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慧博科技荣获2026京东'京卓越'合作伙伴认证,以实力领跑客户关系管理赛道

 
2026年03月30日
关键字:慧博科技  

近日,2026年度京东"京卓越"奖项正式揭晓。慧博科技凭借「集客CRM」在客户关系管理领域的卓越表现,再度从众多服务商中脱颖而出,第六次荣获这一权威认证。

值得一提的是,在2025年京东11.11服务商开放季交流会上,慧博科技已凭借深度的产品共创能力,一举拿下"平台共建先锋伙伴奖""知识分享达人"双料荣誉。

从平台共建到知识赋能,再到第六次蝉联品CRM类标杆,平台的高度认可是对慧博科技"既懂产品创新,又能落地服务"的最佳注解。

一、什么是「京卓越」?电商服务商的"五星级"认证标准

"京卓越"是京东服务市场针对服务商设立的最高荣誉之一。该奖项基于市场覆盖能力、经营效果、服务能力、商家满意度及经营配合度等五大核心维度进行综合评定,旨在甄选专业力、口碑与创新力兼具的行业标杆,为商家树立可信赖的合作伙伴标准,让优质服务商与商家之间的高效对接更加简单、确定。

能够在如此严苛的评选机制下再度折桂,充分印证了慧博科技在京东生态内的深厚积淀——我们不仅是平台认可的技术服务商,更是千万商家数字化转型路上值得信赖的同行者。

二、从工具到生态:慧博科技的"共建者"角色

与传统的软件服务商不同,慧博科技在过去一年中深度参与了京东平台的产品迭代进程,并被官方评为"平台共建先锋伙伴""知识分享达人"

基于服务30万+商家积累的一线实战经验,慧博科技团队将真实的客户运营痛点反哺平台,深度参与了京东CRM产品功能升级、营销工具规则优化及部分行业实践标准制定。

这种"从使用平台到共建平台"的角色转变,使得慧博科技不仅是工具的提供者,更成为推动京东客户运营生态进化的关键力量。

作为「知识分享达人」,慧博科技还将多年沉淀的大促操盘、人群标签组合、退款优化等实战策略,通过京东官方直播间向生态内商家输出。这种"把踩过的坑变成可复用的方法论"的知识共享机制,正在帮助更多京东商家降低运营成本、提升转化效率。

三、集客CRM:全链路客户运营的一站式解决方案

支撑这一系列荣誉的核心产品,是慧博科技旗下的集客CRM。作为一款专为京东电商场景设计的客户运营软件,集客CRM实现了“自营店铺与POP店铺”的全链路运营闭环。

产品核心能力包括:

180+维度精准圈选:基于京东生态数据,实现人群的精细化分层与触达。

AI智能营销画布:降低操作门槛,提升营销自动化水平。

多元触达渠道:整合短信、咚咚、外呼等方式,确保信息高效传达。

实时BI云报表:提供可视化数据看板,支撑实时运营决策。

会员忠诚度运营:深度挖掘用户生命周期价值,构建私域资产。

更重要的是,慧博科技并未止步于软件交付。同时建立的7×24小时服务体系,服务体系涵盖1对1专属顾问、上门回访、大促方案定制、线上线下培训、年度复盘及行业沙龙,真正实现"工具+服务+咨询"的三位一体,确保商家不仅"用得上",更能"用得好"。

四、客户成功案例:跨行业验证的实战效果

理论需要实践检验。2025年,多家与慧博科技合作的品牌入选「京东金麦服务市场优秀案例」,覆盖母婴、宠物、美妆、3C等核心赛道:

母婴赛道:某头部品牌通过公私域联动策略,实现自营新客增长破万,0-1岁精准人群占比超50%

宠物经济:试吃装“自动化跟进”系统帮助品牌正装转化率提升30%

美妆护肤:达人直播小样追踪功能精准测算回购率,为新品上市决策提供关键数据支撑。

3C数码:盲盒抽奖玩法单月PV突破10,000,会员活跃度实现倍增。

(以上仅为部分案例展示,感兴趣商家可关注‘北京慧博科技”公众号,后台获取更多案例)

这些跨行业的成功实践,验证了慧博科技集客CRM在不同品类场景下的适配能力,也体现了慧博科技将复杂运营策略产品化、标准化的技术实力。

五、结语:选择官方认证服务商,降低决策风险

对于京东商家而言,在众多的第三方服务商中做出选择,往往意味着试错成本。而「京卓越」认证的存在,正是平台为商家提供的"信任筛选器"。

截至目前,慧博科技已累计6次荣获该官方认证,不仅是对慧博科技过去服务30万+商家成绩的肯定,更是对慧博科技产品技术能力、服务响应速度、行业贡献度的综合背书。在电商竞争日益激烈的当下,商家选择经过官方严选的服务商,意味着获得更确定性的增长保障。

目前,慧博科技已开启“集客CRM——15天免费试用活动”,商家小伙伴们可通过关注【北京慧博科技】公众号,后台咨询扫码领取免费试用资格。

责任编辑:王力
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