美的火三月服务再升级，焕新消费者购物清洗体验

服务消费是推动消费扩容升级、释放消费潜力的重要力量，为更进一步地满足广大消费者的需求，各大家电品牌不断提升产品品质，丰富消费场景，优化消费体验，致力于让消费者感受到更高品质、更专业化、更多样化的服务。紧抓“服务”二字，2025美的火三月活动再度升级，以用户需求为根本，做到了懂用户心中之所想，从多个维度为广大消费者带去了更为优质的购物和使用体验。

国补扩围加力，更省心的购物体验

家电换新购物领域，“国补”依旧是热门关键词，越来越多的消费者被吸引参与到换新的行动中来。除了继续支持冰箱、洗衣机、空调、电脑、热水器、吸油烟机、家用灶具和电视八类家电产品的以旧换新，国家还新纳入了微波炉、净水器、洗碗机和电饭煲四类家电产品进入补贴范围。在今年的美的火三月活动中，消费者在购买以上12类家电产品时，1级能效或水效的产品可享受20%的补贴，空调至多补贴三件。

同时，美的火三月还为消费者提供了丰富的换新家电选择，可实现鱼肉健康分储、7天不冻始终原鲜的微晶一周鲜冰箱、可旋转180°控风防直吹又节能省电的美的风尊二代空调、可超感避障、智慧扫拖的美的灵眸扫地机器人等，均是能够满足用户切实生活需要的经典产品。

值得一提的是，美的还提供了更全面、更完整的服务机制，让用户可毫无后顾之忧地完成购物焕新。全品类家电覆盖7天无理由退货以及15天无忧换货服务，消费者无需到店办理相关业务，在线便可自行申请退货或者换货服务，大家电7天免鉴定且消费者无需支付任何退货费用便能无忧退换。针对美的小家电，美的提供了“365天只换不修”的安心保障，因产品故障出现使用问题，在线完成鉴定后即可极速换货，1天发新机、3天收新机，减少了维修和等待的时间与麻烦。

免费深度清洗，更专业的健康保障

“焕新”，不单指淘汰旧家电、购买新家电，通过深度清洗等专业服务，家中正在使用的家电产品同样可以焕然一新。但市面上清洗机构提供的服务多针对单品，需要分类单独预约，且清洗费用昂贵。而致力于满足消费者每一种需求的美的，在此次美的火三月活动中推动了免费深度清洗家电的活动，涵盖空调、洗衣机、冰箱、油烟机、电热水器、集成灶等多品类，让消费者有机会、有渠道享受到足够专业且高效的家电清洗服务，让家中旧家电也能如新般使用。

此外，2025美的火三月活动恰逢美的无风感技术面市十周年，因此在活动期间只要用户购买无风感柜挂空调的，就可免费享受十免安装服务。高空作业、支架安装、墙体打孔、远程安装等服务全部免费，让消费者买得放心、买得省心、买得安心。

服务消费与服务创新是当下撬动消费增长的重要支点，美的以火三月活动率先作出示范，树立了行业内升级服务的范本。此次美的火三月活动由2月13日开启到3月31日结束，各项极具吸引力和保障力的服务让消费者可大胆换新，无忧换新。更绿色高效的全品类智能家电，也能帮助用户迎来更美好低碳的未来生活。美的火三月活动之后，相信美的会有更多贴近生活、懂用户需求的活动与大众见面。