暖心服务进万家 平凡岗位见真情

这是黄冈联通深耕服务的一个缩影。作为服务黄冈市民的重要窗口，黄冈联通各营业厅始终以 “用户为中心”，推出系列便民举措。针对老年群体，开设 “银发服务窗口”，提供一对一指导；为上班族开通 “夜间延时服务”，方便下班后办业务；设立 “应急服务站”，配备雨伞、充电宝、急救包等物品，解决用户燃眉之急。

不仅如此，工作人员还主动延伸服务边界。他们走进社区开展通信知识讲座，教老人防范电信诈骗；深入校园为学生讲解套餐优惠，帮家长避开消费陷阱；上门为企业调试专线网络，保障生产运营。

点滴小事见真情，黄冈联通用专业的服务、贴心的举措，将温暖传递给每一位用户，持续擦亮 “联通服务 用心为你” 的品牌名片。