数字时代的暖阳：咸安志愿者为老人筑牢反诈防线

近日，陈祠村老年人活动中心比往常热闹许多。一群身着红马甲联通志愿者们，正被一群的老人团团围住。他们的到来，打破了乡村的宁静，也拂去了老人们面对智能设备时那层淡淡的困惑与不安。桌上摊开着图文并茂的反诈宣传册，屏幕上滚动着精心制作的案例短片，一场关乎守护老人“钱袋子”与“数字尊严”的行动悄然展开。

“大爷大妈，接到陌生电话说您中大奖、或者您孩子出事了急着要钱，咱千万先别慌，一定想法子联系家里人或者村干部核实!”志愿者们的声音不高，却字字清晰有力。他们摒弃了生硬的说教，将复杂的诈骗套路掰开揉碎，化作老人身边熟悉的场景。一位志愿者蹲在张奶奶身边，指着手机短信里一条“高额养老金领取通知”的链接，耐心解释：“奶奶，您看这网址这么奇怪，官方不会这样发信息的。点了它，辛苦攒的钱可能就被坏人转走了。”他们用“杀猪盘”、“保健品陷阱”等通俗比喻，揭露花样百出的骗术，还现场演示了如何快速拨打反诈专线求助。老人们紧锁的眉头随着讲解渐渐舒展，不时互相提醒：“对，不能随便点链接”、“要钱的电话多问问儿子”。

智能手机，对年轻人是工具，对不少老人却像一本难以翻开的“天书”。志愿者们敏锐地捕捉到这份无助。李大爷的手机屏幕被几十条未读信息和各种推送通知挤满，几乎无法操作。一位志愿者轻声询问后，接过手机，仔细为他清理无用的缓存文件，关闭烦人的弹窗广告，一步步教他如何管理手机空间。“小同志，这字太小了，我眼睛花得厉害……”王婆婆在一旁小声说。志愿者立刻调出设置界面，将系统字体放大到老人满意的尺寸，还细心地调高了屏幕亮度。教老人使用微信视频通话，是他们最受欢迎的服务项目。“你看，按住这个绿圆圈说话，说完松开手，语音就发过去了。想孙子了，点这里就能看到他……”志愿者们手把手地引导，让冰冷的屏幕传递出思念的温度。看着自己终于能清晰地拨通儿子的视频，王婆婆眼角泛起了泪光。

陈祠村这场温暖的“反诈课堂”只是咸宁联通精心编织的“适老化服务”网络中的一个节点。但这群“红马甲”留下的，远不止是清理干净的手机和反诈知识。他们用耐心拂去老人面对数字洪流的迷茫，用陪伴慰藉了可能的孤单，更用真诚织就了一张无形的安全网。