8月15日苏州，从清越科技实践看半导体企业如何构建数字化引擎

当前，半导体制造正加速迈入智能化新时代。随着工艺节点不断推进，制造复杂性与数据规模呈指数增长，工艺研发周期延长、设备匹配难度加大、知识沉淀机制缺失等挑战日益凸显，产业智能转型亟待加速。

2025年8月15日，在由ENI和昆山市数字化创新协会联合主办的“AI+：半导体行业智能升级新引擎”苏州半导体CIO智行社中，苏州清越光电科技股份有限公司IT负责人李少博介绍了清越光电数字化转型建设目标、实施方法等；Zoho解决方案经理刘星辰围绕半导体行业面临的挑战，展示了Zoho以客户为中心，CRM为主线的的数字化中台；苏州艾克塞伦电子科技有限公司技术负责人谭工则从数据安全的角度，展示了科力锐产品在灾备管理方面的整体解决方案。

苏州清越光电科技股份有限公司IT负责人 李少博

作为一家致力于为物联网终端显示提供整体解决方案的创新型企业，清越光电科技股份有限公司产品广泛应用于智能家居、医疗健康、智慧穿戴等多个领域，全球在册客户数量累计达2万多家。清越科技在转型升级中发现自身原有ERP系统老化，存在信息孤岛等问题，无法支撑未来发展。与此同时，外部市场竞争压力与内部管理需求也推动着清越科技加速数字化转型。

李少博介绍道，自2008年起，清越科技便开启了数字化转型的征程，分阶段有序推进各项工作。从部署ERP系统实现对制造供应链和财务业务的支撑，到实施MES、WMS、CRM等系统实现生产、销售等业务的数字化，再到升级ERP系统并打通各系统数据对接，清越科技逐步构建起以ERP为主体的数字化引擎。

在业务运营层面，清越科技重新制定了从销售到收款、集采与自采、研发协同机制等一系列制度与流程，通过系统平台支撑了总部的管控和子公司的业务运营。基于PLM、SRM、ERP一体化平台，并打通CRM、MES&WMS系统，实现了核心业务的全面流程化、线上化和集成化，快速满足了市场需求。此外，引入标准成本管理理念，使得各个部门都有了成本意识，通过精细化生产成本核算，实现了更加精准的管控。

Zoho解决方案经理 刘星辰

从消费电子转向AI算力、高性能存储及第三代半导体，十年间全球市场规模增长了125%;然而，随着全球规模扩张，中国市场份额的不断增加，团队成长速度跟不上业务增长速度，出海业务和国内业务无法统一，信任培养周期长，销售转化率低等成为半导体行业面临的一些挑战。

刘星辰介绍到，针对半导体行业面临的挑战，Zoho以客户为中心，CRM为主线的数字化中台，打通了从市场到线索、从线索到商机、从订单到现金、从问题到解决的企业级关键流程，建立业务闭环。实现全渠道营销获客、线索全生命周期精细管理、客户360°深度视图及个性化画像、以及销售过程与商机管理的智能化、阶段化管控。

ZohoCRM系统进一步强化了合同/订单执行与回款、研发项目管理、售后服务全渠道接入及工单管理等关键业务环节的一体化管理，确保企业运营的高效协同与数据透明。同时，系统内置的强大数据分析与BI商业智能工具，为企业提供多维度业务分析、企业级数据驾驶舱及BI数字大屏展示，助力企业基于数据洞察做出科学决策。

苏州艾克塞伦电子科技有限公司 技术负责人  谭工

在“抗勒索，保生产：半导体工厂灾备建设分享”的主题演讲中，谭工介绍到，降低核心业务系统的RPO/RTO、海量小文件备份容灾、抵御勒索病毒是半导体行业灾备间的核心需求。

根据本地灾备、体系化防勒索、多分支数据中心、复杂业务连续性管理等不同场景，谭工分享了对应不同的应用场景、交付方案、方案价值，以及苏州本地的半导体工厂案例，结合建设灾备实践梳理了多步走的企业灾备建设全流程。

科力锐产品在灾备管理方面的整体解决方案，涵盖了从生产区域到灾备区域的各个层次，其业务连续性灾备管理平台(BCDRM)包括灾备监控、资源集中管理、预案管理、审批管理、流程管理、RRO/RTO分析、场景管理、事件管理、事件响应和业务灾备切换等功能，可以帮助企业在生产区域从网络、应用、主机、数据库、存储等多层面构建灾备体系，实现全景统一备份、文件与整机实时同步、数据库双活及非结构化数据容灾等功能。

针对特别关心的勒索病毒问题，谭工向大家介绍了科力锐体系化的勒索拦截方案，从源端的勒索拦截卫士、传输端的SSL双向加密认证、数据端的不可变存储、双因素认证、备用端的镜影护卫四个维度分析了科力锐灾备产品在防勒索上的全面设计，以此来全方位的保障用户的数据安全，确保在遭遇勒索时做到主动防御+灾备联动兜底全方位保障。

讨论环节，与会嘉宾围绕三位讲师分享的内容以及数据治理、数据安全性、技术融合难度大等问题，跟三位讲师进行了更深入的交流。