央视专访海尔空调:用AI健康风在全球创独特中国品牌

你能想象,日夜相伴的空调不再只是一台调节温度的设备,而是能洞悉你每一个需求的空气管家吗?AI空调做到了。

近日,央视《光华录》节目组走进海尔,深入探访在行业率先全面应用AI科技的海尔空调,看它如何用AI科技守护用户的呼吸健康,并用AI健康风在全球创独特中国品牌。

AI空调,用科技守护健康

在朝夕相处的过程中,用户对空调提出了更高的要求,想要它更干净,风不吹人……为满足这些需求,海尔空调率先研发出AI空调。但效果如何呢?

“小优小优,向我吹风”,“小优小优,打开聪明风”,在央视采访过程中,主持人亲自体验了一把,并对空调的准确识别和快速反应高度认可。而这背后都依赖于海尔空调对AI人感送风科技的应用,让空调具备了主动感知能力,能够精准检测房间内的活动人体,实现“风随人动”和“风避人吹”等智能化场景体验。

更重要的是,AI空调不只让送风方式更健康,空气也更健康。为解决空调使用时间久了带来的脏空气烦恼,海尔空调创新AI 脏堵智能检测技术,实时检测蒸发器、滤网脏堵情况,提醒用户开启自清洁,深度清除污垢,恢复空调高效运行,确保空调常用常新,空调空气都干净。同时,AI节能科技的应用,也给用户带来1天只需2度电的全新节能体验。

持续创新,科技成果引领全球

AI 的出现,让空调在家里的角色发生了转变,从冰冷的机器,变成了知冷知热的空气管家。但让人好奇的是,海尔空调是怎么做到的?

“硬件加软件再加算法”。在采访中,海尔智家副总裁、空气产业总经理宋玉军给出了答案。AI空调中三合一芯片的应用,就好比一个人的耳朵、嘴巴和大脑,可以处理所有的算法。比如,能准确识别不同的用户方言,精准判断用户所在的位置等等,提升用户体验。

售后服务也是确保用户体验的关键一环。AI的出现,让空调服务兵的背后相当于有一双无形的眼睛,协助从安装前的设计到安装后的维修,全流程精准服务。如维修人员能根据“故障自推送”提示的故障点,拿准配件,精准维修,一次性解决售后问题。

在AI科技的助力下,海尔空调在全球市场取得了显著成绩。在欧洲,成为中国空调第一品牌。在意大利、印度等国家,位居中国自主品牌第一。在巴基斯坦,连续16年市场份额第一。在全球,拿下欧睿国际3项第一,市场份额排名TOP3。

如今,依托强大的 AI 大脑平台,海尔空气生态实现了全方位的拓展,不再局限于家庭环境,而是延伸到移动场景、公共空间场景,形成车生态、共享生态等新生态,开辟出第二增长曲线。