寒冬时节,黄州城区景区依托特色冬日活动吸引众多游客,但网络覆盖不足、信息化服务薄弱等问题,成为提升游客体验的“拦路虎”。黄冈联通迅速响应需求,组织专业团队深入东坡外滩等核心景区,量身定制通信服务解决方案,以高效服务为冬日文旅添温。
针对景区人流集中的特点,黄冈联通优先完成5G网络优化升级,实现景区全域信号无死角覆盖。无论是游客在观景台实时分享美景,还是在线查询活动信息,都能享受流畅稳定的网络体验。同时,团队量身开发智能导览系统,游客通过手机即可获取景点历史渊源、游览路线规划等精准服务,让文化体验更具深度。
为应对突发网络需求,黄冈联通专门调配网络保障车驻场值守,技术人员24小时待命,实时监测网络负荷并快速处置问题。“联通的服务太给力了,游客咨询少了,好评多了,东坡外滩的冬日活动知名度也越来越高。”景区负责人由衷称赞。
黄冈联通以专业技术筑牢通信保障线,用贴心服务助力景区智慧化升级,不仅解决了游客的实际需求,更赋能冬日文旅产业焕发新活力,生动践行了“联通好服务 用心为客户”的理念。
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