扫描中国SaaS市场的“三大阵营”

近日，金蝶董事会主席长徐少春的一句“中国企业软件SaaS黄金十年已经来临”，再次将SaaS推向风口浪尖。这一论断不仅表达了他对云转型未来的坚定信心，也反映了当前SaaS市场正处在爆发前夜的关键节点。

的确，SaaS有优势，比如场景丰富、成本低等等，但SaaS和任何一个企业服务一样，也不好干！近两年来，从今目标，到黑帕云，处境艰难甚至消失的企业，也是一抓一大把。

我们把眼光放在整个SaaS供给侧，在国内SaaS市场的舞台上，相关企业基本可分为三大阵营，一是像金蝶这样的传统软件巨头实现云的转型，二是像销售易、纷享销客、小鹅通这样的独立SaaS厂商；三是从互联网巨头中孕育而生的钉钉、飞书、企业微信等企业级服务平台，他们如何的实际状况又是如何呢？

首先来看传统软件巨头的云转型，这些公司拥有丰富的行业经验和深厚的客户基础，面对云时代的到来，要加快自身改革的步伐，将原有的产品线向云端迁移。这一过程中，有些企业成功实现了华丽转身，通过推出云ERP、云财务等产品，稳固了市场地位，但也有一些企业在转型过程中遇到了挑战。

其次，独立SaaS厂商则是市场上的一股新生力量。它们往往聚焦于特定的细分市场，如CRM、SCRM、在线教育平台等，通过提供垂直领域的专业服务来赢得市场份额。这类厂商的特点是灵活性高，能快速响应市场变化，但由于规模相对较小，资金和技术实力有限，因此在激烈的市场竞争中需要不断创新，以保持竞争力。其中一些企业，如销售易、小鹅通等，已经通过独特的产品和服务在市场上站稳脚跟。

还有一类，是从互联网巨头中孕育的企业级服务平台孵化的SaaS公司，以其强大的生态优势占据了重要位置。如钉钉、飞书、企业微信等，依托各自母公司的庞大用户基数和技术积累，迅速成长为市场上的明星，但也面临着深入行业能力不足等难题。

金蝶是第一类厂商，在云转型这条路上，已经走过十二年。徐少春看来，目前金蝶转型已基本成功。从2024年中期财报的数据显示，金蝶云服务业务持续高质量增长，占集团收入首次超过80%，达83.2%。也正因为如此，徐少春在今年中期财报会上说，“金蝶已彻底转型为一家云服务公司。”

金蝶成功的云转型之旅，不仅体现了管理层的远见卓识，也得益于公司在技术研发、市场拓展和客户服务等方面的不懈努力。金蝶通过不断迭代更新其云产品和服务，逐步建立起了一整套覆盖不同企业规模和行业需求的云服务体系。金蝶云·苍穹、金蝶云·星瀚、金蝶云·星空、金蝶云·星辰等系列产品不仅满足了各类企业的数字化转型需求，还通过与AI等前沿技术的深度融合，为客户提供更具智能化、个性化的产品体验。

此外，金蝶还积极构建开放的生态体系，与众多第三方伙伴合作，共同为企业用户提供更为全面的数字化转型服务，进一步增强了自身的市场竞争力。

当然，市场的竞争远未结束，要想在SaaS市场中取得长久的成功，就需要不断追求技术创新和服务优化，紧密跟随市场需求。随着人工智能技术的进步和社会经济的发展，企业只有不断创新，深化对客户需求的理解，才能在数字化转型的大潮中立于不败之地。