信通院牵头研制无障碍服务管理和使用标准

近日，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）牵头联合荣耀、OPPO、vivo、小米、华为、理想、快手等行业企业共同制定的《无障碍服务安全管理和使用技术要求》团体标准，经电信终端产业协会（TAF）技术委员会审议正式成功立项。该标准针对AI大模型驱动下新型终端交互范式带来的个人信息保护风险，聚焦智能化无障碍服务技术接口的规范化管理，为构建可信AI生态体系提供技术基准。

当前，终端通过调用无障碍服务 API 实现“一句话点咖啡”、“一句话订餐厅”等智能化多场景服务，成为 AI 大模型赋能终端设备的主要技术实现路径。这种智能化服务模式的实现高度依赖系统级别权限。无障碍服务接口主要通过实时获取屏幕内容并解析出具体数据来实现用户意图识别与自动化操作，在提升交互效率的同时也增加了用户信息暴露的风险。

本次立项标准立足智能化转型技术升级，构建应用端与系统端双维度规控体系，严格规范技术接口使用边界：在移动互联网应用程序侧，建立涵盖声明告知、权限控制、功能适配的全流程管理机制，要求应用在调用无障碍服务前需明示功能用途，通过技术配置限定界面元素访问粒度，实施基于最小必要原则的隐私数据采集策略；在移动智能终端侧，强化管理配置基础能力，部署身份验证模块确保服务调用主体可信，建立事件分发优先级队列防止界面操作冲突，并构建异常行为实时审计体系。通过标准实施有效实现“服务赋能”与“风险防控”的有机统一。

下一步，在工业和信息化部信息通信管理局的指导下，中国信通院将深化与产业链各方的技术协作，重点推进标准在新型终端设备与高敏感场景的试点应用。持续深化对新型智能化服务的技术演进与风险治理研究，通过搭建行业协作平台推动形成技术创新与合规应用并重的发展共识，输出适配产业需求的标准化解决方案，为智能化服务的高质量发展提供长效支撑。