再创具身智能新形态 云迹科技复合多态机器人入编《中国人工智能系列白皮书 》

12月14日-15日，以“创新驱动，智启新程”为主题的中国人工智能大会（CCAI）圆满举办。本届大会由中国人工智能学会主办，北京市科委、中关村管委会，海淀区政府支持。大会围绕具身智能、端侧模型、科学智能、世界模型和空间智能等热点话题举办7个主旨演讲、1场尖峰对话和18场专题论坛，国内外人工智能领域十余名院士、百余位产学研专家现场分享从技术研究到产业创新的思路和方法。《北京人工智能产业白皮书（2024）》、《中国人工智能学会系列白皮书》、超节点算力集群创新联合体等重磅成果在会上发布。

中国科协党组成员、书记处书记王进展，海淀区委书记、中关村科学城党工委书记张革，国务院参事、中国工程院院士、CAAI理事长戴琼海出席开幕式并致辞。王进展书记在致辞中强调了促进学科交叉融合、加强科技伦理治理的重要性。张革书记介绍了海淀区人工智能的产业基础和先发优势，以及整体规划和具体部署，并借大会机遇邀请各界创新力量参与海淀区人工智能发展。戴琼海院士表示，中国人工智能大会作为我国极具影响力和代表性的学术交流平台，旨在服务国家创新驱动发展战略，助力地方智能产业高质量发展。

在《中国人工智能学会系列白皮书发布会》上，云迹科技复合多态机器人——UP作为具身智能机器人的“新形态”入选《中国人工智能学会系列白皮书 —— 复合多态机器人（2024）》，云迹科技创始人兼 CEO 支涛作为特邀嘉宾出席活动并发布白皮书。

“世界商业发展的底层逻辑离不开‘多、快、好、省’，云迹科技的复合多态机器人恰恰从这几方面满足了它的应用和发展需求。”支涛表示，机器人能否从单一功能走向多功能、从低效向高效、从不可靠走向稳定、从高价走向低成本，这是我们面临的挑战，因此复合多态机器人应运而生。

云迹科技自 2014 年成立以来，始终专注于 AI 和具身智能的研发、应用及平台建设，推出的商用服务机器人产品多年来在行业中持续保持领先地位。以初代机器人 “润” 为代表的具身智能典范 “入职” 万家酒店，服务全球酒店及住客，广受好评；双仓送物机器人 “格格” 的推出与畅销，构建了以酒店服务业为代表的商用服务机器人产品服务与技术标准体系。如今，推出自主研发的行业首款复合多态机器人 ——UP，并在酒店、医院、工厂等场景落地应用，再次奠定了云迹科技在科研创新与产品服务方面的领导地位。

突破技术难题让机器人“分体”应用融合度更强

“UP”机器人是云迹科技在具身智能领域科研创新的又一重大突破，其具备多方面卓越的产品及技术特性。基于“一机多能，分时复用”理念设计，它融合了移动与操作的双重能力，能够在不同任务场景间灵活切换。其强大的硬件平台整合了移动系统、传感器、计算单元和通信模块等关键部件，并搭载先进的导航算法、行为控制软件与人工智能处理引擎，实现了软硬件的高度集成。

在形态方面，“UP”机器人展现出独特的多样性，能够根据具体任务需求迅速改变自身形态，适应各种复杂的工作环境。在模态上，它集成了丰富的感知与交互能力以及多模态信息的融合处理功能，使其能精准理解周围环境与用户指令。功能的复合性让其可执行诸如送物、清扫、送餐、收垃圾等多种任务。协作群智性则支持多台机器人以及人与机器人高效协作，从而提升整体服务品质。

尤为值得一提的是其自我行为优化的技术架构。“UP”机器人的行为输出具有“活性”，在低概率的极小范围内能够依据与环境的反馈动态调整自身行为，通过合理配置“活性”强度，可巧妙地平衡行为稳定性与探索能力。当面临复杂场景且本体算力不足时，能够借助“云脑”实现超本体智能，进一步提升其应对复杂任务的能力。

因此，复合多态机器人UP具有三大突出优势：自主使用各种工具、能够推理分配任务，通过 Human In The Loop 智能调度、轻松应对多场景、多任务及个性化需求。与传统机器人相比，优势十分显著。《白皮书》中指出：“当人形机器人能够解构并更换不同部件组合时，也符合复合多态机器人的定义。因此，从广义上讲，复合多态机器人包含了人形机器人。”

解读应用场景用系统打通AI服务的深度价值

云迹科技独创的服务数字化运营系统HDOS（Hospitality Digital Operation System），将端到端AI闭环服务植入业务流程中，塑造场景“智能体”。以酒店为例，与“UP”机器人协同工作，依托 1+N+AIoT （人工智能物联网）的模式，可以将酒店升级为一个类“场景智能体”，使数字大脑来赋能管理者经营酒店，让机器人赋能员工对客服务，并产生效益。

从 AI 的商业应用角度来看，在需求端，HDOS系统打通电话、音响、电视等智能硬件实现信息流处理；在执行端，运用机器人完成全时段、跨场景、多功能的行动流，并转化为可分析、可处理的服务流（工作流），从而实现 AI 服务生命周期的全闭环。所有智能化工作及结果实现 All in calculation，All in AI，科学优化分配效率，让目标场景的经营管理‘有据可循’，目前酒店集团对这一方案高度认可。数据显示，单一酒店机器人月任务数超 4000 次，大量送物需求由 AI 语音驱动，这有效减轻了服务员工作负担，缩短了服务响应时间，同时为酒店创造了增值服务和非房收入的机会。

此外，具备跨模态学习和场景自适应能力的机器人“UP”，将拥有更高阶的“五大综合能力”：即感知能力、认知能力、决策能力、执行能力和反馈能力，使其在不同行业场景中都能快速适应并发挥作用。“

多、快、好、省”加速服务机器人普及与社会发展

复合多态机器人UP入编中国人工智能学会白皮书系列，这是对云迹科技开创具身智能新形态在技术创新层面与应用价值维度的强力肯定，也是极具权威性的认证。依托于行业累积以及当下成熟的机器人应用，“UP”机器人也将在更广泛的多元领域实现深度的应用落地。特别是能以酒旅行业中已然成熟的应用模式作为典范参照，充分挖掘并释放其在医疗健康、生产制造等行业的巨大应用潜能，为这些领域的智能化转型升级注入源源不断的活力与强劲动力。

云迹科技始终坚定不移地致力于打造更完备、更全面的机器人服务生态体系，与众多行业伙伴建立合作协同、实现优势的互补融合，共同推动智能机器人行业迈向蓬勃的发展。

“机器人从工具走向劳动者，再走向产业、社会，他们拥有了社会的角色，将变成我们身边的伙伴。需要我们关注人类权利的同时，关注机器人的权利，比如：人格、路权、职业明确、不被干扰、财产安全等。”支涛表示。我们期待是复合多态机器人的普及将是服务平权的一小步，但会是人类文明的一大步。

下一步，云迹科技坚持瞄准“需求”和“场景”，持续深入推进 “UP” 机器人及其相关智能服务体系的研发应用，不断提升机器人的智能层级与综合性能水准。云迹科技坚信“UP”机器人将在未来的科技浪潮中持续领航，成为智能服务领域的中坚力量，为人类社会创造更加便捷、高效、智能的人工智能服务。（内容来源：中国人工智能学会）