五部门发文打造六大消费新场景 数字赋能创造消费新供给

近日，国家发展改革委、工业和信息化部等五部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知，为顺应消费场景变化新趋势，推动科技成果在消费领域加快应用，进一步培育和壮大消费新增长点提供指导。

培育餐饮消费新场景。推进餐饮经营主体数字化改造，提升市场分析和客户获取能力；推进餐饮外卖点单和配送智能化升级，鼓励根据历史订单、饮食限制和偏好进行个性化推荐，有条件的地方推广无人配送。

培育文旅体育消费新场景。积极发展数字艺术、沉浸式体验等新业态，支持利用网络直播、短视频平台开展线上旅游展示活动；促进虚拟现实（VR）体验等文娱业态场景创新；加快国家文化专网、文化大数据平台建设，发展数字化文化消费新场景；持续推进电视操作复杂治理，组织开展视听虚拟现实制作技术应用示范和“未来电视”试点，鼓励生产更多优质广电视听内容，带动视听电子消费。

培育购物消费新场景。鼓励建设和升级信息消费体验中心，推动信息消费示范城市建设；探索利用人工智能大模型、虚拟现实（VR）全景和数字人等技术，拓展电商直播场景；发展线上“虚拟家居布置”“虚拟试衣”等产品展示业务。

培育大宗商品消费新场景。拓展汽车消费新场景，开展智能汽车“车路云一体化”应用试点。丰富家装家居消费场景，推进室内全智能装配一体化和全屋智能物联推广智能安防、智慧停车、立体停车等新模式。打造电子产品消费新场景，加大柔性屏、超级摄影、超级快充、人工智能助手、端侧大模型、跨屏跨端互联等软硬件功能开发，增强人机交互便利性；支持智能穿戴设备在通信娱乐、运动健身、健康监测、移动支付等领域应用，开拓柔性可穿戴、环境自适应智能纺织品应用领域；拓展智能机器人在清洁、娱乐休闲、养老助残护理、教育培训等方面功能，探索开发基于人工智能大模型的人形机器人；鼓励探索反向定制、个性化设计和柔性化生产等新模式，创新电子产品应用场景；鼓励以市场化方式举办电子产品展销会，提高智能产品知晓度和渗透率。

培育健康养老托育消费新场景。鼓励有条件的地区和医疗机构提供特需医疗服务，支持社会力量进入高端医疗服务领域；研发融合数字孪生、脑机交互等技术的医疗装备和健康用品；引导电商平台、大型商超举办银发主题购物节，支持设立银发消费专区。

培育社区消费新场景。探索发展智慧社区，推动社区生活服务数字化、智能化发展；统筹利用各类农村信息服务站点，完善农村信息服务体系；推进农村客货邮融合发展，完善县乡村三级快递物流配送体系，加快提升电商、快递进农村综合水平。支持新能源汽车、绿色智能家电等下乡。

当前，科技革命和产业变革加速演进，大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术手段不断涌现，数字技术、数据要素正在深刻改变人类生产和消费，以消费升级为导向的产业升级正在提速，产业体系对智能化、共享化、网联化等新形态和新模式的支撑有望进一步增强。围绕居民吃穿住用行等传统实物消费和服务消费，培育一批智能、绿色、健康、安全的消费新场景将对促进消费提质升级，更好满足人民高品质生活起到引领示范作用。