中兴通讯端到端体验保障方案亮相中移合作伙伴大会

10月10日，在2025中国移动全球合作伙伴大会上，中兴通讯分享了其在价值经营领域的新成果与新进展。在用户数增长乏力的现状下，通过针对多样化场景、实时触发的分时分域保障，以及针对价值用户的全时全域保障，全面提升用户ARPU值，并增强用户粘性，促进运营商从流量经营向价值经营转型，实现新的增长。

分时分域，体验变现

在今年的苏超赛事中，中兴通讯提供的端到端体验保障方案发挥了关键作用。该方案借助无线侧嵌入基站的智能融合板实时感知现场用户体验，精准识别具有服务提升潜力的用户，并推送定制化的叠加包订阅服务。用户可快速完成订阅，随后中兴通讯AI赋能的智能控制面（NWDAF+AM/SM-PCF）将自动配置并下发保障策略，通过智能融合板或建立GBR专有承载实施精准保障，确保直播不卡顿、互动无延迟。值得一提的是，该方案还为用户提供了情感化体验。在常州队进球的精彩瞬间，用户手机屏幕上会实时显示由策略控制下发的定制UE Logo（显标）—“常州赞刚”，巧妙契合了球迷的情绪高点。

除大型体育场馆外，这套体验保障方案已成功应用于地铁、高铁、高校、网红景点等多个场景，展现出广阔的价值变现潜力。在广东，9月20日的胡彦斌演唱会上，“5G-A场馆加速包”受到广泛欢迎，现场限量发售100份，一经发售便完成70+份加速包售卖，体验效果得到好评。在福建、河南的大学校园里，学生群体也对“5G-A高校加速包”表示欢迎，福建线上推广完成多份校园加速包售卖，河南开封大学线下销售也是门庭若市。在西安，“5G-A尊享包”、”5G-A潮人包”也分别可以在大唐不夜城、高校等区域率先体验。

全时全域，促升防降

在智能控制面（NWDAF+AM/SM-PCF）引入之前，对用户的全时全域保障会消耗大量网络资源，而中兴通讯端到端的体验保障方案，可通过NWDAF的用户画像、业务画像及网络画像功能，在用户体验差时通过调度网络资源对用户进行保障。目前，通过部署NWDAF、智能UPF等智能化系统开启动态GBR保障并结合5G-A新套餐的推广，部分地区钻白金银价值用户数再次出现增长，新高端套餐用户也同步快速增长，起到了“促升套、防降套”的作用，进一步拉升价值用户的ARPU值。

智赋连接，重塑网络价值

基于"AI Reshaping"核心理念，中兴通讯AIR RAN/Core 正从1.0阶段"小模型+交互式"到2.0阶段"大模型+智能体"的范式跃迁。通过在深度植入AI能力，为用户建立个性化的连接，提供沉浸式的业务体验，为运营商提供意图驱动与场景化的网络编排，为第三方开发者提供便捷的能力开放接口。

随着5G-A与6G时代的到来，中兴通讯这一创新实践将持续释放网络智能化潜能，为数字经济高质量发展注入新动能，推动业务模式向精细化、个性化、自动化方向升级，实现从规模经营向价值经营的转型。未来网络将主动感知用户需求，以智能连接个性化的服务体验，持续提升用户价值和企业经营效益，构建合作共赢的数字生态新格局。