11月12日，文化和旅游部公布《文化和旅游部关于公布首批文化和旅游部技术创新中心名单的通知》，确认以联通数科为依托单位的“游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心”筹建期满并通过验收，正式批准运行，成为首批11个文化和旅游部技术创新中心之一。
技术创新中心主要任务是落实文化和旅游科技创新重大战略任务部署，以关键技术研发为核心使命，产学研用协同推动科技成果转移转化与产业化，为产业发展提供源头技术供给，为各类企业提供技术创新与成果转化服务，提升文化和旅游领域创新能力与核心竞争力。
游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心于2023年8月由文化和旅游部批准筹建，依托联通数字科技有限公司单位建设，品橙（上海）商务咨询有限公司、北京第二外国语学院为共建单位，以提升文旅管理部门及涉旅企业的“数字化、智慧化、科技化”能力为定位，致力于解决文旅多源数据价值释放、数据治理技术与应用等行业关键问题，开展游客行为大数据分析、文旅应急监测分析和文旅运营管理决策服务等研究方向的技术创新，实现创新产品孵化及项目的工程化和产业化。
技术创新中心筹建期间，在文化和旅游部的指导下，按要求完成管理机制、运行机制建设工作。充分发挥依托单位和共建单位合作机制，技术创新中心孵化研发2个平台产品，申报4项软著，发表论文10余篇，举办5场行业峰会及学术会议、4场线上沙龙，参与20余场线下活动，发布行业大数据报告、媒体宣传软文近20篇，累计阅读量超过千万。
同时，技术创新中心围绕数据要素ד文化旅游”五大应用场景，融合新兴技术方法，利用数据科学能力创新“监测”、“预测”、“决策”、“施策”技术研究方法论。面向政府、企业、高校、行业等多主体拓展“产业生态链”，完善文旅产业大数据合作新生态，打造系列融合大数据创新技术的文旅数据共享开放、数据价值挖掘等促进数据价值释放的“数据+平台+运营”全流程解决方案能力，引领数据驱动、科学决策的新行业范式。
未来，技术创新中心将以大数据和人工智能等优势开展技术创新和产品复制推广工作，持续助力文化旅游数据要素价值释放，以创新促进文旅行业高质量发展，服务文化强国和旅游强国建设
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