金蝶张志兵：让 AI 成为“数字员工”

数字化是基础，AI 是放大器，进化的关键在于“持续”。

在金蝶创见者城市峰会的“AI+ 制造”论坛上，金蝶中国 AIEBC 产品管理部总经理张志兵，以金蝶 AI 星空为核心，分享了其在 AI 领域的核心能力，为制造企业 AI 转型提供强力支撑。

本文内容根据演讲实录节选。

核心主张

面向未来，持续进化

AI 技术的快速迭代，给我们研发团队带来了前所未有的挑战。我们在思考：在这场变革中，我们该如何进化？又该如何帮助企业在变革中找到方向？

我们提出两个核心主张：面向未来、持续进化。我们想要的不是固化的软件，而是能伴随企业成长、自我演进的 AI 原生 ERP。基于此，我们锚定五个发力方向：协同共生，全域能力，项目驱动，管理重构，数字员工。

产品架构

金蝶 AI 星空（SaaS + AI 一体化）

去年我们发布了金蝶 AI 套件。这款产品，已经具备了 AI ERP 的核心要素：一个贯穿系统始终的小 K 助手，一批独立运行的智能体，以及全新的 AI 点数计费模式。

金蝶 AI 星空的定位，是全场景一体化企业管理 SaaS+AI 原生产品，通过分层套件，可以满足不同发展阶段企业的需求。

在产品底层，我们构建了三大核心技术支柱：

小 K 助手：它贯穿系统始终，是用户与 AI 交互的智能入口。无论是制单、数据分析，还是经营日报、权限检查，小 K 都改变了传统的表单式交付方式，让交互更自然、更智能。

智能体矩阵：目前，金蝶 AI 星空已经集成了 28 个专业智能体，覆盖财务分析、呆滞料管理、质量 8D、采购风控等各大业务领域。

本地化合规包：针对全球化企业，我们推出了 LocalKits 工具包。以越南为例，以前关务合规可能需要借助多个工具，现在通过 LocalKits，我们可以提供完整的关务合规单据 —— 从报关单到生产材料耗用表，都能满足当地海关的要求。

关键场景

AI 赋能制造全流程

1.研产协同：数据全链路贯通

研发与生产之间的协同，一直是制造企业的难点。工程变更、数据传递不及时、信息孤岛…… 这些问题常常导致效率损失和成本增加。

我们的研发助手，它不仅能辅助研发人员完成日常设计工作，更关键的是，它能将产品数据、工艺信息实时下推至供应链，让下游环节第一时间获取最新信息，打破研产壁垒。

2.供应链协同：从 EDI 到智能联动

未来的供应链协同，正在从“系统对系统”走向“智能对智能”。

在需求协同层面，主机厂给的可能不再是传统的 EDI 报文，而是一封邮件、一个网站链接，甚至是一个 Agent 发来的指令。我们的 AI 能力，可以支持多种需求接收方式，实现滚动需求与滚动计划的智能联动。

在生产协同层面，小 K 计划指引帮助计划员更好地理解上下游需求，小 K 排程则帮助优化产能利用，让排程更有序、更高效。

在财务协同层面，我们将协同延伸至智能化三单匹配，从税务认证开始，实现发票与业务的自动协同，提升财务处理效率。

3.制造核心能力：精细化与智能化

在制造领域，金蝶支持多种生产模式：ATO、ETO、MTO、MTS，以及重复制造、项目制造等，满足不同企业的业务特点。

以成本核算为例，半导体行业的工序可能多达 700-800 道，每个工单的工艺成本构成都不相同，这对成本核算提出了极高要求。我们在成本核算上做了重构，从算法到大数据交付都进行了优化。根据最新的客户测算，核算效率与精度均提升了 10 倍。

此外，我们将陆续发布电子高科技、汽配、消费、化工新材料等重点行业的行业包，将金蝶 30 多年的解决方案经验，沉淀为可复用的行业能力。

创新亮点

从“智能体”到“数字员工”

我们正在重新定义 AI 在企业中的应用方式：从单一功能的智能体，走向基于角色的数字员工。比如：

1.项目经理-数字员工

未来的项目经理，系统会自动推送当天的待办事项、风险预警（包括交付风险、财务风险、资源风险），并以雷达图的形式呈现时效分布。部分工作可以自动处理，部分可以在确认后自动化完成。

我们还融入了“小 K 项目风险”助手，帮助项目经理识别隐性风险，支持“边设计、边采购、边制造”的三边工程高效协同。同时，我们预留了自定义 Skill 的接口 —— 未来，客户和伙伴也可以贡献自己的 Skill，共建技能市场。

2.生产计划员-数字员工

生产计划员是制造业中承上启下的关键岗位，既要与销售协同，又要与采购、生产、物流各部门协调。我们的计划员数字员工，围绕产销协同、智能排产、多工厂协同等核心职责，帮助计划员快速响应市场变化，打通销售、采购、生产、库存数据，实现计划全景可视。

生态与服务

助力企业持续成长

最后分享一下，金蝶的三大平台，可以更好的为客户创造价值：

企业成长平台：核心价值体现在三个方面：一是价值可视化，直观呈现财务与执行价值（如计划自动率、订单执行率）；二是改善建议，基于 AI 诊断管理短板，提供精准优化方向；三是行业对标，通过 AI 分析同行数据，帮助企业明确自身行业定位，找准提升空间。

星移平台：助力老客户一键升级至新 AI 平台。目前，纯财务客户（使用总账、报表、出纳功能）基本可实现一天内无感迁移，降低升级成本与门槛。

星河平台：针对私有云客户需求推出，让其也能便捷使用全新 AI 能力，享受无版本的 Live AI 体验。

金蝶 AI 星空，不仅仅是一套企业管理软件，更是制造企业面向未来的进化伙伴。

通过全域数据打通、全场景 AI 增强、角色化数字员工以及全球化合规能力，我们致力于帮助制造企业解决成本失控、计划不灵、协同低效等核心痛点，实现“数智化”质的飞跃。