中国移动总经理何飚：聚势向新 建设世界一流卓著品牌

11月3日，由国务院国资委指导主办的第八届中国企业论坛品牌建设平行论坛在北京举行。中国移动总经理何飚参加论坛，并作主旨演讲。

何飚表示，中国移动作为网信领域的中央企业，认真贯彻落实习近平总书记关于建设世界一流企业和加强品牌建设的重要指示精神，按照国资委的总体部署要求，深入实施品牌引领行动，加强品牌建设，提升品牌价值，以更加厚重的人民满意底色、更加鲜明的科技创新成色、更加显著的一流标杆亮色，擦亮世界一流信息服务科技创新公司崭新定位。

一是聚力世界一流，健全品牌强企体系。坚持把品牌建设作为增强核心竞争力的战略举措，围绕发挥“三个作用”、当好“三个排头兵”，聚焦“办人民满意的服务企业、创世界一流的服务标杆”目标，坚持高品质、高品格、高品位，打造卓著品牌、构建品牌服务新格局。健全品牌建设体系。构建“企业品牌+客户品牌+产品品牌”架构，聚力提升中国移动品牌美誉度，焕新全球通、动感地带、移动爱家、移动智企等客户品牌感召力，提升咪咕、移动云、九天、梧桐大数据产品品牌附加值。健全品牌运营体系。对内建立集团引领、部门省专公司、科研院所高效协同、一体贯通、执行有力的品牌运营机制，对外拓展品牌合作“朋友圈”“亲戚圈”“生态圈”，协同推进品牌创建、商标保护、讲好中国移动故事、声誉维护，通过加强品牌与客户情感连接构筑中国移动的竞争优势，品牌价值持续位列全球电信运营企业和中央企业前列。健全品牌国际化体系。焕新发布CMobile国际品牌，构建全球泛在融合数智连接，主导形成全球统一的5G国际标准，担任全球首个6G场景和需求标准主报告人，联合国际产业伙伴共建“牵手计划”合作机制，加快推进基于“九天”基座模型的AI+DICT等优质产品和能力出海，为全球数智技术产业发展贡献“中国智慧”“移动力量”。

二是聚力数智转型，铸就品牌服务靓丽特色。坚持以满足人民日益增长的美好生活需要为目的，深耕主责主业，全面拥抱AI+时代，以网络佳、产品好、服务优打造数智服务领域的领先品牌。推进数智基础设施升级，做到质量领先。建成全球规模最大的5G、宽带“双千兆”网络，率先实现5G-A网络规模化部署，打造万卡智算中心、九州算力光网等超级工程，以更加强健的数智底座支撑网络强国建设。推进数智产品应用升级，做到供需匹配。实施“人工智能+”行动，推进全量产品服务AI化，打造AI+生活、生产、治理、科研等新业态；创新推出灵犀智能体、移动爱购等应用服务，更好地满足千家万户、千行百业、千城万村数智服务需求，以更加普惠的数智应用推进“数字中国”建设。推进数智服务体验升级，强化满意服务。发布“三个一”服务举措，推出十大服务承诺，构建“全客户、全业务、全流程、全场景”的大服务体系和优质数智服务供给，大力弥合数智鸿沟，以更加卓越的客户体验打造心级服务口碑。

三是聚力创新驱动，提升品牌价值科技含量。坚持科技创新与产业创新深度融合，加快发展新质生产力，联动推进科技创新、产品创新和品牌创新，让创新成为企业品牌的鲜明底色。做大“BASIC6”科创计划品牌效应。加强关键核心技术攻关和原始创新，首发6G通感算智融合技术体系和全球首颗6G架构验证星，打造“九天”基座大模型、破风芯片等国之重器，助力高水平自立自强。深化战新和未来产业发展。高水平建设移动信息产业链，增强人工智能国家队供给者、汇聚者、运营者能力，布局6G、低空经济、具身智能、量子信息等新产业，提升现代数智产业体系的全球竞争力。激活产学研用协同创新效能。打造“灵畿”科研平台和创新联合体等科研载体，实施“联创+”计划，打通从科创到能力、产品、市场、品牌、价值的六个优势转化路径，推动科技创新体系整体效能更好转化为品牌吸引力和附加值。

本次论坛国务院国资委发布“中央企业品牌引领行动第二批创建成果”“2025中央企业品牌价值报告”等多项品牌建设成果，“中国移动”“移动爱家”“全球通”三项品牌入选中央企业品牌引领行动第二批创建成果，中国移动品牌价值在2025中央企业品牌价值榜单中位列行业第一、央企第二。