新就业群体作为城市运转的重要力量,常年穿梭于街头巷尾,面对风吹日晒和早晚温差,户外作业的特殊性使得保暖与补水成为日常必需。通过深入观察和沟通,精准把握了这一群体的实际需求——骑手们在长时间骑行中,双手易受寒风影响,同时奔波途中饮水不便,亟需便携且保温的器具。基于此,营业厅选定了兼具实用性与保暖性的保温杯和防滑手套,不仅贴合户外工作场景,还能有效提升骑手们在劳动过程中的舒适度与安全性。
活动当天,营业厅的工作人员早早布置好现场,热情迎接前来参与的骑手和快递员。他们逐一递上精心准备的礼品,并细心叮嘱大家注意出行安全。一位外卖骑手在接收礼品时感动地表示:“天气转凉,正需要一副保暖手套,联通和社区太懂我们了!”此外,工作人员还主动为到场人员介绍了专属通信优惠套餐,并分享了手机流量使用技巧,现场解答各类业务咨询,通过全方位服务延伸温暖的触角。
此次活动始通过精准对接和细致服务,将通信资源与公益行动有机结合,有效提升了服务的深度与广度。
未来,将持续关注不同群体的多样化需求,通过创新服务模式和社会协作,为构建更加包容、温暖的城市生活贡献力量。
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