ManageEngine卓豪上海用户大会圆满落幕：大咖论道 AI，破局 IT 升级启新篇

10月23日，ManageEngine卓豪2025上海用户大会盛大启幕！行业精英、专家学者与核心合作伙伴齐聚申城，以“AI驱动运维基因，赋能业务效能跃迁”为核心主题，通过重磅嘉宾演讲、跨行业圆桌对话、全维实战赋能等特色环节，奉上一场兼具前沿视野与实战价值的IT行业盛宴，为企业数字化转型注入强劲动力。

在万众期待中，开场便抛出重磅惊喜 —— 公司 COO 李飞先生率先登台，以《AI 驱动的运维基因革命》点燃全场！作为深耕 IT 运维与数字化领域十余载的企业核心领航者，李飞总带着对行业趋势的精准研判与实战经验的深度沉淀，一开口就直戳传统运维的 “沉疴积弊”：你还陷在 “故障突发才救火” 的被动循环？仍受困于 “单点运维难协同” 的效率瓶颈？还在为 “数据割裂难统筹” 的困境发愁？

当 AI 成为运维的 “新基因”，这一切都将迎来颠覆性重构！分享中，李飞总抽丝剥茧拆解核心逻辑：从 AI 算法深度嵌入运维全链路实现 “故障预判零延迟”，到智能模型打破数据壁垒达成 “全域资源协同调度”；从传统人工巡检的 “盲区痛点”，到 AI 驱动下 “主动防御 + 智能优化” 的全新范式，每一个观点都直击行业要害，每一处拆解都藏着运维升级的关键密码。

领航者的战略视野 + 接地气的实战路径，让这场开场演讲全程高能，全场屏息聆听、频频点头共鸣！这不仅是一场运维变革的思想盛宴，更为全场大会定下 “AI 赋能、实战破局” 的核心基调，开场即封神，精彩远超预期！

大咖重磅开讲 实战经验倾囊相授

大会核心演讲环节，两位深耕行业的资深专家携标杆实践而来，从IT管理转型与信息安全两大关键领域，为现场嘉宾带来高价值洞察。

江苏医药IT总监彭俊以《从运维走向运营-企业ITSM探索实践》为主题，深度拆解企业IT管理的“进化之道”。他结合江苏医药的亲身实践，从流程重构、资源整合、效能量化等关键维度，系统阐述了如何打破“被动运维”的传统模式，构建以业务价值为核心的ITSM体系。演讲中披露的“运维响应效率提升”“IT成本优化”等实战成果，为在场企业提供了可复制、可落地的转型路径，引发强烈共鸣。

非夕科技信息安全总监刘歆轶则聚焦工业4.0时代的安全痛点，带来《工业4.0时代的日志安全-非夕机器人如何构建审计追踪体系》主题分享。他以非夕机器人的智能化生产实践为样本，剖析了工业场景下日志数据的核心价值，详解了“全链路日志采集-智能分析预警-合规审计追溯”的全流程体系构建方法，为制造企业破解“设备异常难预警、安全事件难溯源”等难题提供了实战指南，凸显了信息安全对数字化转型的基石作用。

跨行业圆桌对话 共解AI运维落地难题

演讲环节后，大会特设《共探AI运维落地之痛》圆桌对话，汇聚跨领域IT负责人与卓豪高管，以多元视角碰撞破局思路。对话嘉宾阵容星光熠熠：凯晋集团高级IT经理宋子方、艾罗网络IT总监张桥、公元股份CIO陈明，与ManageEngine卓豪副总经理侯康选共同坐镇，围绕AI运维落地的核心痛点展开深度研讨。

现场圆桌讨论聚焦AI 驱动下的 IT 运维变革，嘉宾们围绕核心应用场景展开深度对话：AI 可实现 IT 运维问题的 “自动查找 - 智能分析 - 高效解决” 全链路闭环，不仅大幅节省人力成本与运维资源；同时，依托 AI 学习模型能自动化处理海量 IT 工单，显著提升运维响应效率与准确性。

对话中，嘉宾们立足自身行业实践经验，从技术选型策略、投入产出测算、团队能力建设三大核心维度拆解落地路径，针对不同规模企业的资源禀赋、不同行业的运维特性，提供了可参考、可适配的定制化解决方案。这场圆桌不仅是直击运维痛点的 “诊断室”，更成为汇聚实践智慧的 “分享会”，为企业落地 AI 运维提供了清晰方向。

定制服务破解痛点

本次大会不仅聚焦“听有所获”，更着力“用有所得”，通过多重实战赋能环节，将技术理论转化为企业可落地的解决方案。卓豪4条核心产品线技术专家集体亮相，现场设立QA专区，针对客户在产品适配、功能升级、技术选型等方面的疑问提供“一对一”精准解答，让客户快速掌握产品核心价值。

产品线专家QA

大会还从大模型驱动、全域运维、ChatOps落地、场景化应用、安全与合规等维度，拆解制造、零售、网络服务等多行业实战案例，直观呈现IT架构升级的关键节点；实战落地培训环节通过“理论讲解+实操演示”全流程拆解，帮助IT团队快速掌握技术方案落地技能，确保技术价值高效转化为业务效能；定制化咨询服务更是直击企业个性化需求，专家团队结合客户业务场景与现有IT架构进行深度诊断，量身打造适配的数字化解决方案，助力企业避开转型“雷区”。

本次上海用户大会的圆满举办，离不开每一位客户的支持与信任。卓豪始终坚信，客户的需求是产品迭代的核心动力，客户的反馈是服务升级的重要指引。作为企业IT服务领域的深耕者，卓豪将持续沉淀行业经验，以更前沿的技术、更贴合场景的解决方案、更优质的服务体验，陪伴更多企业突破数字化转型瓶颈。

未来，卓豪愿与所有合作伙伴、客户携手同行，在数字化转型的浪潮中凝聚共识、共享智慧，共同探索IT价值里AI升级的新可能，共赴高质量发展新征程！