连夜督办优服务 荆门联通沙南营服提升用户口碑

在荆门联通全民参保拉练赛开展期间，沙南营服始终以用户需求为核心，聚焦服务效率与体验提升。近日，营服总连夜协调智家工程师现场督办宽带装机，用快速响应与务实行动解决用户急难问题，以优质服务筑牢用户口碑，彰显联通“高效响应、用户至上”的服务理念。

拉练赛期间，沙南营服辖区内一位用户急需开通宽带。了解到用户诉求后，沙南营服总第一时间响应，考虑到用户业务办理的紧迫性，当即决定连夜推进装机事宜，避免耽误用户后续使用。

为确保装机工作高效落地，营服总迅速协调智家工程师团队，明确装机任务与时间节点。工程师接到指令后，即刻携带专业设备赶往用户家中，抵达现场后快速开展环境勘测、线路部署等前期准备工作。过程中，工程师严格按照服务规范操作，精准调试设备参数，同时耐心向用户讲解宽带使用方法、故障排查要点及后续服务保障流程，确保用户不仅能快速用上宽带，还能清晰掌握使用技巧。

从接到需求到完成装机调试，整个过程高效有序。营服总全程跟进督办，实时协调解决装机过程中可能出现的资源调配、技术支撑等问题，确保装机工作不脱节、不延误。当宽带成功开通并顺利投入使用时，用户对荆门联通沙南营服的快速响应与专业服务表示高度认可：“本来还担心赶不上用，没想到联通这么给力，连夜就帮我装好了，太靠谱了!”

全民参保拉练赛不仅是业务推进的契机，更是服务口碑提升的考场。沙南营服此次连夜督办装机的举措，是荆门联通在业务推进过程中坚守服务初心的生动体现。一直以来，荆门联通始终将用户需求放在首位，无论是日常服务还是专项行动，都以高效响应、专业服务为标准，全力解决用户通信需求。

未来，荆门联通将持续以各类业务推进为契机，不断优化服务响应机制、强化一线服务能力，用更快的响应速度、更专业的服务水平，为用户提供全方位通信保障，以实际行动积累用户口碑，践行“客户为本”的品牌承诺，让每一位用户都能感受到联通服务的高效与温度。