端点科技携手诺迪福，盘“活”新零售数字化中枢

近日,杭州端点网络科技有限公司(以下简称“端点科技”)携手浙江诺迪福科技有限公司(以下简称“诺迪福”)打造的全渠道供应链ERP平台正式上线运营。平台依托端点科技新一代ERP的消费行业供应链解决方案,深度融合业务中台能力重构业务全流程,实现采销全链的智能协同,迈出“以线下为核心”向“线上线下全局发力”战略转型的关键一步。

平台上线首周,所有业务模块均投入深度使用,高效并顺利处理销售订单在途8000单、发货2000单、送装1000单、采购入库50单,展现出新一代ERP强大的业务承载能力与运行稳定性,助力诺迪福在数字化升级道路上迎来里程碑式突破。

浙江诺迪福科技有限公司成立于2007年,是一家强调设计和生活美学的家居品牌运营企业,旗下拥有“NORHOR家居旗舰店”,致力于为个性化、高性价的生活提供一站式解决方案。NORHOR已为全国超15万个家庭提供个性化家居用品,顾客遍布全国32个省市自治区和港澳台地区,以及海外澳英法美俄日韩等地,为50多家专业设计机构提供产品支持。

作为全球时尚家居领域的领军企业,诺迪福已扎实深耕线下 17 年,然而伴随新零售场景的深化和业务规模的扩张,诺迪福原有信息化系统已难以支撑未来发展的战略需求。面对挑战,诺迪福选择端点科技建设全渠道供应链ERP平台,实现数据驱动、全域协同,为业务高质量增长提供坚实支撑。

1、销售智能化,前中后的全域服务能力升级

平台以“线上线下同频共振”为核心,构建统一业务中台,覆盖售前、售中、售后全场景。

-售前智能报价:平台可基于实时促销策略自动生成最优报价,也能轻松配合促销切换、商品更换、特殊议价等复杂场景,避免非必要的人工干预环节;

-售中无缝协同:平台集成多端支付方式,线上订单自动过审,实现“支付即财审”模式下业务单据无缝流转的自动化沉淀与管理,大幅减少财务和销售人员的核对工作量;

-售后敏捷响应:对于配件商品补发,平台支持在线创建与追踪工单,并实时推送消费者,售后响应时效直线提升,业务操作更灵活、更丰富,响应多样化需求。

平台上线首日,处理销售订单300+单、售后订单150+单,财审400+单。

2、海内外采购,全流程在线化协同

平台重构采购管理体系,多国币种采购在线转化,支撑国内外双循环业务场景,并打通各个系统链路,实现从需求提报到入库结算的全链路数字化覆盖,避免单据重复创建引起的低效处理。同时,针对诺迪福产品销售属性,平台还支持不同定制化需求下的个性化采购,优化采购成本和履约周期。

3、全渠道库存,从数据孤岛到智能决策

传统模式下,诺迪福各个渠道库存处于彼此割裂的状态,因此平台打通全渠道各层库存灵活管理,让线下门店和线上渠道共享一盘货,从“事后核算”转向“实时管控”。仓库人员通过移动端扫码完成从收货上架到出库盘点的全仓储作业流程,数据连接系统,通过可销库存、可用库存的占用管控策略支撑企业对现货、期货的灵活售卖,为供应链优化、促销策略调整等关键决策提供准确依据,成为业务增长的战略参谋。

平台上线首日,完成仓库验货近300单。

4、送装一体化,重塑“最后一公里”消费体验

为进一步优化消费者服务体验,平台深度融合送装小程序和万师傅平台,打造全流程在线化的物流送装交付体系。送装师傅通过小程序完成预约、签收、集货,自动生成送装单并回传状态数据,实现送装链路在线协同和进度的实时监控,提升诺迪福“最后一公里”送装交付能力,做到交付闭环化、服务标准化,客户满意度显著提高。

平台上线首日,小程序送装执行200+单。

全渠道供应链ERP平台是诺迪福全渠道业务的“神经中枢”,将各端口数字信息传递到供应链多个节点,助力企业实现供应链采销一体、线上线下库存一体、交付送装一体,让各角色都能在多元复杂的业务场景中游刃有余,也是端点科技在新零售家居制造领域的战略深化。我们将助力更多企业构建坚实先进的数字化底座,共同开启智慧零售新时代。