏洲的回答直击本质：“最终检验标准是，客户买不买单，能不能用起来。”

这个判断源于e签宝在AI赛道上的长期深耕与真实验证。2025年，e签宝AI相关收入突破亿元。在AI Agent概念漫天飞舞、商业闭环依然悬而未决的2026年，这份成绩单足够引人注目。

六年AI长跑：从NLP寒冬到大模型爆发

e签宝的AI故事并非从大模型时代开始。

金宏洲在圆桌上透露，公司自2019年NLP时代便开始布局智能合同，涉及合同生成、自动审查与风控等方向。“当时效果不太好，因为AI还不够聪明。”但他做出了一个关键决策：团队并未放弃，而是持续投入。

这个决定在2023年大模型时代到来时迎来了回报。e签宝自研合同大模型并启动商业化，两年内AI相关收入从零增长至亿元。

值得关注的是e签宝的技术路线选择。金宏洲在WAIC期间接受媒体专访时首次披露了eSign.AI的底层架构：六个垂直小模型加一个通用大模型。

“以合同信息抽取为例，我们就针对这个小场景单独训练专业模型，而不是用大模型——既有成本考虑，也有精确度、专业度方面的考量。”

这种“大模型+小模型”的混合架构，在当前行业普遍追求“大而全”的叙事中显得尤为务实。其智能合同审查准确率达98%，领先通用大模型10个百分点，日均AI调用超1000万次——这些并非Demo数据，而是经过大规模生产环境验证的真实结果。

不打法务打销售：一个反直觉的产品定位

金宏洲在圆桌上分享了一个引人深思的产品定位逻辑。

他将AI赋能产品分为四个层次：给普通人提效的工具、让普通人成为专家、让专家提效、把专家“干掉”。他判断，大多数AI落地机会集中在中间两种。

“很多做企业法律AI的同行，上来就打法务部门。我觉得这条路比较难走。”金宏洲解释，一方面AI能力尚不足以替代真正的法律专家，另一方面法务部门本身会本能抵触，“让法务部去搞一个法务Agent，革了自己命，这简直是反人性的事情。”

e签宝的选择是面向业务部门。以销售部为例，企业销售流程中自然有合同审查环节，eSign.AI让销售人员直接完成合同审查，无需再流转至法务部。

金宏洲在专访中进一步阐释了这一方法论背后的组织逻辑：“企业AI落地不应该给每个职能部门单独配AI工具，而应该在核心业务流程中自然植入AI能力。”e签宝面向销售的智能体直接嵌入合同审核环节，法务部门自然被解放出来，去做更高价值的工作——“不是裁人再重建，而是在流程中植入AI，反过来改变流程。”

VeriAgent.AI：当Agent需要一张“身份证”

如果说eSign.AI的智能合同Agent解决的是“人与人之间”的信任问题，那么本次WAIC上重磅亮相的VeriAgent.AI，则指向了一个更前沿的命题——Agent自身的可信身份与行为安全。

金宏洲在采访中提出了一个大胆的预判：“Agent的数量未来可能是人类的100倍、1000倍。ToA（To Agent）的交易量将是整个交易量的80%以上。”

这意味着，大量Agent将深度参与人类商业活动，它们需要身份认证、行为审计、权责界定。VeriAgent.AI定位为可信数字人基础设施，依托e签宝工信部许可的CA资质，提供可信身份认证、行为安全审计、动态授权。VeriAgent.AI已与安恒信息、国家工业信息安全发展研究中心知识产权所达成战略合作。

一个值得注意的信号是，国家网信办2026年5月发布《智能体规范应用与创新发展实施意见》，明确提出“研究智能体身份认证”“探索建立重要应用场景智能体行为可验证、可追溯机制”。监管层面的同步推进，意味着Agent信任基础设施正在从概念走向刚需。

100国与2亿营收：两个数字背后的商业化逻辑

金宏洲在圆桌上透露了e签宝的出海进展：服务网络已覆盖100多个国家和地区的电子签名合规能力，其中50多个国家实现深度本地化合作，计划1-2年内覆盖全球200+国家和地区。

出海路径清晰：首先服务中资出海企业，继而服务与中国有业务往来的海外企业，最后逐步拓展本地市场。依托中国香港、新加坡、法兰克福三地数据中心运营，e签宝已完成与Lark、谷歌等海外生态平台的集成。

与此同时，电子签名行业的准入门槛正在发生历史性变化。新电子认证行业管理办法要求从业主体持有CA牌照。e签宝于2024年9月30日取得CA牌照，成为新管理办法下首家自主申请拿牌的电子签名企业。

圆桌结束时，金宏洲说了一段话，或可作为当前AI Agent行业的注脚：“真正能穿越周期的企业，一定不是追风口的人，而是那些在核心技术上持续深耕、在真实场景中创造确定性价值的人。”

2亿元营收、100多个国家覆盖、6个小模型的技术底座——至少在AI电子签名这个赛道上，e签宝正在用数据和场景回答那个最为核心的问题：AI的账，究竟怎么算。