网络无忧，服务暖心 ——黄冈联通智家服务守护居家体验

以专业筑牢保障，用服务温暖人心。黄冈联通智家工程师团队始终秉持“以客户为中心”的理念，带着全套专业设备奔波于城市街巷，为千家万户的居家网络提供全面“体检”与升级服务，成为市民信赖的“网络守护人”。

秉持“专业至上”的精神，工程师们每次上门都携带全套检测设备，把细致融入服务每一环。从入户光猫的信号测试，到室内布线的逐一排查，他们用精准操作捕捉信号衰减、接触不良等隐形隐患。面对老小区线路老化、多设备干扰等复杂问题，团队凭借多年实战经验快速定位，高效完成线路优化，让不稳定的网络重归顺畅。

设备调试环节更见用心。工程师会结合用户家庭布局，反复调整路由器摆放位置，确保每个房间信号满格;针对智能电视、摄像头等设备，耐心完成网络配置，手把手教用户操作技巧。遇到老年用户，他们还会用通俗语言讲解日常维护知识，留下服务热线方便后续咨询。

从线路检修到设备升级，从技术支持到使用指导，黄冈联通智家工程师团队以精湛技术破解网络难题，用暖心服务传递品牌温度。这份“以客户为中心”的坚守，让居家网络体验持续升级，成为黄冈市民信赖的“网络管家”。