数智提速赋能品牌发展！小熊电器开启全场景品质生活

晚上7点的北京，小红门路上人行匆匆。虽然今天工作有些累，但想到一会的晚餐，小李还是满心期待。眼看居民楼里的灯光已经亮起，一路上人头攒动的门店小摊，仿佛也在提醒着人们：进入黑夜，这座城市才能迎来真正的放松。

　　对小李而言，一天的松弛感来自进入厨房的那一刻。洗好的大米放进电饭煲，处理好的鸡翅放入空气炸锅，之后拿出刚买的多功能锅，将切好的牛肉铺在烤盘上，静待它滋滋冒油……一顿美味的晚餐看似是各种小家电轮番上阵，但其实它们都有一个共同的标签——小熊电器。

　　在小李看来，小熊电器是一个十分亲切的品牌，从工作之后就一直在用。日常生活的各个场景，几乎都会有它的身影出现。用小李自己的话说：“这些小家电平时可能并不起眼，但每天的生活起居，还真是离不开。”

　　同小李一样，这种“被需要”的关系，是千万个小熊电器用户生活的真实画像。当它逐渐融入到你的生活习惯时，它的存在便不只是一台小家电，更是生活本身。换句话说，这未尝不是小熊电器之于用户的意义转变——不只是小家电品牌，还是一种具象化的生活方式。

　　品质生活的本质，是轻松愉悦的日常

　　忙碌的生活中，我们总渴望找到一个突破口，去排解所有烦恼焦虑，单纯去享受和放松。日剧《晚酌的流派》能在近几年大火，正是因为它提供了这样的“精神代餐”，通过对女主每日精致晚餐的刻画，引发观众对品质生活的神往。

　　可一旦回归现实，我们依然会被日常生活的琐碎而烦忧。为了赶地铁而来不及吃早饭、高强度的工作让人身心俱疲……当真实的生活问题袭来，我们又该如何化解焦虑，找到理想生活的答案？

　　毕竟实打实的改善，远比“代餐”来的实际。小熊电器正是洞察到了用户的这些生活痛点，因此一直坚持做强刚需品类、做大新兴品类，并基于用户真实生活所需，搭建起全场景品质生活解决方案，将那些轻松愉悦的体验，悉数转变为美好的生活日常。

　　早晨起床，用破壁机打一杯美味的果蔬汁，简单好做还能保证营养摄入；上午用养生壶煮一泡花茶，清甜如饴的滋味唤醒一天活力；下午工作累了，用咖啡机做几杯拿铁和同事分享，舒缓紧绷的状态；晚上回家用铁铁煲做一顿精致晚饭，待洗内衣裤等衣物全部交给双舱洗衣机，剩下的时间可以和家人一起追剧观影；周末时，用多功能叠叠锅烹煮多样美食，一群人边吃边聊，尽情享受休息日的慵懒时光……

　　品质生活或许无法用言语定义，但小熊电器却能用全场景体验给出最具象化的诠释。没有泼天的富贵和意外之喜，唯有那些轻松、愉快的日常瞬间才是幸福感的重要来源。而且为能照顾到用户生活的方方面面，小熊电器已经研发了超80个品类，900多款产品型号，涵盖居家、欢聚、养生等全场景体验，让家务不再是任务，让用户沉浸式享受生活。

　　当然能够抓住用户的心，除了对用户需求的深刻洞察，还离不开小熊电器在研发和设计上的深耕细作。通过搭建的三级研发体系，以及10多个研发团队和超60名设计师，小熊电器将工业设计和用户体验紧密结合，持续迭代更为人性化且实用的小家电品类。比如针对厨房收纳问题打造的多功能叠叠锅，还有针对清洁难题设计的可拆洗破壁机，都是基于用户痛点而打造的创新型产品。

　　加速数智制造步伐，与用户时刻同频

　　一款产品的优秀，通常是由表及里的，小家电亦是如此。用户能感受到的是它精美的外观设计和称心的使用体验。在此背后，用户看不到的，是那一套完善且庞大的制造体系。

　　正如小熊电器董事长、总经理李一峰曾言：“小熊电器不仅满足于做好产品，还要有做好每一款产品的能力。”凭一款酸奶机起家的他深知：用户生活愈发趋向多元化，想要满足用户全场景品质生活，仅靠几个爆款产品显然难以长久，唯有健全品牌的制造能力，才是发展立业之根本。

　　在这一坚定信念驱使下，这颗于顺德种下的商业“种子”，历经十几年的发荣滋长，如今终于成为了小家电领域的“参天大树”。目前，小熊电器已经建立起了5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂，还有完善的专业测试标准及十几个专业实验室。坚实的制造基础保证了产品的品质，也让各品类小家电产品，得以源源不断的输送到用户手中。

　　与此同时，小熊电器也在积极进行数字化、智能化的转型布局。从2021年开始，小熊电器便开始着手推进“321”数字化系统升级工程，构建起流程、系统和数据“三位一体”的数字化运营体系。通过将数字化技术全面赋能到业务运营、智能制造，提升整体业务运营效率和组织管理效率。

　　从具体的动作来看，小熊电器通过研、产、供、销、财各个业务领域的系统建设与集成，以及新一代数字化平台的应用，有效达成了资源共享和提质增效；同时以大数据平台为基础，公司可以收集到不同业务部门的海量数据，实现了公司资源的内部共享，依托高效的数字化平台对数据的精准分析，从而更快速响应市场需求，并将需求转化为用户喜欢的创意产品。这一系列数字化布局，也是小熊电器在行业周期波动中，依然能拥有坚韧的增长定力的核心来源。

　　最后借用李一峰的一句话：“每一个人都应该寻找到自己人生的灯塔，这样我们前行才能充满力量。”对品牌而言，用户正是小熊电器眼中的“灯塔”，因此它一直逐光而行，以先进的数智制造和丰富的产品品类，为用户打造轻松愉悦的品质生活。这既是对新时代品牌与用户关系的一种诠释，也是小熊电器不断蜕变成长的有力见证。